비즈니스 세계의 15 가지 기본 관리 기술 - DUDAS

경영 능력은 회사의 관리 직원이 특정 작업을 수행하는 데 필요한 여러 가지 기술이나 자질을 참조하십시오. 그중에는 회사에서 긴급한 작업을 실행하고 문제가 발생하면 신속하게 해결하여 중요한 시나리오를 피할 수있는 능력이 있습니다.

이러한 자질은 관리 경험과 교육을 통해 성장할 수 있습니다. 이를 통해 경영진은 다른 관리자와의 관계를 개선 할뿐만 아니라 직원과 상호 작용하는 방법을 쉽게 발견 할 수 있으므로 비즈니스 작업의 유동성을 높일 수 있습니다.

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적절한 관리 기술을 보여주는 임원은 외부 또는 내부 기원의 장애를 줄이면서 비즈니스의 비전, 사명 및 목표를 발전시킬 수있는 능력을 갖게됩니다.

따라서 모든 회사가 성공하여 전략적 목표를 달성하려면 좋은 수준의 관리 기술을 갖추는 것이 중요합니다.

리더는 물론 비즈니스의 모든 부분이 일관되게 운영되도록하는 핵심 책임이 관리자에게 있습니다. 이러한 통합이 없으면 여러 문제가 나타날 수 있으며 아마도 일부 결함이 발생할 수 있습니다.

관리 기술은 관리 수준에서 운영 책임자에 이르기까지 회사의 다양한 수준에 필수적입니다.

관리 능력 목록

조직을 효율적으로 운영하기 위해 경영진이 보유해야하는 다양한 기술이 있습니다. 다음은 업무를 효과적으로 수행하기 위해 모든 관리자가 가져야하는 항목입니다.

지도

그의 비즈니스 제국을 관찰하는 CEO.

최고의 관리자는 일반적으로 영감을주고 효과적인 리더입니다. 그들은 행동을 통해 직원 행동에 대한 표준을 보여줌으로써 자신의 영역에 대한 분위기를 설정합니다.

효과적인 리더는 종종 자신이 이끄는만큼 모범을 보입니다. 다른 사람들이 행동과 생산성을 발휘하도록 동기를 부여하는 것은 효과적인 리더십의 중요한 요소입니다.

목표와 기대치를 명확하게 전달하는 것도 중요합니다. 훌륭한 리더는 모든 이해 관계자의 의견을 구하고 다른 팀 구성원의 기여를 인정하여 기한이되면 공로를 인정합니다.

그들은 가능할 때마다 그룹 계획에 대한 합의에 도달하고 전략적으로 최고의 자격을 갖춘 직원에게 위임합니다.

계획 및 전략

워크 플로우 전략에 대한 설명. Unsplash의 Campaign Creators의 사진

계획은 시간, 돈 및 작업과 같은 사용 가능한 자원의 한계를 벗어나지 않고 설정된 지침에 따라 활동을 구성하는 능력입니다.

또한 사용 가능한 자원으로 특정 목표 또는 목표를 달성하기 위해 일련의 조치 또는 전략을 공식화하는 프로세스입니다.

큰 그림을 생각하고 미래를 위해 계획해야 할 업무와 책임에 초점을 맞추는 것은 관리자의 일입니다.

즉, 회사 목표에 맞게 우선 순위를 설정하고 시스템 및 정책을 검토하며 팀 활동을 관리해야합니다. 전략적 사상가는 혁신과 변화를 촉진하여 팀과 전체 조직의 생산성과 수익성을 높일 수 있습니다.

계획 프로세스에는 달성 가능한 목표 식별 및 설정, 필요한 전략 개발, 설정된 목표 달성을위한 작업 및 일정 개요가 포함됩니다. 좋은 계획 없이는 거의 성취 할 수 없습니다.

동등

부서의 조정은 회사의 원활한 운영을 위해 매우 중요합니다. Unsplash에 Alex Kotliarskyi의 사진

관리자는 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떤 일이 일어나야하는지, 할당 된 작업을 수행 할 수있는 사람을 알아야합니다.

누군가가 잘못된 의사 소통을하고 있거나 누군가 도움이 필요하거나 문제가 간과되거나 리소스가 제대로 활용되지 않는 경우 관리자는 문제를인지하고 수정해야합니다.

Coordinate는 조직이 통합 된 전체 역할을 할 수 있도록하는 기능입니다. 부서와 기능 간의 조정은 주주들에게 통합 된 얼굴을 제시하고자하는 잘 관리 된 조직에도 필수적입니다.

동료들과의 긴밀한 의사 소통 및 협력을 통해 강력한 팀 오리엔테이션을 개발하고 다른 사람 및 부서와 협력 할 기회를 모색해야합니다.

통신

커뮤니케이션은 모든 회사의 핵심입니다. Unsplash에 Austin Distel의 사진

훌륭한 의사 소통 기술을 보유하는 것은 관리자에게 중요합니다. 팀 전체에서 정보가 얼마나 잘 공유되는지 결정하여 그룹이 하나의 인력으로 작용하도록 할 수 있습니다.

관리자가 나머지 팀원들과 의사 소통하는 방법은 또한 설명 된 절차를 얼마나 잘 따를 수 있는지, 작업과 활동을 얼마나 잘 완료 할 수 있는지, 따라서 조직이 얼마나 성공적인지 결정합니다.

커뮤니케이션은 조직의 적절한 기능을 촉진하는 공식적이든 비공식적이든, 구두이든 서면이든, 수직적이든 수평 적이든 조직 내에 정보 흐름이 있음을 의미합니다.

조직에서 명확하게 설정된 커뮤니케이션 채널을 통해 관리자는 팀과 협력하고 충돌을 방지하며 문제가 발생하면 해결할 수 있습니다.

의사 소통 능력이 좋은 관리자는 직원과의 관계가 좋으므로 회사가 설정 한 목표와 목표를 쉽게 달성 할 수 있습니다.

의사 결정

CEO 또는 책임있는 사람은 프로젝트의 미래를 결정하는 결정을 지속적으로 내릴 수밖에 없습니다.

관리자는 의도적이든 아니든 수많은 결정을 내리며 의사 결정은 관리자의 성공을위한 핵심 요소입니다.

올바른 결정을 내리면 조직이 성공하는 반면 잘못된 결정은 실패하거나 성능 저하로 이어질 수 있습니다. 조직이 효과적이고 원활하게 기능하려면 명확하고 올바른 결정을 내려야합니다.

관리자는 자신이 내리는 모든 결정에 대해 책임을 져야하며 결정 결과에 대해 기꺼이 책임을 져야합니다.

차례로 조직의 목표를 달성하는 데 성공을 좌우하는 강력한 의사 결정 기술을 개발해야합니다.

프로젝트 관리

관리자는 신중하게 프로젝트를 계획합니다.

프로젝트 관리는 오늘날 모든 관리자의 역할의 일부입니다. 프로젝트는 고객 중심, 내부 프로세스 또는 부서 간 프로세스 일 수 있습니다.

어쨌든 관리자는 프로젝트를 구성, 계획 및 구현할 수 있어야합니다. 이를 위해서는 모든 비용을 이해하고 계획된 비용으로 프로젝트를 적시에 제공 할 수 있도록 마일스톤을 설정해야합니다.

이것은 추측하거나 연습 만 할 수있는 것이 아니라 올바른 프로젝트 관리 계획 및 도구를 사용하여 일관되게 수행되어야합니다.

조직

조직도는 인간 조직에 매우 유용한 도구입니다. Pxhere.com을 통한 CC0 공개 도메인

일반적으로 계획을 지원하거나 달성하기위한 구조를 만드는 것을 의미합니다. 여기에는 누가 누구에게보고하는지, 사무실을 재 설계하고, 회의 또는 이벤트를 계획하고, 전략을 개발하고, 프로젝트를 진행하는 방법을 계획하거나, 이정표를 측정하는 방법을 결정하는 새로운 시스템을 만드는 것이 포함될 수 있습니다.

관리자는 자신의 업무량을 관리하고, 다른 직원의 업무를 감독하고, 회의 및 교육 세션에 참석하고, 평가를 수행하고, 회사 정책을 검토해야합니다.

부주의 한 업무 관행, 지각 및 조직 기술의 일반적인 부족은 직원에게 나쁜 모범이 될 수 있기 때문에이 수준에서 용납되지 않습니다.

효과적인 조직 기술은 스트레스를 줄이고 시간을 절약하며 중요한 기한을 지키도록합니다.

조직화는 계획과 예측에 관한 것이며 큰 그림을 이해할 수있는 능력이 필요합니다.

개선 할 수있는 부서 관련 프로세스, 절차 또는 이벤트를 식별하고 효율성을 높이거나 품질을 향상시키기 위해 프로세스를 재 설계 할 수 있음을 입증합니다.

협상

협상은 순전히 비즈니스 환경에서, 더 비공식적으로 카페테리아 나 클럽에서 모두 이루어질 수 있습니다. Unsplash에 Andrew Neel의 사진

협상 기술은 모든 관리자 역할의 핵심 부분입니다. 동료, 비즈니스 파트너, 공급 업체 및 고객과 협상해야합니다. 이것은 무시할 수있는 것이 아닙니다.

최고의 협상 관행을 사용하여 윈-윈 전략을 개발할 수 있어야합니다. 협상시기와 중지시기를 알아야합니다. 협상은 배울 수있는 기술이지만 연습하는 것을 잊지 말아야합니다.

대표단

작업의 분배는 프로젝트를 실현하기위한 핵심입니다. Pxhere.com을 통한 CC0 공개 도메인

업무 관련 업무와 명령을 다른 직원이나 부하 직원에게 전달하는 행위입니다. 많은 관리자가 작업을 직원에게 위임하여 자신의 작업 부하를 완화합니다.

이를 효과적으로 수행하려면 직원의 기술을 분석 및 식별하고 각 직원의 기술에 따라 직무를 할당해야합니다.

위임은 약점의 징조가 아닙니다. 사실, 관리자가 수행 할 수있는 업무량을 배가하는 동시에 직원의 자신감과 기술을 개발할 수 있습니다.

훌륭한 위임 기술을 가진 관리자는 작업을 효율적이고 효과적으로 재 할당하여 올바른 직원에게 권한을 부여 할 수 있습니다. 위임이 효과적으로 수행되면 빠르고 쉽게 결과를 얻을 수 있습니다.

위임은 관리자가 시간 낭비를 방지하고 생산성을 최적화하며 직원의 책임을 보장하는 데 도움이됩니다.

모든 관리자는 최적의 결과를 달성하고 필요한 생산성 결과를 달성하기 위해 훌륭한 위임 기술을 가지고 있어야합니다.

문제 해결

기업가와 그의 팀은 발생할 수있는 문제를 항상 분석하고 관리해야합니다.

일반적인 근무일에 발생할 수있는 빈번한 문제를 처리하고 해결할 능력이 있어야합니다.

이를 위해서는 세부 사항에 대한 특별한주의와 압력을받을 때 침착 함을 유지할 수있는 능력이 필요합니다. 창의적 사고는 팀과 비즈니스에 대한 전반적인 영향을 최소화하는 혁신적인 솔루션을 찾는 데 도움이됩니다.

관리의 문제 해결에는 특정 문제 또는 상황을 식별 한 다음 문제를 처리하는 가장 좋은 방법을 찾고 최상의 솔루션을 얻는 것이 포함됩니다.

우세한 조건이 옳지 않은 경우에도 상황을 파악하는 능력입니다. 관리자가 문제 해결 능력이 뛰어나면 나머지 팀과 차별화되고 부하 직원에게 자신의 관리 능력에 대한 자신감을줍니다.

자극

동기 부여는 직원이나 특정 이해 관계자로부터 원하는 행동이나 반응을 생성하는 데 도움이됩니다.

일상적인 작업에서 때때로 단조 로움이 우세하여 작업 생산성이 저하 될 수 있습니다. 따라서 관리자는 팀의 참여와 동기를 유지하기 위해 팀의 훌륭한 코치 여야합니다.

관리자가 사용할 수있는 두 가지 주요 유형의 동기는 외적 및 내재적 동기입니다.

금전적이든 비재무 적이든 보상과 인정은 매우 중요합니다. 또한 관리자가 개인적 수준의지도를 제공하면 전체적인 동기 부여 수준이 높아집니다.

조직의 목표에 대해 팀에 자신감을 심어주는 것이 필수적입니다. 긍정적 인 에너지는 팀의 열정 수준을 높게 유지하고 양질의 결과를 제공하는 데 도움이됩니다.

관리자가 사용할 수있는 많은 동기 부여 전략이 있습니다. 올바른 것을 선택하는 것은 회사 및 팀 문화, 팀 내의 성격 등과 같은 특성에 따라 달라질 수 있습니다.

진단 및 분석

좋은 관리자는 진단 및 분석 기술을 가지고 있습니다. 진단 능력이란 상황에 대한 최상의 반응을 시각화하는 능력을 말합니다. 반면에 분석 기술은 상황에서 주요 변수를 식별하는 능력을 의미합니다.

관리자의 분석 및 진단 기술은 상황에 대한 가능한 관점을 식별하는 데 도움이됩니다. 또한 관리자가이 접근 방식의 결과를 시각화하는 데 도움이됩니다.

이 능력은 결정을 내리는 능력과 비슷하게 들리지만 결정을 내리는 데 필요한 능력입니다.

영향

항상 모든 사람과 프로세스를 직접 제어 할 수있는 것은 아니지만 목표를 달성해야합니다.

따라서 회사에서 전략을 구현하려면 다양한 사람들과 협력해야합니다. 관리자는 협업에 집중하고 목표를 수용해야합니다.

안타깝게도 내부 정치에 직면 할 가능성도 있습니다. 때때로 사람들은 단지 진행을 막습니다.

동료들에게 긍정적 인 영향을 미치고 그들이 전략을 구현하기위한 목표를 구매하도록하는 것은 매우 중요합니다. 이것은 자동으로 발생하지 않으므로 영향력과 영향력 기술을 개발해야합니다.

감성 지능

모든 인간에게 정서적 안정은 필수적이지만 관리자에게는 훨씬 더 나아갑니다. 감성 지능은 기본적으로 상황을 스스로 처리 할 수있는 능력을 의미합니다.

여기에는 자기 인식, 관계 관리 및 스트레스 관리와 같은 것들이 포함됩니다.

당신이 얼마나 유능한지는 중요하지 않지만, 예를 들어 최근에 사랑하는 사람을 잃어 직장에서 계속 헤어진다면 사람들은 조언과 의사 결정을 위해 당신을 고려하지 않을 수 있습니다.

따라서 관리자는 항상 전문적인 환경에서 자신의 감정을 억제하고 그의 의견이 흐려지지 않도록해야합니다.

지도 및 감독

리드는 당신이 책임을지고 사람들에게 무엇을해야하는지 지시하고 명령을 내리고 결정을 내려야하는 부분입니다. 누군가는 그것을해야하고, 누군가는 관리자 여야합니다.