친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법 (요약) - GEOGRAFÍA - 2025

저는 항상 사회적 기술이 "성공", 목표 달성 또는 인생에서 행복 해지는 데 가장 도움이되는 능력 중 하나라고 생각했습니다. 글쎄요, 저에게 지금까지 사람들과 더 효과적으로 관계를 맺는 방법을 배우기 위해 쓴 최고의 책은 Dale Carnegie의 How to Win Friends and Influence People by Dale Carnegie입니다.

이 책은 1936 년에 출판되었으며 단순히 더 사교적 인 사람이되기를 원하는 사람들부터 팀을 협상하고 더 잘 관리하는 방법을 배우려는 리더 또는 사업가에 이르기까지 수백만 명의 사람들이 읽은 진정한 고전입니다.

그러므로 오늘 저는이 웅장한 책의 요약을 남깁니다. 그것으로 당신은 실천에 넣을 수있는 최고의 정보를 얻을 수있을 것입니다. 비록 당신이 원하면 책 전체를 읽을 수 있고 당신은 분명히 내가 탈출 할 수있는 더 많은 것을 배울 것입니다.

이 책의 가르침을 실천에 옮기면 항상 다른 사람을 기쁘게하려는 함정에 빠지지 않도록하십시오. 사실, 그것은 당신의 정신 건강을 위해 피해야 할 것입니다. 이 요점에 대해 자세히 알아 보려면이 요약의 요점 3을 읽으십시오.

책에 대해 어떻게 생각하고 그것이 당신에게 도움이되었는지 의견에 남겨주세요. 관심이 있고 감사합니다!

이 책의 작성 방법 … 그리고 이유

"점차 세월이 흐르면서이 성인들이 효과적으로 말하기 위해 견습생이 필요했던만큼, 그들은 비즈니스와 사회적 접촉에서 사람들을 다루는 아름다운 기술에 대해 더 많은 학습이 필요하다는 것을 깨달았습니다."

“사람들을 대하는 것은 아마도 당신이 직면하는 가장 큰 문제 일 것입니다. 특히 당신이 비즈니스맨이라면 더욱 그렇습니다. 예, 회계사, 주부, 건축가 또는 엔지니어 인 경우에도 마찬가지입니다. "

첫 번째 부분

다른 사람을 대하는 기본 기술

1.- 벌집을 모으려면 벌집을 가리 키지 마십시오.

공자는“이웃집 지붕의 눈에 대해 불평하지 말라”고 말했다.“집 문지방도 덮고있을 때”-공자.

비판은 상대방을 방어 적으로 만들고 보통 스스로를 정당화하려고하기 때문에 쓸모가 없습니다. 비판은 사람의 소중한 자존심을 상하게하고 중요도를 상하게하며 분노를 불러 일으키기 때문에 위험합니다.

우리가 시정하고 책망하려는 사람은 아마도 자신을 정당화하고 우리를 책망하려고 할 것임을 이해합시다.

수정, 규제 및 개선하고 싶은 사람을 알고 있습니까? 잘! 화려한. 나는 그들의 호의에있다. 그러나 왜 자신부터 시작하지 않습니까? 순전히 이기적인 관점에서 보면 다른 사람을 개선하려는 것보다 훨씬 더 많은 수익을 낼 수 있습니다. 예, 훨씬 덜 위험합니다.

사람들을 검열하는 대신 이해하려고 노력합시다. 그들이하는 일을하는 이유를 상상해 봅시다. 그것은 비판보다 훨씬 더 유용하고 흥미 롭습니다. 그리고 그로부터 동정, 관용 및 친절이 발생합니다. "모든 것을 아는 것은 모든 것을 용서하는 것입니다."

규칙 1
비판, 비난 또는 불평하지 마십시오.

2.- 사람들을 상대 할 수있는 위대한 비밀

"인간 성격의 가장 깊은 원칙은 인정 받고자하는 갈망입니다."-William James.

누군가에게 무언가를하도록하는 방법은 하나뿐입니다. 이것에 대해 명상하기 위해 멈춘 적이 있습니까? 예, 단 하나의 매체입니다. 그리고 그것은 다른 사람들이 그것을 원하게 만드는 것입니다.

당신이 무언가를하도록하는 유일한 방법은 당신이 원하는 것을주는 것입니다.

«이 길을 한 번만 지나가겠습니다. 그러니 당신이 어떤 선을 행하든 인간에게 어떤 예의를 베풀 든 지금 그렇게하세요. 다시는 이곳을 통과하지 않을 것이기 때문에 내일 떠나지 않을 것이며 잊지 않을 것입니다. "

규칙 2
정직하고 진지한 감사를 표하십시오.

3.-«이것을 할 수있는 사람은 그와 함께 온 세상을 가지고 있습니다; 할 수없는 사람, 혼자 길을 걷다»

"성공의 비결이 있다면, 다른 사람의 관점을 인식하고 자신의 관점뿐만 아니라 그 관점에서 사물을 보는 능력에 있습니다."-Henry Ford.
너무 간단 해

우리가 다른 사람들에게 영향을 미칠 수있는 유일한 방법은 그들이 원하는 것에 대해 이야기하고 그것을 얻는 방법을 보여주는 것입니다.

행동은 우리가 근본적으로 바라는 것에서 비롯됩니다 … 그리고 사업, 가정, 학교 또는 정치에서 설득력 있다고 주장하는 사람들에게 줄 수있는 최고의 조언은 다음과 같습니다. 첫째, 다른 사람에게서 깨어납니다. 솔직한 소원. 이것을 할 수있는 사람은 누구나 그와 함께 온 세상을 가지고 있습니다. 할 수없는 사람은 혼자 길을 걷습니다».

내일 당신은 누군가에게 무언가를하도록 설득하고 싶습니다. 말하기 전에 잠시 멈추고 스스로에게 "어떻게 그를 원하게 만들 수 있습니까?"라고 자문 해보십시오.

우리가 훌륭한 아이디어를 가지고있을 때, 다른 사람이 그것이 우리 것이라고 생각하게 만드는 대신, 그 어린 소녀가 아침 식사를 만든 것처럼 그 아이디어를 스스로 준비하게하는 것은 어떨까요? 그런 다음 그는 그 아이디어를 자신의 것으로 간주 할 것입니다. 당신은 그것을 좋아할 것이고, 당신은 2 인분을 가질 수 있습니다.

규칙 3
다른 사람들에게 갈망을 불러 일으키십시오.

두 번째 부분

다른 사람을 기쁘게하는 6 가지 방법

1.- 이렇게하면 어디에서나 환영받을 것입니다

«동료들에게 관심이없는 사람은 인생에서 가장 큰 어려움을 겪고 남에게 가장 큰 상처를주는 사람입니다. 이 개인들로부터 모든 인간의 실패가 발생합니다».- Alfred Adler.

"우리는 다른 사람들이 우리에게 관심이있을 때 관심이 있습니다.".- Pubilio Syro.

다른 사람을 자신으로 돌보는 일에있어서 2 년 안에 할 수있는 것보다 다른 사람에게 진심으로 관심을 갖게되면 2 개월 안에 더 많은 친구를 얻을 수 있습니다.

다른 사람들에게 진정한 관심을 보이면 친구를 얻을뿐만 아니라 고객으로부터 회사에 대한 충성도를 쌓을 수 있습니다.

인간 관계의 다른 모든 것과 마찬가지로 관심도 진실해야합니다. 관심을 보이는 사람뿐만 아니라 관심을받는 사람에게도 배당금을 지급해야합니다. 양손으로하는 경로입니다. 양측 모두 이익을 얻습니다.

규칙 1
다른 사람에게 진지한 관심을 가져라.

2.- 좋은 첫 인상을주는 쉬운 방법

행동은 느낌을 따르는 것처럼 보이지만 실제로는 행동과 느낌이 함께갑니다. 의지의 가장 직접적인 통제하에있는 행동이 규제된다면, 우리는 그렇지 않은 느낌을 규제 할 수 있습니다.».- William James.

"좋거나 나쁜 것은 없지만 생각이 일을 좋게 또는 나쁘게 만드는 것입니다".- 셰익스피어.

행동은 말보다 더 크게 말하고 미소는“나는 당신을 좋아합니다. 그것은 나를 행복하게한다. 만나서 반갑습니다.

모두가 행복을 추구하고 그것을 찾을 수있는 확실한 방법이 있습니다. 그것은 우리의 생각을 통제하는 것으로 구성됩니다. 행복은 외부 조건이 아니라 내부 조건에 달려 있습니다.

우리가 가지고있는 것, 우리가있는 것, 현재있는 것 또는하는 일이 우리를 행복하거나 불행하게 만드는 것은 아닙니다. 우리가 그것에 대해 생각하는 것입니다.

줄 수있는 사람이없는 사람만큼 미소가 필요한 사람은 없기 때문입니다.

규칙 2
미소.

3.- 이렇게하지 않으면 나쁠 것입니다.

우리는 이름에있는 마법을 염두에 두어야하며 그것이 그 사람에게 고유 한 것이고 다른 사람이 아니라는 것을 이해해야합니다. 이름은 개인을 구별합니다. 당신을 다른 모든 것들 중에서 독특하게 느끼게합니다. 우리가 제공하는 정보 또는 우리가 묻는 질문은 우리가 대화 상대의 이름을 추가 할 때 특히 중요합니다. 웨이트리스에서 회사의 CEO에 이르기까지 이름은 사람을 대할 때 기적을 일으킬 것입니다.

규칙 3
모든 사람에게 그들의 이름은 모든 언어에서 가장 달콤하고 가장 중요한 소리라는 것을 기억하십시오.

4.- 좋은 말이되는 쉬운 방법

“행복한 비즈니스 대화에는 신비가 없습니다… 말하는 사람에게 배타적 인 관심을 기울이는 것이 매우 중요합니다. ».- Charles W. Eliot.

당신이 말하는 사람이 당신과 당신의 문제보다 자신과 당신의 필요와 당신의 문제에 100 배 더 관심이 있다는 것을 기억하십시오. 그의 치통은 중국에서 백만 명이 죽는 전염병보다 그에게 더 중요합니다. 그의 목에 종기는 아프리카에서 40 건이 넘는 지진이 그에게 큰 재앙을 의미합니다. 다음에 대화를 시작할 때 생각해보십시오.

규칙 4
잘 들어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 장려하십시오.

5.- 사람들에게 관심을 갖는 방법

마음으로가는 왕도는 그에게 가장 소중한 것들을 그에게 이야기하는 것입니다. 상대방의 이익에 대해 말하는 것은 양 당사자 모두에게 유익합니다.

규칙 5
항상 다른 사람들의 관심사에 대해 이야기하십시오.

6.- 즉시 사람들에게 즐거움을주는 방법

«이웃에게 원하는 일을 이웃에게하라».- 나사렛 예수.

«사람들에게 자신에 대해 이야기하면 몇 시간 동안 당신의 말을들을 것입니다 .-Benjamin Disraeli.

우리가 너무 비열하고 이기적이기 때문에 우리는 대가로 무언가를 얻으려고하지 않고서는 어떤 행복을 발산하고 정직한 칭찬을 할 수 없습니다. 우리의 영혼이 너무 작 으면 우리는 당연한 실패로 갈 것입니다.

규칙 6
상대방을 소중하게 여기고 진심으로하십시오.

세번째 부분

다른 사람들이 당신처럼 생각하게하십시오

1.- 그것은 논쟁에서 이길 수 없습니다

«당신이 논쟁하고 싸우고 모순되면 때때로 승리를 얻을 수 있습니다. 그러나 그는 상대의 선의를 결코 얻지 못하기 때문에 공허한 승리가 될 것입니다»-Benjamin Franklin.

"증오는 증오가 아니라 사랑으로 정복되는 것이 아니다."오해는 논쟁으로 끝나지 않고, 재치, 외교, 화해, 타인의 입장을 인정하려는 진지한 욕망 덕분이다. -불.

한 사람이 비명을 지르면 다른 사람이 귀를 기울입니다. 두 사람이 소리를 지르면 의사 소통이없고 소음과 기분이 나쁘다.

규칙 1
논쟁에서이기는 유일한 방법은 그것을 피하는 것입니다.

2.- 적을 정복하는 안전한 수단 … 그리고 그것을 피하는 방법

"남자는 가르치지 않은 것처럼 가르쳐야하고, 잊혀진 것처럼 무시한 제안을해야합니다."-Alexander Pope.

“당신은 아무에게도 가르 칠 수 없습니다. 당신은 그가 자신 안에서 그것을 찾도록 도울 수 있습니다.»-갈릴레오 갈릴레이.

"이런 것들을 보여 줄게"라고 말하면서 시작하지 마십시오. 그건 틀렸어요. 즉“나는 너보다 더 살아있다. 나는 그에게 한두 가지 말하고 그의 마음을 바꾸게 할 것입니다. 이것은 도전적입니다. 그것은 반대를 불러 일으키고 당신이 말을 시작하기 전에 청취자가 당신과 싸우고 싶어하게 만듭니다.

무언가를 증명하려면 아무도 알려주지 마십시오. 아무도 당신이 그것을하고 있다고 생각하지 않을 정도로 손재주로 미묘하게하십시오.

당신이 틀 렸음을 인정하는 것은 결코 문제가되지 않을 것입니다. 그것은 모든 논쟁을 멈추고 상대방에게 당신처럼 공정하고 균형 잡힌 욕망을 줄 것입니다. 그것은 그도 자신도 틀릴 수 있음을 인정하게 할 것입니다.

우리가 틀렸을 때 우리는 때때로 그것을 스스로 인정합니다. 그리고 우리를 부드럽고 재치있게 데려가는 방법을 안다면, 우리는 그것을 다른 사람들에게 인정하고 아마도 우리의 솔직함과 평정함에 자부심을 가질 수 있습니다. 그러나 다른 누군가가 우리가 틀렸다는 불미스러운 사실로 우리를 때리려 고하는 경우는 그렇지 않습니다.

규칙 2
다른 사람의 의견을 존중하십시오. 누군가에게 틀린 말을하지 마십시오.

3.- 당신이 틀렸다면 인정하십시오

"싸움은 결코 충분하지 않지만, 포기는 예상보다 더 많은 것을 얻습니다."

상대방이 생각하고 있다는 것을 알고 있거나, 말하고 싶거나, 말하고자하는 모든 경멸적인 것들을 자신에 대해 말하고, 그가 그것을 공식화 할 기회를 갖기 전에 말하십시오. 그러면 말하는 이유가 사라질 것입니다.

자신의 실수를 인정할 용기를 가지면 어느 정도 만족합니다. 죄책감과 방어력의 공기를 제거 할뿐만 아니라 실수로 인한 문제 해결에도 도움이됩니다.

모든 바보는 자신의 실수를 방어하려고 할 수 있으며, 거의 모든 바보는 그렇습니다.하지만 나머지보다 우위에 서서 자신의 실수를 인정하는 고귀함과 고귀함을 가정합니다.

규칙 3
틀렸다면 신속하고 단호하게 인정하십시오.

4.- 꿀 한방울

"꿀 한 방울은 1 갤런의 갤런보다 더 많은 파리를 사냥합니다".- 에이브 러햄 링컨.

아무도 마음을 바꾸는 것을 좋아하지 않습니다. 그 누구도 당신이나 나와 동의하도록 강제 할 수 없습니다. 그러나 우리가 온유하고 친절하다면 다른 사람을 그것으로 인도 할 수 있습니다.

규칙 4
우호적으로 시작하십시오.

5.- 소크라테스의 비밀

교사는 "아니오"라고 말하며 극복하기 매우 어려운 장애물입니다. 어떤 사람이 '아니오'라고 말했을 때, 그의 성격에 대한 모든 자부심은 그가 자신과 일치해야한다는 것을 요구합니다.

누군가와 이야기 할 때 두 사람이 갈라지는 부분에 대해 이야기하는 것으로 시작하지 마십시오. 먼저 당신이 동의하는 부분을 강조하고 계속 강조하세요. 가능하다면 두 가지가 같은 목적을 갖는 경향이 있고 유일한 차이점은 목적이 아니라 방법이라는 점을 계속 강조하십시오.

상대방이 처음부터 "예, 예"라고 말하게하십시오. 가능하다면 그녀가 "아니오"라고 말하는 것을 피하십시오.

다음에 누군가에게 그들이 틀렸다고 말하고 싶을 때, 옛 소크라테스를 기억하고 정중 한 질문을합시다. "예, 그렇습니다."라고 대답 할 수있는 질문입니다.

규칙 5
다른 사람이 즉시 "예, 예"라고 말하게하십시오.

6.- 불만 사항 해결을위한 안전 밸브

«적을 갖고 싶다면 친구를 능가하세요. 친구를 갖고 싶다면 친구가 당신을 능가하게하십시오».- La Rochefoucauld.

우리가 생각하는 방식으로 다른 사람들을 끌어들이려고 할 때 우리 모두는 너무 많은 말을합니다. 특히 영업 사원은이 값 비싼 실수에 중독되어 있습니다.

다른 사람이 말하게하십시오. 그녀는 자신의 사업과 문제에 대해 우리보다 더 많이 알고 있습니다. 그에게 질문합시다. 그가 우리에게 몇 가지를 설명하게하십시오.

진실은 우리 친구들조차 우리가 우리에 대해 이야기하는 것을 듣는 것보다 그들의 공적에 대해 우리에게 말하는 것을 선호한다는 것입니다.

규칙 6
상대방이 가장 많이 말하게하십시오.

7.- 협력을 얻는 방법

"인간은 마치 그가 가르치지 않은 것처럼 가르쳐야하고, 알려지지 않은 것은 잊혀진 것으로 제안되어야합니다."-Alexander Pope.

“백개의 계류가 강과 바다를 존경하는 이유는 그 아래에 남아 있기 때문입니다. 따라서 그들은 모든 계류를 다 스릴 수 있습니다.

비슷하게, 인간 위에 있기를 원하는 현자는 자신을 그들 아래에 둔다. 그들 앞에 서고 싶은 사람은 뒤에 서 있습니다. 그런 식으로 그들의 위치는 남자보다 높지만 무게를 느끼지 않습니다. 당신의 자리가 그들 앞에 있더라도 그들은 그것을 모욕으로 받아들이지 않습니다. "-Lao Tzu.

어느 누구도 자신이 특정한 것을 사거나하도록 강요 받고 싶다고 느끼기를 좋아하지 않습니다. 우리 모두는 우리가 원하는 것을 사고 아이디어를 적용한다고 믿는 것을 선호합니다. 우리는 우리의 욕구, 필요, 아이디어에 대해 상담 받기를 좋아합니다.

규칙 7
다른 사람이 그 아이디어가 그녀의 것이라고 느끼게하십시오.

8.- 멋진 공식

"당신은 상대방의 생각과 감정이 당신 자신만큼 중요하다고 생각한다는 것을 보여줄 때 대화에서 효과적으로 협력합니다."-Gerald S. Nirenberg.

다른 사람이 완전히 틀렸을 수 있음을 기억하십시오. 그러나 그녀는 그것을 믿지 않습니다. 검열하지 마십시오. 어떤 바보라도 할 수 있습니다. 그것을 이해하려고 노력하십시오. 영리하고 관대하며 뛰어난 사람들 만이 그렇게하려고합니다.

상대방이 자신처럼 생각하고 행동하는 데에는 이유가 있습니다. 그 숨겨진 이유를 발견하면 당신의 행동, 아마도 당신의 성격에 대한 열쇠를 갖게 될 것입니다. 다른 사람의 입장에 서도록 정직하게 노력하십시오.

스스로에게 '어떻게 생각 하시겠습니까? 내가 그들의 입장이라면 어떻게 반응할까요? "당신은 많은 시간과 짜증을 절약 할 수 있었을 것입니다. 왜냐하면 원인에 관심이 있다는 것은 우리가 효과를 싫어할 가능성이 적기 때문입니다."

내일 누군가에게 모닥불을 피우거나 제품을 구입하거나 좋아하는 자선 단체에 기부 해달라고 요청하기 전에 눈을 감고 다른 사람의 관점에서 모든 것을 보려고 노력하는 것이 어떻습니까? 스스로에게 물어보십시오 :이 사람이 왜 그것을 원할까요? 시간이 걸리는 것은 사실입니다. 하지만 마찰과 작업을 줄이면서 친구를 사귀고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

규칙 9
상대방의 관점에서 사물을보기 위해 정직하게 노력하십시오.

9.- 모두가 원하는 것

논쟁을 멈추고, 나쁜 감정을 없애고, 선의를 만들고,주의 깊게들을 수있는 마법의 문구를 갖고 싶지 않습니까? 예? 음, 여기 있습니다.

“당신이하는 방식을 느낀다고 당신을 비난 할 수는 없습니다. 내가 그의 입장이라면 나도 그와 같은 기분 일 것임에 틀림 없다. 그런 말은 세상에서 가장 다투는 사람을 부드럽게 할 것입니다. 그리고 너

규칙 9
다른 사람의 생각과 소원에 대해 동정심을 나타내십시오.

10.- 모두가 좋아하는 전화

사람들은 일반적으로 한 가지 일을하는 데 두 가지 이유가 있습니다. 하나는 훌륭하고 가치있는 이유이고 다른 하나는 실제 이유입니다. 모두가 자신의 진정한 이유에 대해 생각합니다. 그것을 주장 할 필요가 없습니다. 그러나 우리 모두는 이상 주의자이기 때문에 좋게 보이는 이유에 대해 생각하고 싶습니다. 따라서 사람들을 변화시키기 위해 그들의 고상한 동기에 호소합시다.

사람들은 정직하고 자신의 의무를 다하기를 원합니다. 이 규칙에 대한 예외는 비교적 적으며, 협상에 관심이있는 개인이 자신이 정직하고 정직하며 공정하다고 느끼게되면 거의 모든 경우에 호의적으로 반응 할 것이라고 확신합니다.

규칙 10
가장 고상한 동기에 호소하십시오.

11.- 시네마와 텔레비전에서 진행됩니다. 왜 그렇게하지 않습니까?

이것은 극화의 시간입니다. 하나의 진실한 진술만으로는 충분하지 않습니다. 생생하고 흥미롭고 드라마틱하게 만들어야합니다. 영화는 그것을합니다. 텔레비전은 그렇습니다. 그리고 당신이 주목 받고 싶다면 그렇게해야 할 것입니다.

아이디어는 비즈니스 또는 다른 삶의 영역에서 각색 될 수 있습니다.

규칙 11

아이디어를 극적으로 표현하십시오.

12.- 다른 것이 당신에게 결과를 줄 때, 이것을 시도하십시오

탁월한 욕망! 도전! 장갑을 던져! 인격을 가진 사람들에게 호소하는 확실한 수단.

성공한 사람이라면 누구나 좋아하는 게임입니다. 자신을 표현할 수있는 기회. 자신을 증명하고 눈에 띄고 이길 수있는 기회입니다. 이것이 러닝 레이스를 매력적으로 만드는 것입니다. 탁월한 욕구. 중요하다고 느끼려는 욕구.

규칙 12
부드러운 도전을 재치있게 던지십시오.

네 번째 부분

리더가 되십시오 : 불쾌감을 주거나 분개하지 않고 다른 사람을 변화시키는 방법

1.- 결함을 찾아야하는 경우 이것이 시작하는 방법입니다.

칭찬으로 시작하는 것은 노보 카인으로 작업을 시작하는 치과 의사처럼하는 것입니다. 필요한 모든 작업은 환자에게 이루어 지지만 약물은 이미 통증을 둔화 시켰습니다.

규칙 1
진지한 칭찬과 감사로 시작하십시오.

2.- 비판을하고 미움을받지 않는 방법

실수에 간접적으로주의를 기울이는 것은 직접적인 비판에 분개 할 수있는 민감한 사람들에게 놀라운 일입니다.

규칙 2

다른 사람의 실수에 간접적으로주의를 환기 시키십시오.

3.- 먼저 자신의 오류에 대해 이야기하십시오.

자신도 완벽하지 않다는 것을 겸손하게 인정하면서 시작한다면 자신의 결점에 대한 이야기를 듣는 것이 그리 어렵지 않습니다.

규칙 3
다른 사람의 실수를 비판하기 전에 자신의 실수에 대해 이야기하십시오.

4.- 주문을받는 것을 좋아하지 않는 사람

폭력적인 명령으로 인한 원한은 명백히 나쁜 상황을 시정하라는 명령이 내려진 경우에도 오랫동안 지속될 수 있습니다.

질문을하면 명령을 더 수용 할 수있을뿐만 아니라 종종 질문을받는 사람의 창의력을 자극합니다. 사람들은 명령이 나온 결정에 관여 한 경우 명령을 수락 할 가능성이 더 높습니다.

규칙 4
명령을 내리는 대신 질문을하십시오.

5.- 다른 사람이 당신의 명성을 구하도록 허용

"저는 남자를 자신에 대해 비하하는 말이나 행동을 할 권리가 없습니다. 중요한 것은 내가 그에 대해 생각하는 것이 아니라 그가 자신에 대해 생각하는 것입니다. 그의 품위있는 사람을 해치는 것은 범죄입니다».- Saint Exupéry.

명성을 구하십시오! 이것이 얼마나 중요하고 매우 중요합니다! 그리고 그것에 대해 생각하기 위해 멈추는 사람은 얼마나됩니까! 우리는 타인의 자존심을 상하게한다고 생각하지 않고 타인의 감정을 짓밟고, 길을 계속하고, 결함을 발견하고, 위협하고, 타인 앞에서 어린이나 직원을 비판합니다.

그리고 몇 분의 생각, 한두 마디, 다른 사람의 태도에 대한 진정한 이해는 상처를 가볍게 만드는 데 큰 도움이 될 것입니다.

규칙 5
다른 사람이 자신의 얼굴을 구하도록하십시오.

6.- 승리를 향한 사람들을 자극하는 방법

찬양은 인간의 영에 햇빛과 같습니다. 우리는 그것 없이는 번성하고 성장할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 우리 대부분은 항상 사람들에게 차가운 비판의 바람을 적용 할 준비가되어 있지만 이웃에게 따뜻한 칭찬의 빛을 줄 때 항상 어느 정도 주저함을 느낍니다.”-Jess Lair.

비판을 받으면 능력이 사라진다. 그들은 격려 아래 번성합니다.”-Dale Carnegie.

모든 사람이 칭찬 받기를 좋아하지만 칭찬이 구체적 일 때는 상대방이 우리를 기분 좋게하기 위해 말하는 것이 아니라 진심으로 받아들입니다. 기억합시다 : 우리 모두는 감사와 인정을 갈망하며 그것을 달성하기 위해 거의 모든 것을 할 수 있습니다. 그러나 아무도 거짓말이나 아첨을 원하지 않습니다.

규칙 6

인정할 때 따뜻하고 칭찬 할 때 관대하십시오.

7.- 명성을 높이고 잠자리에 들기

"미덕이 없다면 미덕을 가정하라".- 셰익스피어.

어떤 사람이 특정 방식으로 향상되기를 원한다면 그 특정 특성이 그의 뛰어난 특성 중 하나 인 것처럼 진행하십시오.

규칙 7
상대방에게 좋은 평판을주고 유지에 관심을 갖도록하십시오.

8.- 오류를 쉽게 수정할 수 있도록합니다.

자녀, 남편 또는 직원에게 자신이 어떤 일에있어서 어리 석고, 자신이 할 수있는 능력이없고, 잘못하고 있으며, 개선하려고 노력할 수있는 모든 인센티브를 파괴 할 것이라고 말합시다.

그러나 우리가 반대의 기술을 사용한다면; 우리가 격려하는 방식에서 자유롭다면; 우리가 일을하기 쉽게 만든다면; 다른 사람이 자신의 능력에 대한 믿음이 있다는 것을 이해하게한다면, 자신을 향상시키기 위해 그들이 새벽까지 연습하는 것을 보게 될 것입니다.

규칙 8
다른 사람을 격려하십시오. 실수를 수정하기 쉽게 만드십시오.

9.- 다른 사람이 당신이 원하는 것을하기에 만족하는지 확인하십시오.

예를 들어, "후안, 손님이 내일 와서 창고가 깨끗하길 원하니 청소하고 상품을 깔끔하게 쌓고 카운터를 청소하십시오"와 같은 건식 주문을하는 대신, 우리는 다음과 같은 이점을 보여줌으로써 동일한 표현을 할 수 있습니다. 후안은 자신의 일을하면 다음과 같은 결과를 얻게 될 것입니다.“후안, 우리는 할 일이 있습니다. 지금이 일이 끝나면 나중에 걱정할 필요가 없습니다. 내일 몇 명의 고객을 데려와 시설을 보여줄 것입니다.

보증금을 보여 드리고 싶지만 표시 할 수 없습니다. 쓸어 버리고 상품을 깔끔하게 쌓아 놓고 카운터를 청소하면 우리가 더 효율적으로 보일 것이고 우리 회사를 좋은 이미지로 만들기 위해 당신의 역할을 다할 것입니다. "

규칙 9
당신이 제안한 것을 상대방이 기분 좋게 느끼도록하십시오.

책에 대해 어떻게 생각하십니까? 그것은 당신에게 무엇을 주었습니까? 의견 주셔서 감사합니다!