코칭 : 특성, 유형, 이점 - 아르테 - 2025

코칭은 생활, 직업, 사업 또는 사업 사람들의 놀라운 결과를 달성하는 데 도움이 코치 coachee 사이의 지속적인 전문적인 관계이다. 코치라는 용어는 헝가리에서 장거리 여행에 사용 된 15 세기 마차의 이름에서 유래되었습니다. 여행자들에게 매우 쾌적하다는 점이 특징입니다.

같은 세기에이 용어는 코치로서의 영어와 코치로서의 스페인어에 적용되었습니다. 영국에서는 이러한 유형의 차량에 이름을 붙이는 것 외에도 여행이 지속되는 동안 아이들과 함께 작업을 수행 한 교사의 이름을 지정하는 데 적용되기 시작했습니다.

19 세기에는 영어 대학에서 처음에는 학계 교수를, 나중에는 스포츠 교수를 지칭하는 데 사용되기 시작했습니다. 이미 20 세기에이 용어는 특정 교육 프로그램에 사용되기 시작했으며 1980 년부터 특정 교육 및 응용 프로그램이있는 직업으로 간주되기 시작했습니다.

우리는 코칭을 결정 및 개선 프로세스에서 개인 또는 그룹의 사람들을 돕는 자문 프로세스로 고려할 수 있습니다. 그것은 일이나 개인과 같은 삶의 다양한 영역에서 최대한의 가능성을 달성하기위한 것입니다.

그것은 모든 수준의 사람들의 기술을 향상시키고 그들의 삶에서 그들에게 권한을 부여하기위한 훈련 과정입니다. 이는 학습을 촉진하고 제안 된 목표 달성에 따라 행동 능력을 확장하는인지 적, 정서적 및 행동 적 변화를 촉진합니다.

코칭 특성

코칭 프로세스를 통해 클라이언트는 지식을 심화하고 성과를 높이며 삶의 질을 향상시킵니다.” 특히 성과를 개선하고 중요한 성과를 얻기위한 지속적인 검색 측면에서 특히 스포츠 활동과 어떤 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.

스포츠 분야에서는 비즈니스 및 상업 활동에도 사용되며 이러한 목적을 명확하게 지향합니다.

정의부터 시작하여 프로세스를 정의하고이 용어와 추구하는 목표를 더 잘 이해하는 데 도움이되는 일련의 특성을 지정할 수 있습니다.

개인적인

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이는 사람 중심의 과정이므로 진단과 개별화 된 행동 계획이 필요합니다. 각 상황이나 개인의 필요와 가능성에 맞게 조정되어야합니다.

결과에 집중

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코칭은 문제가 아닌 목표와 해결책에 집중하는 데 도움이됩니다. 과거에 나타난 문제에 초점을 맞추지 않고 미래를 바라보고 앞으로 나아갈 방법을 찾으십시오.

명백한

코치와 코치 간의 의사 소통은 명확하고 구체적이며 명시 적이어야합니다.

함축

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그것은 모든 당사자의 적극적인 참여와 참여를 요구하지만 항상 변화의 동기를 달성하려는 의지에서 나온다.

그것은 지시 된 과정 그 이상입니다

근본적인 측면은 프로세스 전반에 걸쳐 기초가 될 당사자들간에 생성되는 신뢰와 공감의 유대입니다.

기밀성

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프로세스 전반에 걸쳐 특히 각 세션에서 논의되는 내용을 확인하는 것이 중요합니다.

보증

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일정 기간 동안 코칭 과정의 효율성과 기능적 독립성을 허용하는 안정적인 보증 (재정적, 개인적 등)이 필요합니다.

코칭과 심리학의 차이점

때로는 코칭이 심리학과 혼동되지만, 두 용어는 통합적으로 사용될 수 있지만 각 고객의 특정 요구에 맞게 조정할 수 있지만 완전히 다른 두 용어입니다.

첫 번째 관련성 있고 결정적인 차별화 측면은 심리학이 과학이라는 것입니다. 코칭은 기본적으로 심리학 분야에서 주로 개발 한 지식과 전략을 기반으로하는 다양한 영역에서 개인 개발을위한 방법론 또는 접근 방식입니다.

코칭은 그 적용에서 생각, 감정, 태도 및 동기를 사용하지만 심리학처럼 어떤 경우에도 환자가 겪을 수있는 가능한 정신 병리를 치료하지 않습니다.

심리학은 이러한 병리의 연구, 진단 및 치료에 전념하고 있지만 배타적으로 수행하지는 않으며 다양한 적용 분야가 있습니다.

마지막으로, 코칭과 심리학의 차이를 명확히하는 데 도움이되는 또 다른 측면을 지적 할 수 있습니다. 후자는 일반적으로 과거에 발생했던 자기 제한적인 문제를 해결하는 것을 목표로하고, 코칭은 긍정적 인 성과와 미래의 비전에 초점을 둡니다.

코칭 과정

코칭 과정에는 일반적으로 동일한 단계에 반응하지만 학교 나 오리엔테이션에 따라 다양한 단계가 있습니다. 컨텍스트가 개인, 팀 또는 조직인지 여부에 따라 차이가 있습니다.

그러나 ICF (International Coach Federation)는 일련의 공통 지침을 나타냅니다. 프로세스는 달성 할 목표를 설정하는 것으로 시작하여 해당 목표가 ​​구체화되면 종료됩니다.

모든 경우에이 순서를 따를 필요가 없다는 점을 고려하여 일련의 단계가 설정됩니다.

1 단계 : 컨텍스트 생성

초기 단계로 간주됩니다. 코치는 프로세스의 구성과 일반 프레임 워크를 설명하고, 프로세스 및 사용 된 방법론에 대한 교육의 일부를 포함합니다.

반면에 코치는 목표와 기대치를 설정합니다. 이 단계의 목표는 상호 신뢰의 환경을 만드는 것입니다. 이 첫 번째 단계는 다음에서 지정할 수 있습니다.

• 연락하기.
• 관계 생성 및 목표에 대한 첫 번째 합의.

2 단계 : 관찰 및 조사

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코치의 현재 상황을 이해하고, 신념을 감지하고, 목표를 명확히하기 위해 코치의 현재 상황에 대한 정보를 얻는 것입니다. 다음에서 지정됩니다.

• 개별 초기 상황에 대한 평가.

3 단계 : 피드백

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한편으로는 코치가 이해 한 것과 대조하기 위해 코치의 현재 상황을 요약하고 이해하는 것이고, 다른 한편으로는 이러한 정보의 반환을 통해 그들의 상황에 대한 인식 수준을 높여 새로운 가능성을 평가할 수 있습니다. . 이 단계는 다음에 지정됩니다.

• 얻은 정보에 대한 피드백.
• 목표의 두 번째 합의 (첫 번째 단계에서 이미 첫 번째 합의가 이루어짐).

4 단계 : 실행 계획

목표 설정을 달성하기위한 다양한 대안의 설계, 평가 및 구현. 다음에서 지정됩니다.

• 개입 자체를 수행하십시오.
• 프로세스 평가. 평가가 부정적이면 이전 단계로 돌아가 프로세스를 다시 수행합니다.

5 단계 : 후속 피드백

올바르게 작동 한 사항, 가능한 개선 또는 수정 및 프로세스에 대한 일반적인 만족도에 대한 평가가 이루어집니다. 일부 기반 또는 지침도 향후 실행될 수 있도록 설정됩니다.

• 코칭 과정의 공식적인 끝입니다.

코치 특성

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이 문제에 필요한 지식과 사용할 방법론 외에도 코치의 기능을 수행 할 사람이 긍정적으로 생각하고 행동하는 것이 중요합니다.

프로세스의 효율성 달성에 기여할 일련의 태도도 고려됩니다.

1. 균형 잡힌 성격. 그것은 개인의 안전과 상식뿐만 아니라 정서적, 심리적 성숙도와 같은 자질을 포함합니다.
2. 이러한 태도를 통해 우리는 각 코치의 필요와 특수성을 이해할 수 있습니다. 이는 프로세스에서 사용할 수 있어야하는 다양한 도구와 문제 및 가능한 해결책을 인식하는 여러 각도를 모두 나타냅니다.
3. 개인 개선 프로세스를 촉진하기 위해 코치의 열정과 동기를 전파하는 데 필요합니다.
4. 시간과 자원의 가용성과 약속을 존중하고 이행하는 것으로 이해함
5. 개인 및 직업 안전. 잠재적 인 피해를 줄이기 위해 자신 있고 단호하게 행동해야합니다.
6. 관대하거나 비지 시적인 태도. 이러한 태도는지도 과정과 코칭 과정을 차별화합니다. 코치에게 책임을 위임하여 그가 결정을 내리고 가고 싶은 곳을 결정하도록합니다.

적용 범위에 따른 코칭 유형

코칭 프로세스를 적용 할 수 있고 달성 할 목표에 따라 다양한 영역이 있습니다. 다음은 가장 일반적인 컨텍스트를 나열합니다.

개인 코칭

코치의 삶의 질을 향상시키는 것이 주요 목표 인 개인 및 / 또는 직업 개발을위한 프로세스입니다. 일관된 목표와 심층적 인 변화를 달성하기 위해 사람들의 잠재력을 개발할 수 있습니다.

비즈니스 코칭

결과의 효율성을 달성하는 동시에 회사 또는 조직의 근로자에게 동기를 부여하고 만족을 얻는 데 중점을 둡니다.

경영진 코칭

경영진 코칭은 다양한 리더십 단계에서 경영진의 성과를 최적화하는 데 중점을 둡니다. 이는 직장에서 조직화되고, 경영진의 기대치와 회사의 기대치를 결합하는 작업 환경의 지표로 구성된 프로세스입니다.

코칭 혜택

다양한 수준에서 코칭의 효과와 이점을 보여주는 수많은 연구가 있습니다.

2010 년 Suzy Wales의 학술 연구 보고서는 코칭 프로그램에 참여하는 관리자 그룹의 경험을 탐구했습니다.

한편으로 연구는 코칭이 개인 개발, 관리 개발 및 프로세스가 적용되는 조직의 효율성 사이의 연결 효과를 크게 증가 시킨다는 결론을 내립니다.

반면에 자기 인식 및 자신감과 같은 개인적 자질은 자기 주장, 이해 및 스트레스 관리를 증가시키는 데 기여하는 것으로 나타났습니다. 마지막으로, 효과적인 의사 소통을 위해서는 프로세스 전반에 걸쳐 좋은 의사 소통이 필수적이라는 결론을 내립니다.

2006 년 미국에서 교육 센터에서 수행 된 다른 연구에 따르면 코칭 과정은 전문성 개발 향상에 기여하고 교사의 더 큰 학습 전달을 장려하기 때문에 교육 수준을 높이는 수단이 될 수 있습니다. 학생에게.

반면에 위스콘신 대학의 교수이자 코치 인 마샬 J. 쿡은 다음과 같은 코칭의 이점에 명시된 일련의 특성을 나열합니다.

• 직원 기술 개발 지원 : 한 성공이 다른 성공을 낳고 많은 작업에서 높은 수준의 동기 부여와 성과로 이어지는 자신감을 심어 준다는 사실을 이해하는 것이 중요합니다.
• 성능 문제 진단에 도움 : 최적의 효율성으로 성능을 발휘하지 못하는 경우 솔루션에 도달 한 이유를 찾아야합니다.
• 불만족스러운 성능을 수정하는 데 도움이됩니다. 대안과 해결책을 찾으십시오.
• 행동 문제를 진단하는 데 도움이됩니다.
• 생산적인 노동 관계 장려
• 조언을 제공하는 데주의를 집중하십시오. 코치는 발생할 수있는 장애물을 통해 그 사람을 안내 할 수 있으며 안내해야합니다.
• 감사를 표할 수있는 기회 제공 : 좋은 일과 노력을 칭찬 할 수있는 자연스러운 기회를 제공합니다.
• 자기 코칭 행동을 자극합니다 : 도전에 직면하기 위해 상담이 주어질 때, 그 사람은 미래에 유사한 문제를 다루는 방법을 이해하도록 배웁니다.
• 성과 및 태도 향상 : 코치가 자신의 삶, 일, 관계 등에서 책임을지고 주도권을 갖도록합니다.

서지

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