공감 리더십 : 특성, 원칙 및 모델 - 일

공감 리더십은 추종자의 사이트에있는 지도자를 허용 리더십의 유형입니다. 이름에서 알 수 있듯이 다른 사람과의 공감을 주요 도구로 사용하는 리더십 유형입니다.

공감 리더십은 개인에 대한 지식, 협상 기술, 개입 및 통합 기술을 통해 수행됩니다. 이러한 유형의 활동을 수행하면 활동에 부가가치가 높은 작업 팀을 구성 할 수 있으며 오늘날에는 특정 경쟁 우위를 제공하고 팀의 성과를 높일 수 있습니다.

공감 리더십은 팀을 구성하는 구성원의 특정 요구에 응답하는 것을 목표로하는 새로운 리더십 대안입니다.

현재 공감은 매우 다양한 그룹에서 가장 가치있는 요소 중 하나이므로 점점 더 많은 조직이 이러한 유형의 도구를 사용하기로 선택합니다.

공감 리더십의 출현

공감 적 리더십은 조직과 작업 그룹이 점점 더 많이 제시하는 기본적인 요구에 대응하여 발생합니다. 최근 몇 년 동안 행성의 여러 지역에서 여러 사회 운동은 권위 주의적 및 절대 주의적 입장을 크게 거부했습니다.

이러한 의미에서 오늘날 사람들 그룹의 리더십에는 수십 년 전에 사용 된 것과는 다른 도구와 작업이 필요합니다. 특히, 그룹을 구성하는 각 주제에 개인적이고 개인적인 가치를 부여 할 필요성이 분명합니다.

이러한 행동을 수행하는 것은 모든 구성원이 받아들이고 지원하고 가치있게 여기는 그룹 동기와 리더십을 높이기위한 기본 측면입니다. 여러 조사에서 공감이 그러한 요구에 대응하는 가장 효과적인 도구라는 사실이 밝혀졌습니다.

사람들의 관심, 필요, 우려 및 요구 사항을 아는 것은 이들에게 직접적인 혜택을 제공합니다. 마찬가지로, 그것은 그들의 웰빙을 증가시키고 집단 응집력을 증가시킵니다.

공감 적 리더십은 조직의 기능을 개선하고 생산성을 높이는 주요 도구 중 하나가 될 수 있다는 결론을 내 렸습니다.

공감 리더십의 특징

공감 리더십은 팀 관리 방법을 정의하는 일련의 특성을 포함합니다. 이러한 특성은 리더가 개발해야하는 행동과 태도를 기반으로합니다.

이런 식으로 공감 리더십은 활동에 공감을 포함하는 리더십 유형만을 정의하는 것이 아닙니다. 훨씬 더 나아가 현재 잘 정의되고 구분 된 프로세스로 구성되어 있습니다.

이런 의미에서 공감 적 리더십은 2005 년에 Universidad La Salle의 연구원 인 Guillermo Velazquez Valadez가 제안한 여섯 가지 주요 특징을 제시합니다. 이는 리더의 성과를 안내하고 그가 나머지 그룹과 맺는 관계 유형을 지정해야합니다.

열광

공감 적 리더십에서 수행되는 행동은 높은 열정을 가져야합니다. 즉, 리더는 조직의 방향에서 완전히 적극적인 역할을 수행합니다.

리더십은 역동성에 의해 지배되고 에너지와 열정으로 실행되어야합니다. 이러한 요소는 리더가 개발해야 할뿐만 아니라 각 개인에게 전달하고 확장 할 책임도 있습니다.

따뜻함

따뜻함은 리더가 그룹의 다른 주제에 대해 만드는 애정과 이해를 나타냅니다.

공감 리더십은 따뜻해야하므로 직접적으로 애정을 표현하고 표현하는 일련의 행동을 취해야합니다.

이 두 번째 특성은 리더의 특정 기술이 정서적으로 관련되어야합니다. 그리고 그것은 동료에게 민감 함을 보여주는 구체적인 행동을 훨씬 뛰어 넘습니다.

사실, 공감 리더십을 특징 짓는 따뜻함은 리더가 그룹 구성원과 맺는 관계를 정의합니다.

이것은 단순히 기술적이거나 전문적이어서는 안되며, 리더는 구성원의 각 요구 (전문적 및 개인적)에 대해 관심을 보여야합니다.

평온

공감 리더십의 따뜻함은 지나치게 감정적이거나 감성적 인 관리로 이어질 수 있습니다. 이 사실은 리더십의 평온함을 통해 극복되어야합니다.

따뜻함은 지도자가 수행하는 활동의 합리성을 제한해서는 안되며, 오히려 그 반대입니다.

공감 리더십은 수행 할 수있는 모든 가능한 해결책과 활동에 대한 광범위한 연구와 평가를 필요로합니다. 이러한 작업을 수행하기 위해 상황의 전문적 측면과 개인적 측면이 모두 고려됩니다.

딱딱함

이전 세 가지 요점은 그룹 앞에서 리더의 역할에 의문을 제기 할 수 있습니다. 회원들과 긴밀한 관계를 구축하는 것은 특정 권한 및 / 또는 권한 상실로 해석 될 수 있습니다.

이 요소는 리더가 신중하게 관리해야합니다. 따뜻하고 공감 적 임에도 불구하고 공감 리더십에는 어느 정도의 경직성이 있어야합니다.

리더는 모든 구성원의 요구를 평가하고 고려하지만 결정을 내리는 사람은 바로 리더 여야합니다. 이러한 의미에서 수행하는 데 필요한 활동의 탐지는 주관적이고 공정한 관점에서 수행되어야합니다.

지도자는 누구와도 타협하지 않고 개인의 이익보다 제도적 이익을 우선시하는 입장을 취해야합니다. 그렇더라도 그렇게 할 수 있고 공정 할 때마다 조직에서 발생하는 모든 유형의 이해에 대응하려고 노력할 것입니다.

감정 이입

분명히 공감은 공감 리더십의 주요 특징 중 하나입니다.

공감은 상대방이 느끼는 것을인지하는인지 능력을 의미합니다. 즉, 그것은 그 사람이 다른 사람 대신에 자신을 놓을 수 있도록 일련의 감정을 개발하는 것으로 구성됩니다.

공감하는 리더는 그의 활동에서이 관행을 일상적으로 채택해야합니다. 공감과 관련된 구체적인 행동은 그룹 구성원의 희망, 필요 및 요구 사항을 발견하는 데 도움이되어야합니다.

마찬가지로 공감 과정을 통해 수집 된 정보는 그룹을 관리하고 수행 할 활동을 결정하는 데 사용되어야합니다. 즉, 리더는 그러한 행동에 공감하고 일관성을 유지해야합니다.

겸손

오만함과 자부심은 공감 리더십에 나타날 수없는 요소입니다. 사실, 그룹의 리더가 이러한 태도를 취하면 그는 더 이상 공감하는 리더가 아닙니다.

역할 차이에도 불구하고 공감 리더는 그룹의 모든 사람을 동일하게 대합니다. 마찬가지로, 그는 자신의 개인적, 직업적 특성과 다른 사람들의 특성을 구별하지 않습니다.

리더와 비 리더의 역할 구분은 의사 결정과 활동 관리에만 반영되며 구성원의 자질과 개인 분류는 고려하지 않는다.

공감하는 리더는 자신을 더 잘 믿지 않고 자신의 모습에 영향을 미치는 위치와 작업으로 인해 더 큰 의사 결정 능력을 보여줍니다.

공감 리더십의 원칙

공감 리더십의 8 가지 원칙이 제안되었습니다. 이들은 리더가 내면화하고 공유해야하며 그의 행동을 이끌어야합니다. 공감하는 리더는 사람들의 기능을 안내하는 이러한 기본 요소를 느끼고 공유해야합니다.

리더가 개인의 신념, 성격 특성 또는 사람들의 기능에 대한 해석으로 인해 이러한 8 가지 요소를 공유하지 않는다면 공감 리더십을 개발하기 어려울 것입니다.

이 요소는 모든 사람이 공감하는 리더가되는 데 필요한 특성을 가지고 있지 않다는 것을 보여줍니다. 마찬가지로 최적의 공감 리더십을 달성하는 것은 복잡하며 기술과 훈련이 필요합니다.

공감 적 리더십 프로세스를 개발하기 위해 리더는 개인 및 직업 수행 모두에서 다음 원칙을 공유해야합니다.

1- 인본주의

공감 적 리더는 정의상 인간이어야합니다. 즉, 구성원의 개인적 측면을 이해하고 자신과 통합 할 수 있어야합니다.

2- 지식

당연히 공감 적 지도자는 자신이 발전하는 행동 분야의 전문가 여야합니다. 리더십은 수행 할 활동에 대한 폭 넓은 능력과 지식으로 정당화되어야합니다.

3- 정의

공감하는 리더는 보상과 벌점 사이의 균형을 찾을 수있는 높은 능력을 가지고 있어야합니다. 객관적인 분석 및 의사 결정 절차를 통해 관리 조치를 관리하고 활동에 추론을 삽입해야합니다.

4- 동기

공감하는 리더는 작업 팀에 에너지를 전달할 수 있어야합니다. 수행해야 할 작업에서 그보다 더 큰 동기와 확신을 제시 할 수있는 사람은 없습니다.

당신은 가이드의 입장을 취하고 리더가 수행 할 활동에 대해 제시하는 확고한 신념과 동기를 통해 모든 개인이 당신을 따르도록해야합니다.

5- 의사 결정

공감하는 리더는 최선의 대안을 결정할 수있는 방법과 신뢰할 수있는 전략을 개발해야합니다. 일관성있는 프로세스를 통해 성과를 이끌어야하며 리더십의 불안정성이나 편차를 전달해서는 안됩니다.

6- 서비스

그룹의 구성원이 지도자를 위해 봉사하기 위해서는 다른 사람들도해야합니다. 공감 리더는 다른 사람들과 함께 일하고 동료들과 연대를 보여줍니다.

7- 조언

공감하는 리더는 명령하거나 지시하는 것만이 아닙니다. 그는 또한 각 동료에게 조언하고 지원합니다. 그룹 구성원의 자율성과 주도권을 존중하며 필요할 때 지원을 제공합니다.

8- 가치

마지막으로, 공감 지도자는 제도적 가치관과 개인 가치관의 관찰을 장려해야합니다. 실용적인 방법으로 그것을하고 그룹 내에서 개발해야 할 가치에 대해 다른 사람들에게 모범을 보여야합니다.

공감 리더십 모델

공감 리더십 모델은 다른 모든 행정 및 인간 시스템을 조정하고 통합 할 수있는 계획 시스템의 개발을 의미합니다.

공감 관리의 주요 목표는 창의성입니다. 이러한 방식으로 수행되는 활동에서 부가 가치를 얻을 수 있기 때문입니다. 마찬가지로 리더십 모델이 결실을 맺으려면 조직의 최고 경영진이 적절하게 규정 한 제도적 틀에 삽입되어야합니다.

리더십 프로세스는 각 행동 분야에 대한 매우 구체적인 목표 전략 내에서 통합되어야합니다. 그리고 그 작동은 인간 및 생태 원칙과 밀접한 관련이 있어야합니다.

공감 리더십 모델의 주요 영역은 에너지, 투영, 품질, 창의성, 혁신 및 연구입니다. 이는 계획 시스템을 통해 작동해야하며 항상 서로 피드백 할 수 있어야합니다.

조직의 공감 리더십

공감 리더십은 모든 조직이 구축해야하는 기반을 형성합니다. 특히, 이러한 유형의 그룹 관리는 개인과 조직이라는 두 가지 기본 구조적 기둥을 지원합니다.

이러한 방식으로 공감 적 리더십은 두 기둥이 완전히 통합되고 목표를 공유하도록하는 인적 자원의 다리를 형성합니다.

공감 리더십을 구성하는 다리는 의사 소통, 통합, 동기 부여, 훈련, 갈등 관리 및 의사 결정 과정이 특징입니다.

이러한 유형의 리더십을 통해 달성되는 최종 목표는 조직의 공감입니다. 즉, 활동 개발을위한 작업 그룹의 요구를 충족하는 조직의 능력입니다.

이러한 목표를 달성하면 그룹의 최적 기능, 생산성 증가 및 개발 된 서비스 및 프로세스의 우수성 달성으로 이어집니다.

참고 문헌

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