MINTZBERG 관리 역할 - DUDAS - 2026

관리 역할 Mintzberg는 관리자의 다른 기능을 분류하는 데 사용할 수있는 주요 활동이다. 이들은 조직 설계 및 조직 구조 분야의 권위자 인 관리 전문가 Henry Mintzberg에 의해 개발되었습니다.

Mintzberg는 1990 년 그의 저서 Mintzberg on Management : Inside Our Weird World of Organizations에서 관리 역할을 발표했습니다. 관리자가 수행하는 10 가지 주요 역할을 구분합니다.

출처 : pixabay.com

예를 들어, 관리자는 작업 팀을 이끌뿐만 아니라 갈등을 해결하고, 새로운 계약을 협상하고, 이사회에서 자신의 영역을 대표하거나, 새로운 컴퓨터 시스템에 대한 요청을 승인 할 수 있습니다.

즉, 상황, 작업 및 기대치의 변화에 ​​따라 지속적으로 역할을 전환합니다. 따라서 Mintzberg의 관리 역할은 관리 업무의 본질에 대한 이해를 용이하게합니다.

이러한 관리 역할을 연구함으로써 관리자가 개선 할 수있는 영역과 적절한 기술을 개발할 수있는 방법을 발견 할 수 있습니다.

관리 역할 목록

Mintzberg는 관리 역할 측면에서 관리자의 운영 작업을 설명합니다. 이러한 관리 역할은 세 가지 범주로 나뉩니다.

-대인 접촉

관리자와 주변 사람들 간의 접촉을 의미합니다. 예를 들어 부하 직원, 다른 관리자, 이사회, 고객 및 공급 업체가 있습니다.

리더

그들의 주요 역할입니다. 관리자는 직원에게 동기를 부여하고 개발하여 긍정적 인 작업 환경을 조성합니다.

직원을 교육 및 지원하고, 공식적인 대화를 시작하고, 성과를 평가하고, 교육 및 훈련 과정을 제공합니다.

대표 인물

관리자는 사회적, 프로토콜 및 / 또는 법적 책임이 있어야합니다. 모든 공식적인 문제에서 내부 및 외부 적으로 회사를 대표합니다.

그는 관계 주의자이지만 영감과 역할 모델의 원천이기도합니다. 그는 생일을 축하하고 비즈니스 저녁 식사와 리셉션에 참석하는 사람들에게 연설하는 사람입니다.

링크

관리자는 상위 및 하위 수준 간의 중개자 및 연락 담당자 역할을합니다. 또한 외부 네트워크를 개발하고 유지합니다.

그는 외부 연락처를 가지고 있으며 적절한 당사자를 모으고 있습니다. 이것은 궁극적으로 조직에 긍정적 인 기여를합니다.

-정보 처리

Mintzberg에 따르면 관리 역할은 정보를 전송, 전송 및 분석하는 정보 처리를 포함합니다.

그들은 부하 직원과 정보의 수직적 흐름을, 동료 관리자 및 이사회와 정보의 수평 적 흐름을 교환 할 것으로 기대됩니다.

디퓨저

관리자는 잠재적으로 유용한 정보를 부하 직원과 조직 내의 다른 사람들에게 전달합니다. 이 정보는 내부 또는 외부에서 얻을 수 있습니다.

감시 장치

관리자는 조직과 관련된 모든 내부 및 외부 정보를 수집합니다.

또한 문제와 기회를 쉽게 식별하고 환경의 관련 변화를 식별 할 수 있도록이 정보를 구성, 분석 및 평가하는 일도 담당합니다.

대변인

관리자는 자신의 조직을 대표하고 회사 정책 및 목표, 성과 및 외부 엔터티에 대한 기타 관련 정보에 대해 외부 세계와 소통합니다.

-의사 결정

관리자는 의사 결정에 대한 책임이 있으며 다양한 방식과 수준에서 그렇게 할 수 있습니다. 리더십 스타일은 의사 결정에 중요합니다.

권위 주의적 지도자는 민주적 지도자보다 독립적으로 결정을 내리는 경향이 있습니다.

충돌 관리자

관리자는 항상 예기치 않은 이벤트 및 운영 실패에 즉시 대응합니다. 사용할 수있는 솔루션을 찾으십시오.

문제는 내부적이거나 외부적일 수 있습니다. 예를 들어, 갈등 상황 또는 원자재 부족.

기업가

관리자는 회사가 요구하는 다양한 변화와 전략을 설계하고 시작합니다. 이것은 문제를 해결하고 새로운 아이디어를 생성하고 구현하는 것을 의미합니다.

딜 메이커

관리자는 회사의 이익을 대표하는 다른 개인 및 조직과의 협상에 참여합니다.

이는 귀하의 직원 또는 제 3 자와 관련이있을 수 있습니다. 예를 들어, 제품 구매 조건에 대한 급여 협상 또는 협상.

리소스 할당 자

관리자는 조직의 리소스를 가장 잘 적용 할 수있는 위치를 결정해야합니다. 또한 이러한 리소스의 사용을 제어하고 승인합니다.

재무 자원, 직원, 기계, 재료 및 기타 자원을 할당하여 모든 활동이 조직 내에서 잘 실행될 수 있도록합니다.

필요한 기술

이 10 가지 역할에 따라 강점과 약점을 인식하는 것은 관리자가보다 다재다능한 관리자가되기위한 기술과 지식을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

효과적인 관리자는 자신의 관리 역할을 독립적으로 사용하고 올바른 상황에 적합한 역할을 사용하는 방법을 알고 있습니다.

리더

이것은 아마도 대부분의 시간을 수행하게 될 역할입니다. 진정한 리더가되는 법을 배워서 팀으로부터 존경을 받아야합니다.

또한 감성 지능을 향상시키는 데 집중하십시오. 이것은 효과적인 리더가되기위한 중요한 기술입니다.

대표 인물

이미지, 행동 및 평판부터 시작해야합니다. 겸손과 공감을 기르고 직장에서 좋은 모범을 보이는 법을 배워야하며 좋은 역할 모델이되는 방법에 대해서도 생각해야합니다.

감시 장치

정보를 효과적으로 수집하여 정보 과부하를 극복하는 방법을 배워야합니다.

또한 효과적인 읽기 전략을 사용하여 자료를 빠르고 완벽하게 처리하고 업계 뉴스를 계속 업데이트하는 방법을 배우십시오.

링크

상호 이익을 위해 전문적인 관계 구축 기술을 연구하십시오. 이러한 방식으로 우수한 비즈니스 네트워크를 얻을 수 있습니다.

대변인

회의에서 조직을 대표하는 방법을 알고 있는지 확인하십시오. 또한 훌륭한 프레젠테이션을 만들고 미디어와 함께 작업하는 방법을 배우십시오.

디퓨저

정보와 다양한 관점을 효과적으로 공유하는 방법을 알아야합니다. 이것은 좋은 의사 소통 능력이 필수적임을 의미합니다.

팀 회의에서 조직 정보를 공유하는 방법을 배웁니다. 그런 다음 작문 능력 향상에 집중하십시오.

충돌 관리자

중재 및 갈등 해결에 탁월해야합니다. 팀에서 감정을 관리 할 수있는 것도 도움이됩니다.

기업가

변화 관리 기술을 개발하고 조직에 변화를 구현할 때하지 말아야 할 일을 배워야합니다.

새로운 아이디어를 제시하고 성공적으로 구현하기 위해서는 문제 해결 능력과 창의력에 대한 작업도 필요합니다.

딜 메이커

상생 협상과 분배 협상 과정을 통해 협상 능력을 키워야한다.

리소스 할당 자

리소스를 최대한 활용할 수 있도록 예산을 책정하고 비용을 줄이고 우선 순위를 지정하는 방법을 배워야합니다.

참고 문헌

1. Toolshero (2019). Mintzberg 관리 역할. 출처 : toolshero.com.
2. 마인드 툴 (2019). Mintzberg의 관리 역할. 출처 : mindtools.com.
3. 미디엄 (2016). Mintzberg 모델 : 성공적인 관리자의 10 가지 역할. 출처 : medium.com.
4. Iedu Note (2019). Henry Mintzberg의 10 가지 관리 역할. 출처 : iedunote.com.
5. 삼미 카라멜 라 (2018). Henry Mintzberg의 경영 이론. 사업. 출처 : business.com.