전신 투여는 오히려 최종 결과에 초점을보다 관리 과정에 초점을 맞춘 경영 실천의 방향이다. 이러한 유형의 관리는 합리적 프로세스 및 절차에 따라 회사 또는 활동을 수행 할 때 조직, 감독 및 통제와 관련이 있습니다.
새로운 요구에 부응하여 진화 한 경영 철학은 나중에 체계적인 경영이라고 불리며, 개인적이고 특이한 리더십보다는 합리적이고 비인격적인 시스템을 장려하여 회사 운영의 효율성을 유지합니다.
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관리 분야의 최신 이론가는 체계적인 관리 학교의 아버지로 잘 알려져 있습니다. 그의 이름은 Henri Fayol이며 경영 이론 분야에서 중요한 역할을했습니다.
Fayol은 경영 교육의 확고한 지지자였습니다. 관리 분야에서 수년 동안 일한 그는 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 잘 알고 있었으며 관리자가 태어나지 않았다고 느꼈습니다. 대신 훈련과 교육을 통해 창조 될 수 있습니다.
형질
제조 회사에서 등장한이 관리 철학은 주로 공식적인 의사 소통을 통해 시스템을 부과함으로써 비즈니스 프로세스 및 결과를 더 잘 제어하고자합니다.
시스템은 복잡하거나 조직화 된 전체입니다. 따라서 단일 또는 복잡한 전체를 구성하는 부분 또는 사물의 조합 또는 집합입니다. 전체 시스템은 목표를 달성하기 위해 모든 요소로 구성됩니다.
Joseph Litterer가 체계적인 관리로 지정한이 철학 또는 이론에 따르면 소유자, 감독 또는 근로자 여부에 관계없이 개인의 임시 결정을 통해 관리 명령에 따라 시스템을 대체함으로써 효율성을 달성 할 수 있습니다. .
이러한 시스템은 정보 및 주문 흐름을 기반으로 설정, 운영, 평가 및 조정됩니다. 체계적인 관리는 개인이 자신이 운영하는 시스템보다 덜 중요하다는 가정하에 구축되었습니다.
이러한 유형의 관리 접근 방식은 운영, 인적 자원 관리 및 체계적인 커뮤니케이션을 조직의 성공과 직접 연결하는 최초의 방법이었습니다.
체계적인 관점
체계적 관리는 조직을 입력, 프로세스, 출력, 환경 및 피드백의 5 가지 기본 요소로 구성된 시스템으로 인식합니다.
동적 초점
체계적인 관리의 주요 강조점은 조직 구조 내에서 발생하는 상호 작용의 동적 프로세스에 있습니다.
다차원 및 다단계
조직은 미시적 및 거시적 관점에서 고려됩니다. 내부 구성 요소를 분석 할 때 미시적이며 조직이 환경 (커뮤니티, 사회 및 국가) 내에서 고려 될 때 거시적입니다.
다양한 동기 부여
이벤트는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 모든 조직은 참여하는 사람들이 조직을 통해 특정 목표를 달성하려고하기 때문에 존재합니다.
확률 적
체계적인 관리는 확률 적 경향이 있습니다. "될 수있다", "일반적으로"와 같은 식을 사용하면 변수를 확실성이 아닌 예측 식으로 설명 할 수 있습니다.
다 분야
많은 연구 분야에서 기술과 개념을 찾으십시오. 체계적인 관리는 모든 분야에서 선별 된 세그먼트를 통합적으로 통합합니다.
설명
그것은 행정과 조직의 특성을 설명하고자합니다. 조직 현상을 이해하고 추구하는 것은 만족 스러우므로 방법과 목표의 선택은 개인에게 맡겨집니다.
다 변수
이벤트는 상호 의존적이고 상호 관련된 여러 요소로 인해 발생할 수 있다고 가정하는 경향이 있습니다. 인과 적 요인은 피드백으로 인해 발생할 수 있습니다.
적응
시스템은 완전히 적응합니다. 조직은 생존하기 위해 환경 변화에 적응해야합니다. 결과적으로 조직이나 프로세스의 활동에 중점을 두는 대신 결과의 중앙 집중화가 생성됩니다.
목표
체계적인 관리라고하는이 관리 접근 방식의 목표는 다음과 같습니다.
-작업 완료에 사용될 특정 프로세스 및 절차를 만듭니다.
-조직 운영이 경제적인지 확인합니다.
-직원이 조직의 요구 사항에 적합한 지 확인합니다.
-소비자의 요구를 충족시키기 위해 적절한 재고를 유지합니다.
-조직적 통제를 확립하십시오.
예
소위 체계적인 행정은 수학적 행정 이론, 사이버네틱스, 시스템 이론 및 우발적 이론을 통합합니다.
대표자는 John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz 및 Stanford L. Optner와 같은 저자입니다.
체계적인 관리 학교는 목표를 완전히 달성하기 위해 서로 다른 부분 간의 관계의 중요성을 인정하면서 조직을 분석하는 새로운 방법을 제안합니다.
보육 케이스
Josie는 보육원입니다. 어떤 근무일이든 그녀는 10 명의 미취학 아동으로 구성된 소그룹을 돌봐야합니다. 그의 동료 인 Mary에게는 10 명의 미취학 아동으로 구성된 두 번째 소그룹이 있습니다.
월요일 아침에 직장에 도착한 조시는 큰 놀라움을 느낍니다. 불쌍한 메리는 주말 동안 넘어져 다리가 부러졌습니다. 그녀는 몇 주 동안 일할 수 없습니다.
탁아소 관리자는 Josie에게 두 그룹을 합치기로 결정했다고 말했습니다. 10 명의 미취학 아동 대신 조시는 20 세가 될 것입니다.
특히 각 어린이에게 양질의 보육을 제공하는 것이 목표 인 경우 10 명의 어린이를 더 어떻게 처리 하시겠습니까? 그녀는 자신과 아이들에게 적합한 일과를 찾을 때까지 혼란스러운 며칠을 예상합니다.
인적 자본의 가치
Josie의 현재 상황은 과거의 관리 시스템과 매우 유사합니다. 19 세기 초, 비즈니스 성장은 제조 부문에 집중되었습니다. 반면 관리자들은 폭발적인 수요에 직면했습니다. 따라서 수요 증가는 노동력 증가로 이어졌습니다.
사람이 아닌 기계에 초점이 맞춰진 시대에 관리자는 인적 자본의 가치를 알지 못했습니다.
이는 담당자와 근로자 간의 의사 소통이 거의 끊어졌을뿐 아니라 구조가없는 조직적 환경과 끊임없는 무질서의 결과를 낳았다. 이시기에 체계적인 관리 방식이 탄생했습니다.
참고 문헌
- 연구 (2019). 체계적인 관리 란? 출처 : study.com.
- American Archivists 협회 (2019). 체계적인 관리. 출처 : archivists.org.
- 행정 이론 (2012). 체계적인 이론. 출처 : teoriasad.blogspot.com.
- 무료 백과 사전, Wikipedia (2019). 관리. 출처 : es.wikipedia.org.
- 행정적 사고 (2019). 체계적인 행정 이론. 출처 : thought4dministrativo.blogspot.com.