갈등 해결의 10 가지 역학 - GEOGRAFÍA - 2026

갈등 해결 의 역학은 갈등이 나타나는 상황을 제기하거나, 그 목적은 그룹의 다른 구성원 간의 의사 소통과 같은 갈등 측면의 분석 및 / 또는 해결이며 갈등을 볼 수 있도록 공감을 촉진합니다. 그렇지 않으면 등.

이러한 역학은 어린이 및 청소년과 함께 일할 때 교육 부문에서 널리 사용됩니다. 그들은 훌륭한 교육 자원이며 비판적 정신을 키워줍니다.

또한 사회적 소수자 또는 비즈니스 부문과의 협력과 같은 다른 상황에서도 사용할 수 있습니다.

여기에 열 가지 역학이 있습니다. 그룹과 함께 작업 할 때는 그룹의 요구 사항과 그들이 설정 한 목표에 대해 명확히해야합니다. 항상 그 상황에 역학을 적용 할 수 있습니다.

갈등 해결의 10 가지 역학

1- 개인 동기

• 목표 :

a) 각 사람이 다른 사람과 어떻게 다른 동기를 가지고 있는지 보여줍니다.

b) 다른 반 친구들의 의견을 이해하는 법을 배우십시오. 비록 자신의 의견과 동일하지 않더라도 완전히 반대입니다.

• 소요 시간 : 약 40 분
• 그룹 규모 : 중간 그룹 규모, 최대 30 명.
• 장소 : 두 개의 동심원이 형성 될 수있는 넓은 공간.
• 필요한 재료 : 특별히 없음.
• 따라야 할 단계 :

1. 진행자는 활동을 수행하기 위해 약 6 ~ 7 명에게 자원 봉사를 요청합니다. 그룹이 자원 봉사 결정을 내릴 수 있도록 동기를 부여하는 것이 매우 중요합니다.
2. 그는 모두가 서로의 얼굴을 볼 수 있도록 원 안에 앉으라고 요청합니다. 그런 다음 반 친구들은 그들 주위에 또 다른 원을 형성하여 그들이 잘들을 수 있도록 할 것입니다.
3. 진행자는 토론 할 주제를 소개합니다. 그 그룹에서 발생했거나 어떤 유형의 긴장 또는 발명 된 긴장을 유발 한 충돌 상황 일 수 있습니다.
4. 자원 봉사자들이 상황을 논의합니다.

• 평가 : 자원 봉사자들이 대화를 마쳤을 때, 다음 요인이 분석되는 전체 그룹과 토론이 진행됩니다.

a) 자원 봉사자들이 자원 봉사를 한 이유와 동료들이 자원하지 않은 이유. 활동에 대한 동기는 무엇입니까?

b) 그들의 의견이 나머지 반 친구들과 일치하지 않을 때 어떻게 느꼈는지. 서로 다른 의견 사이에 존중이 있었습니까? 동료들과 공감 했습니까? 누군가 다른 사람들의 말을 듣고 관점을 바꾼 적이 있습니까?

• 참고 : 토론 및 평가 중에 진행자가 올바르게 수행하는 방법, 주제를 변경하지 않는 방법, 폭력적이거나 부정적인 성격을 취하는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다.

2- 거미줄

• 목표 :

a) 그룹 방식으로 갈등을 해결합니다.

b) 그룹 구성원 간의 신뢰와 협력을 촉진합니다.

• 소요 시간 : 약 20 분
• 그룹 규모 : 최대 약 15 명. 이상적인 연령은 12 세입니다.
• 위치 : 넓은 공간, 가급적 야외. 거미줄을 둘 사이에 두 개의 기둥이나 나무가 있어야합니다.
• 필요한 재료 : 거미줄을 재현 할 수있을만큼 긴 끈.
• 따라야 할 단계 :

1. 그룹을 안내하는 사람은 거미줄을 만지거나 움직이지 않고 거미줄의 한쪽에서 다른쪽으로 건너가는 활동이 무엇인지 설명합니다. 동굴에 있다는 이야기를 들려줌으로써 재현 할 수 있으며, 이것이 그들이 밖으로 나가야하는 유일한 방법입니다.

• 토론 : 그룹의 모든 구성원이 한쪽으로 이동할 수있을 때 활동의 개발을 분석하는 토론이있을 것입니다. 어떤 협력 및 도움 메커니즘이 개발되었는지, 활동 전반에 걸쳐 어떻게 느꼈는지 , 그들이 처음부터 그것을 얻을 것이라고 생각했다면 등등.
• 변형 : 활동을 복잡하게 만들고 싶다면 일련의 변형을 추가 할 수 있습니다. 그중 하나는 활동을 수행해야하는 시간 (예 : 10 분)이며, 이는 인원 수에 따라 다릅니다. 또 다른 변형은 활동 전반에 걸쳐 구두로 의사 소통 할 수 없다는 것입니다. 이런 식으로 역학을 설명하고 몇 분 후에 거미줄을 통과하는 데 도움이되는 전략을 개발할 수 있습니다.

3- 심판

• 목표 :

a) 그룹의 모든 구성원 간의 갈등 상황을 해결합니다.

b) 이해와 공감을 촉진합니다.

• 소요 시간 : 약 40 분
• 그룹 규모 : 수업 그룹 규모 (20-30 명). 이 역학은 교육적 맥락에서 매우 유용합니다.
• 장소 : 교실.
• 필요한 재료 : 칠판, 펜, 종이.
• 따라야 할 단계 :

1. 그룹의 발전에 영향을 미치는 문제가 있거나 충돌하는 상황이 있습니다. 이러한 맥락에서 일반적으로 교사 인 그룹 진행자는 수업에서 상황을 제기하고 함께 갈등을 해결합니다.
2. 한 사람이 상황을 설명하는 것으로 시작합니다. 필요한 경우 해당 사실 또는 관련된 사람들은 나중에 해당 요점으로 돌아 가기 위해 보드에 기록됩니다.
3. 진행자는 모든 관심있는 사람들이 개입하여 자신의 관점을 표현하도록 장려해야합니다.
4. 함께 문제를 해결하려면 해결책을 찾아야합니다.

• 참고 : 진행자는 토론을 주도하고 전체 그룹의 참여를 장려함으로써 중요한 역할을합니다. 마찬가지로 갈등을 해결하기위한 결정을 내릴 때 모든 사람이 약속을 얻도록해야합니다.

결정된 조치가 효과적인지 평가하기 위해 며칠 후 주제에 추가 할 수 있습니다.

4- 역할극

• 목표 :

a) 발생한 상황 또는 가상의 상황을 극적으로 표현하십시오.

b) 공감을 개발하십시오.

• 소요 시간 : 약 30 분
• 그룹 규모 : 중간 그룹 규모, 약 20 명.
• 장소 : 상황을 재현 할 수있는 넓은 공간 또는 움직임이 필요하지 않은 경우 원 안에 앉을 수있는 공간.
• 필요한 재료 : 특별히 없음.
• 따라야 할 단계 :

1. 진행자는 발생한 갈등 상황 또는 가상 상황을 제기합니다.
2. 그룹 규모가 크고 참여하는 사람이 많지 않은 경우 일부 사람들은 자원 봉사를 할 것입니다.
3. 역할을 변경하려는 사람들은 자신이 연기 할 사람을 알 수있는 몇 분의 시간을 가질 것입니다. 이를 위해 상황과 인물을 서면으로 작성하는 것이 좋습니다. 몇 분 동안 이야기를 배우고 메모 할 수 있습니다. 또한 질문을 할 수 있습니다.
4. 활동이 통과됩니다. 동료들은 관찰하고 메모를 할 수도 있습니다.
5. 이 과정이 끝나면 역할을 바꾼 사람들과 공통의 이해와 합의점에 도달하지 못한 사람들이 참여하는 토론이 진행됩니다.

5- 강의 피라냐

• 목표 :

a) 충돌 솔루션을 해결 한 후 정상적으로 종료하십시오.

b) 그룹의 여러 구성원 간의 협력과 도움을 장려합니다.

• 소요 시간 : 약 20 분
• 그룹 규모 : 약 15 명.
• 위치 : 넓은 공간, 가급적 야외.
• 필요한 재료 : 천 또는 넓은 선 (바닥에 분필로 칠할 수 있음), 책 또는 기타 물건.
• 따라야 할 단계 :

1. 진행자는 강을 떠나지 않고 강 (표시된 경로)을 건너야한다고 설명합니다. 또한 한 장소에서 다른 장소로 일련의 물체를 운반해야합니다. 하나는 나가는 중이고 다른 하나는 돌아 오는 길에 있습니다. 각 사람은 자신의 물건을 배정 받게되며 동반자 중 누구도 운반 할 수 없습니다.
2. 길을 벗어나는 사람은 처음부터 활동을 시작해야합니다.
3. 활동은 모든 사람들이 앞뒤로 나아갈 때까지 끝나지 않습니다.

• 토론 : 활동, 모든 사람들이 활동을 만족스럽게 수행 할 수 있도록 어떤 전략이 개발되었는지, 어떤 개체가 더 쉽게 운반되고 어떤 개체가 더 어려운지 등을 논의 할 시간이 있습니다.

6- 협동 의자

• 목표 :

a) 그룹 구성원 간의 협력과 도움을 촉진합니다.

b) 공동으로 문제 상황을 해결합니다.

• 소요 시간 : 약 20 분
• 그룹 규모 : 중간 규모 그룹, 약 15 명. 더 많으면 역학이 더 오래 걸립니다.
• 장소 : 원의 의자를 만들 수 있고 구성원이 편안하게 이동할 수있는 넓은 공간.
• 필요한 자료 : 각 참가자를위한 의자, 음악을 재생하고 모든 참가자가들을 수있는 장치.
• 따라야 할 단계 :

1. 활동의 진행자는 그들이 의자 게임을 할 것이지만 고전적인 것과는 다른 버전으로 설명 할 것입니다. 이렇게하려면 좌석이 마주 보는 원을 형성해야합니다. 이 게임의 난이도는 아직 설명되지 않습니다.
2. 음악이 재생되고 멈 추면 모두가 자리에 앉아야합니다.
3. 다음 라운드에서는 의자가 제거됩니다. 다시 한 번 음악이 재생되고 모든 참가자가 앉아 있어야합니다. 아무도 참을 수 없습니다.
4. 이것은 어려움입니다. 어떤 회원도 참을 수 없습니다. 누락 된 의자가 많을수록 해결책을 찾기가 더 어려워집니다.
5. 모든 사람이 의자에 앉을 수 없을 때 게임이 끝납니다.

• 토론 :이 게임의 중요한 점은 모든 사람이 서로 돕고 누구도 차별 당하지 않는다는 것입니다.

7- 시트 뒤집기

• 목표 :

a) 동료 간의 작업 및 협업을 장려합니다.

b) 갈등 상황에 대한 해결책을 모색하도록 자극합니다.

• 소요 시간 : 약 45 분
• 그룹 규모 : 10 ~ 15 명.
• 장소 : 넓은 공간, 실외에있을 수 있습니다.
• 필요한 재료 : 큰 시트, 연속적인 종이로 대체 할 수 있습니다.
• 따라야 할 단계 :

1. 활동을 이끄는 사람은 바닥에 시트를 깔고 모든 구성원에게 그 위에 서라고 요청할 것입니다. 그들은 공간의 절반을 차지해야하며, 맞지 않으면 활동이 하위 그룹으로 수행되거나 시트 크기가 더 커야합니다.
2. 그들이 제자리에있을 때, 그들은 아무도 그것을 내리거나 땅에 밟지 않고 시트를 뒤집어 야한다고 설명합니다.

• 토론 : 마지막에는 그들이 따랐던 전략 (들)을 식별하고, 어떻게 해결책에 도달했는지, 활동 전반에 걸쳐 계획을 변경해야했는지 등을 확인하는 토론이 진행됩니다.
• 변형 : 활동에 추가 난이도를 부여하려면 활동을 완료하는 데 특정 시간이 있거나 다른 역학에서와 같이 실행 중에 말할 수 없다는 지침을 추가 할 수 있습니다.

8- 갈등의 환상

• 목표 :

a) 각 개인이 갈등을 자유롭게 해결하는 방법을 표현할 수 있도록합니다.

b) 다양한 전략을 식별하고 공통 전략을 개발합니다.

c) 협상을 통해 그룹 구성원 간의 이해와 존중을 증진합니다.

• 소요 시간 : 약 60 분
• 그룹 규모 : 20-25 명의 그룹.
• 장소 : 모든 참가자가 앉고 글을 쓸 수있는 공간이있는 교실 또는 공간.
• 필요한 재료 : 각 종이와 펜. 또한 칠판.
• 따라야 할 단계 :

1. 모든 사람들이 앉고 강사는 다음과 같은 판타지를 소개합니다.

“당신은 길을 걷고 있고 멀리서 당신에게 친숙한 사람을 보게됩니다. 갑자기, 당신은이 사람이 당신과 가장 큰 갈등을 겪고 있다는 것을 깨닫습니다. 가까이 다가 갈 때마다 그녀를 만났을 때 어떻게 반응해야할지 모를 때마다 다른 대안이 발생합니다. 지금 어떤 대안을 선택할지 결정하고 몇 분 동안 작업이 어떻게 전개 될지 상상 속에서 재현 해보세요. "

1. 몇 분 후 강사는 다음과 같은 말로 돌아옵니다.“지나갔고이 사람은 떠났습니다. 당신의 행동 방식에 대한 만족도는 어떻습니까?
2. 그런 다음 15-20 분 동안 다음 사항을 반영하도록합니다.
3. 그들이 행동하기로 고려한 대안.
4. 그들이 선택한 이유와 이유.
5. 판타지 결과에 대해 달성 한 만족도입니다.
6. 3 명으로 구성된 그룹으로 활동에 대해 토론하는 데 몇 분이 허용되며, 그 중 한 명이 전체 그룹 토론의 대변인 역할을합니다.
7. 우리는 대규모 그룹 토론을 진행하고 대안을 여러 그룹으로 나눌 수 있습니다.

9- 예와 아니오

• 목표 :

a) 문제에 대한 다양한 입장의 접근을 장려합니다.

b) 의견의 유연성을 개발합니다.

• 소요 시간 : 약 40 분
• 그룹 규모 : 약 30 명. 그룹이 더 작 으면 활동에 더 적은 시간이 소요됩니다.
• 장소 : 교실 또는 참가자가 이동할 수있는 넓은 공간.
• 필요한 재료 : 하나에는 "예", 다른 하나에는 "아니오"라고 적힌 두 장의 큰 카드.
• 따라야 할 단계 :

1. YES와 NO 포스터는 서로 마주 보는 교실에 배치됩니다. 교실을 깨끗하게하는 것이 중요합니다.
2. 모든 참가자는 회의실 중앙에 배치됩니다. 다음으로, 진행자는 문구를 말하고 각 사람은 문구에 동의하는지 여부에 따라 교실의 한 지점으로 이동해야합니다.
3. 모든 사람들이 자리를 잡을 때, 그들은 그 자리에 자리 잡은 동기를 하나씩 주장해야합니다.
4. 다이나믹 공연을 위해 예약 된 시간이 다 될 때까지 다른 프레이즈로 다시 반복됩니다.

• 참고 : 활동을하는 동안 사람들이 마음을 바꾸면 교실에서 자유롭게 이동하고 장소를 바꿀 수 있습니다. 문장은 참가자의 수준과 연령에 맞게 조정되어야합니다.

• 평가 : 역학을 지휘하는 사람은 참가자의 진화에있어 다음과 같은 다양한 기준을 평가할 수 있습니다.

10- 풍선처럼 팽창

• 목표 : 갈등 상황에서 진정하는 법을 배우는 것.
• 소요 시간 : 약 15 분
• 그룹 규모 : 무제한.
• 장소 : 참가자들이 원을 형성 할 수있는 넓은 공간.
• 필요한 재료 : 없음.
• 따라야 할 단계 :

1. 우리가 갈등이나 문제가있는 상황에 직면했을 때, 이것은 우리를 생리적으로 활성화시키는 정서적 반응을 일으킨다 고 설명합니다. 설명은 참가자의 수준과 연령에 맞게 조정되어야합니다.
2. 다음으로 풍선처럼 부풀 리도록하겠습니다.
3. 시작하려면 눈을 감고 서서 심호흡을합니다. 폐를 공기로 채울 때 마치 풍선처럼 팔을 들어 올립니다. 이 단계는 모든 사람이 올바르게 운동을 할 수 있도록 여러 번 반복됩니다.
4. 그런 다음 그들은 공기를 방출하고 풍선처럼 주름을 잡고 땅에 닿을 때까지 공기를 빼기 시작합니다. 이 운동도 반복됩니다.

• 토론 : 이완을 마치고 몇 분 후에이 운동을하는 것이 화가 났을 때 도움이 될 수 있다고 생각하는지 묻습니다.

관심의 다른 역학

젊은이들을위한 그룹 역학.

독단적 의사 소통 역학.

동기 부여 역학.

자존감의 역학.

감성 지능의 역학.

그룹 통합 역학.

창의성의 역학.

신뢰 역학.

리더십 역학.

가치의 역학.

프리젠 테이션 역학.

팀워크 역학.

참고 문헌

1. 갈등 해결에 적용된 그룹 역학.
2. 갈등 해결 게임. 아이디어 방. 교육 및 창의성 포털.
3. 교실에서 갈등 해결의 주요 역학. 발렌시아 대학교.
4. 교실에서 갈등을 해결하기위한 세션. 다 문화적 맥락에서의 도전. Gitanos.org.
5. 익숙한 것 같습니까? 역학 및 게임. 유니세프.