고성능 팀 : 특성, 교육, 예 - 일 - 2025

고성능 팀은 지속적으로 놀라운 결과를 생산 협력과 혁신의 높은 수준을 보여 정렬 공통의 목적을 위해 최선을 다하고 보완 특정 역할, 기술과 재능을 가진 사람들의 집단으로 정의됩니다.

높은 성과를내는 팀은 긴밀하게 결속되어 있고 목표에 초점을 맞추며 팀원이 팀 목표 달성에 대한 장벽을 극복 할 수있는 지원 프로세스를 갖추고 있습니다.

고성능 팀 내에서 사람들은 고도로 훈련되고 역할을 전환 할 수 있습니다. 또한 팀 내의 리더십은 한 개인에게만 의존하지 않습니다. 대신 다양한 팀원이 필요에 따라 리더십 역할을 맡습니다.

고성과 팀은 갈등을 효율적으로 해결하는 강력한 방법을 가지고 있으므로 갈등이 팀 목표 달성에 장애물이되지 않도록합니다.

고성능 팀 내에서 당신은 강렬한 에너지와 명확한 집중을 느낍니다. 총체적으로 팀은 팀 내에서 공유 된 규범과 가치를 나타내는 자체 양심을 가지고 있습니다.

팀은 목표를 달성하기 위해 강한 책임감을 느낍니다. 팀원들은 서로 높은 수준의 상호 신뢰를 보여줍니다.

성과가 좋은 팀은 강력한 조직의 기초이며, 이러한 팀을 개발하는 것은 강력한 의지와 일관된 규율이 필요한 노력입니다.

형질

의미있는 목적

성과가 좋은 팀에서 팀의 목표에 대한 헌신은 적어도 각 구성원이 이끄는 영역의 목표에 대한 헌신만큼 중요해야합니다.

함께 일해야하는 분명하고 설득력있는 이유가 있습니다. 리더는 활동을 조정하는 접착제가되어야하며, 팀원 모두의 주요 관심사는 할당 된 책임 영역입니다.

조정

고성능 팀은 안정적인 방식으로 상호 작용하는 여러 변수와 완전히 연계됩니다.

모든 사람이 공유 된 비전과 중심 가치를 중심으로 정렬되면 팀은 내부에서 밖으로 성장할 것입니다. 코어 주위에 줄을서는 것이 필수적입니다.

공유 목표

성과가 좋은 팀은 모든 구성원이 달성하기 위해 최선을 다하고 모든 사람의 기여가 필요한 일련의 결과에 집중해야합니다.

그것이 진정한 팀 목표라면 모든 사람이 그 성취에 대해 똑같이 책임감을 느낄 것입니다. 이러한 목표는 회사의 목표와 반드시 동일하지는 않습니다.

고성능 팀의 노력이 필요한 예는 다음과 같습니다. 새로운 서비스 시작, 고객 경험 개선, 직원 참여 증대.

시너지 창출

성과가 좋은 팀원은 필요한 역할과 책임을 수행하는 데 필요한 보완적인 기술, 경험 및 스타일을 가지고 있습니다.

사람들은 다른 사람의 강점, 약점, 선호도 및 싫어하는 점을 알고이 지식을 사용하여 시너지를 만듭니다. 회원들은 팀에서 각 개인의 존재 가치를 알아 차립니다. 이런 식으로 모두간에 평등 한 느낌이 있습니다.

강한 대인 관계

사람들은 진심으로 감사하고 팀원을 돌보고 지원하기 위해 할 수있는 일을 할 것이므로 스스로가 될 수 있습니다.

회원들은 서로를 신뢰하고 또한 신뢰할 수 있습니다. 팀의 결속력은 그룹 외부의 사람들에게 분명합니다. 그것은 모두를위한 것이고 모두를위한 것입니다.

유용한 작동 원리

이들은 함께 일하기위한 합의 된 방법입니다. 공유 된 가치 집합, 의사 결정 프로세스, 팀 내 및 다른 직원과의 의사 소통 방법, 활동 추적 등이 될 수 있습니다. 원칙은 명시 적이며 모든 사람이 그 원칙에 따라 생활합니다.

문제 해결

팀은 문제가 존재하는시기를 인식하고 분석하고 대안을 식별하고 갈등 중에 문제를 해결합니다. 결정이 내려지면 모든 사람이이를지지하는 데 동의합니다.

이것은 종종 어려운 문제를 먼저 제기하려는 누군가의 의지와 문제에 대한 해결책을 찾는 데 전적으로 참여하려는 회원의 의지로 가장 잘 입증됩니다.

높은 수준의 개방성

사람들은 말해야 할 내용을 직접적이고 정중하게 말합니다. 따라서 회원들은 방어 적이 지 않고 어려운 메시지를 수용합니다.

격렬한 토론은 문제가 아니라 긍정적 인 활동으로 간주됩니다. 토론이 서로에 대해 이야기하기보다는 주제 나 행동에 초점을 맞추는 한 말입니다.

공동 책임

회원들은 자신과 다른 사람들이 자신이 한 약속에 대해 책임을집니다. 리더는 팀이 약속을 지키도록하는 일차적 인 책임이 있지만 각 사람은 동일한 활동을 공유합니다.

그들은 영감을 느낀다

고성능 팀은 밀기보다 당기는 일을 더 많이 담당합니다. 따라서 리더는 고성능 팀에서 에너지와 열정을 만드는 방법을 알고 있습니다.

팀원들은 영감을 받고 임무를 수행하고 있으며 자신이하는 일이 매우 중요하다고 느낍니다.

갈등을 해결하고 협력을 촉진합니다.

갈등은 팀을 분열시킬 수 있으며 리더는 신속하게 차이점을 해결하고 협력을 촉진하기 위해 노력해야합니다.

고성능 팀에서는 차이점이 빠르고 직접적으로 해결됩니다. 이를 위해서는 팀 구성원의 성숙도가 필요합니다.

형성 방법

크기

팀 구성의 고전적인 실수는 너무 많은 구성원을 포함하는 것입니다. 9 명 이상의 팀은 종종 조정 문제, 긴장 증가 및 생산성 저하를 경험합니다.

이것은 어떤 사람들은 원하는 눈에 띄지 않고 다른 사람들은 "다른 사람이 담당"하는 것처럼 단순히 수동 모드로 전환 한 결과 일 수 있습니다.

따라서 연구 결과에 따르면 고성능 팀에는 최대 7-8 명의 구성원이 포함되며 다양한 관점을 관리하는 데 이상적인 규모입니다.

보이지 않는 다양성

대부분의 기업은 다양성과 포용성에 점점 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다. 가시적 인 다양성이 핵심이지만 (성별, 연령, 민족성 등) 팀에서 보이지 않는 다양성의 중요성을 간과 할 위험이 있습니다.

구성원의 삶의 이야기와 성격 차이는 직원의 정체성의 본질적인 부분이기 때문에 고려해야합니다. 가장 혁신적인 아이디어는 일반적으로 생각의 다양성을 특징으로하는 팀에서 제안됩니다.

상보성

구직자의 경험이 매우 중요하지만 많은 관리자는이 사람과 팀원의 상호 보완 성의 중요성을 과소 평가합니다.

당신의 성격은 무엇입니까? 그들은 얼마나 알고 있습니까? 그들은 다른 사람들과의 갈등을 말하고 해결하는 데 얼마나 능숙합니까? 그러므로 당신은 태도를 고용하고 기술을 훈련해야합니다.

동료간 계약

성과가 좋은 팀을 구성하는 핵심 요소는 채용 단계에서 후보자의 잠재적 인 동료를 참여시키는 것입니다.

첫째, 당신은 당신의 팀이 후보자에 대한 지원을 표명하거나 철회 할 수있는 기회를 제공하고 있으며, 그들이 나중에이 사람이 성공하도록 도울 가능성을 높이고 있습니다.

그러나 화학을 확인하는 것 외에도 새로운 인재가 직업에 끌릴 가능성도 증가하고 있습니다. 잠재적 인 동료는 더 정직하고 진실한 사람으로 인식되기 때문에 직업을 "판매"하는 데 더 효과적입니다.

고성능 팀의 예

Starbucks

스타 벅스의 CEO 하워드 슐츠 (Howard Schultz)는 책을 통해 회사의 역사를 창의적이고 설득력있게 모방합니다.

Starbucks 회사에는 대부분의 대형 브랜드와 마찬가지로 활발한 내부 커뮤니케이션 부서가 있습니다. 다음은 기업 이미지에 대한 블로그에 작성된 댓글입니다.

“저는 4 년 동안 Starbucks에서 내부 커뮤니케이션 팀을 관리했습니다. 우리의 주요 역할은 내부 브랜드를 구축하는 것이 었습니다.

스타 벅스의 성장을 이끈 철학은 훌륭한 브랜드가 직원들과 함께 처음부터 끝까지 내면에서 만들어지는 것입니다.

그리고 아주 적은 예산이 광고를 포함한 외부 마케팅에 투자되었습니다. 저는 거의 10 년 동안 자리를 비 웠지만 정기적으로 방문하는 매장은 여전히 ​​브랜드에 대한 열정을 가지고 있습니다. 루이스 그린.

나이키

당신의 팀이 그 명성을 자랑스러워 할 이유가 있다면 회사는 얼마나 강력할까요? 회사가 외부 광고보다 내부 광고를 더 많이한다면 기업의 자부심은 어떨까요? Nike의 내부 커뮤니케이션 팀이 담당하는 것은 다음과 같습니다.

-혁신과 동기 부여를 통해 직원에게 영감을줍니다.

-직원들에게 Nike의 전략적 우선 순위를 알리고 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.

-Nike 비즈니스에 참여 : 듣고, 배우고, 포용하세요.

-관리자를 교육하고 권한을 부여합니다.

-브랜드 이니셔티브에 대해 직원들을 자극하고 추진력을 구축하십시오.

Nike 및 Starbuck 표지판을 따르십시오. 귀하의 문화를 수익 센터 또는 Southwest가 표현한대로보기 : "우리 직원은 우리 개인의 가장 큰 강점이며 가장 오래 지속되는 경쟁 우위입니다." 회사와 직원의 이야기를 전달하는 것은 성공에 매우 중요합니다.

참고 문헌

1. 톰 라 포스 (2018). 효과적인 경영진의 9 가지 특성. 출처 : tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). 고성능 팀을 구축하는 5 가지 방법. 출처 : forbes.com.
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