수동적 의사 소통 : 표시, 특성 및 예 - GEOGRAFÍA

수동 통신은 종종 다른 사람의 대결을 두려워 자신의 생각이나 의견을 표현 할 수없는 사람을 가지고있다. 일반적으로 판단이나 의견을 제공하는 데 적합하지 않은 것으로 간주됩니다.

사람이 자신의 필요를 식별하거나 충족시킬 수 없기 때문에 매우 비 효과적이고 부적응적인 의사 소통 방법입니다. 때로는 일부 공격이 수동적 행동과 혼합되어 수동-공격적 의사 소통 스타일로 이어집니다.

수동적으로 의사 소통하는 사람들의 징후 중 일부는 자신이 원하는 것을 의사 소통하지 않고 모욕을 당할 경우 자신을 방어하지 않으며 눈을 마주 치지 않으며 비언어적 언어 또는 우유부단하지 않습니다.

패시브 커뮤니케이션 스타일 특성

원활한 의사 소통

수동적 인 의사 소통 방식을 가진 사람들은 마치 사과하는 것처럼 부드럽게 말하는 경향이 있습니다. 가끔은 자신의 의견을 표현할 때 미리 사과하거나 그렇게하려고하거나 "이건 정말 어리석은 데 …"와 같은 말을한다.

그들은 자신의 의견에 굳건히 서지 못한다

그들은 자신의 입장을 고수하거나 다른 사람의 생각을 옹호 할 수 없으며 다른 사람이 자신의 권리와 의견을 방해하도록 허용 할 수 없습니다.

감정을 표현하지 않는다

또한 그들은 자신의 감정, 견해, 필요를 자연스럽게 표현하는 경향이 없습니다.

그들은 눈을 마주 치지 않습니다

이 사람들은 또한 누군가와 이야기 할 때 눈을 마주 치지 않고 부적절한 신체 언어와 자세를 취합니다.

지속적인 불안 또는 우울증 상태

수동적 의사 소통 스타일은 또한 이러한 사람들이 자신의 삶이 통제 할 수 없다고 가정하기 때문에 지속적인 불안 상태를 포함합니다. 그들은 자신의 의견이 크게 표현되지 않기 때문에 종종 우울하거나 아프다고 느낍니다.

우유부단하다

그들은 선택의 기회가 주어지면 혼란스럽고 다른 사람들에게 결정을 위임하는 경향이 있습니다. 이 모든 것이이 사람들로 하여금 자신에게 화를 내도록 만듭니다.

그들은 다른 사람들에게 분노를 나타내지 않습니다

그러나이 사람들은 타인에 대한 분노 나 분노를 거의 나타내지 않습니다. 반대로, 그들은 일반적으로 다른 사람들의 불만, 성가심 및 공격을 허용합니다.

수동 공격적입니다.

어떤 경우에는 이러한 공격이 쌓여 발생한 사건에 비해 불균형적인 분노를 일으 킵니다 (수동 공격 스타일). 그러나이 폭발 후에 그들은 종종 수치심, 죄책감, 혼란을 느끼기 때문에 정상적인 수동성으로 돌아갑니다.

그들은 분노와 혼란을 경험합니다

이러한 의사 소통 방식은 이러한 개인의 삶에 큰 영향을 미칩니다. 감정을 표현하지 않아서 종종 느끼는 불안과 우울한 증상 외에도 자신의 욕구에 대한 무지로 인해 분노와 혼란을 겪는 경향이 있습니다.

그들은 미성숙 한 경향이 있습니다

그들은 또한 종종 완전히 성숙하지 못하고 실제 문제에 직면 할 필요가 없습니다. 수동적 의사 소통자는 종종 자신이 약하고 자신을 돌볼 수없는 것처럼 행동합니다.

수동적 의사 소통의 예

사람이이 스타일을 사용하여 의사 소통하는 상황의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

-한 식당의 한 남자가 스테이크 잘 먹으라고하는데 웨이터가 가져 오면 드물다. 웨이터가 모든 것이 마음에 드는지 물으면 남자는 긍정적으로 대답합니다.

-주말에 무엇을할지 결정하기 위해 친구 그룹이 남습니다. 그들 중 한 명은 그들이 영화에 가고 싶지 않다고 확신하지만 누군가가 그것을 제안하면 거절 할 수 없기 때문에 그들은 제안하는 대신에 정말로하고 싶지 않은 일에 돈과 시간을 소비하게됩니다. 모두를 만족시킬 수있는 무언가.

-고등학생은 같은 소녀에게 매일 숙제를해서 복사 해달라고합니다. 그녀는 그것들을 내려 놓는 것을 거부하는 대신 매일 그것들을 완성하기 위해 노력하기 때문에 그녀의 동료들이 그것들을 복사하도록 허용합니다.

수동적 스타일이 건전한 의사 소통 방법이 아닌 이유는 무엇입니까?

수동적 의사 소통은 일반적으로 그 사람이 모든 의견을 자신에게 유지하고 감정을 드러내거나 표현하지 못하게합니다. 이런 식으로 이런 유형의 사람은 감정 표현 부족이 수반하는 모든 문제를 축적합니다.

이것은 분노의 폭발로 이어질 수 있고, 그 후에 원래의 수동 상태로 돌아갈 수 있기 때문에 위험합니다. 이 폭발은 종종 죄책감과 수치심으로 이어집니다.

또한 감정과 감정의 표현이 부족하면 신체적 원인이없는 통증의 형태로 신체형 문제를 일으킬 수 있습니다.

이 의사 소통 스타일은 어떻게 사람에게 형성됩니까?

패시브 커뮤니케이션 스타일은 일반적으로 낮은 자존감의 결과입니다. 자존감은 개인이 자신의 가치를 지닌 비전으로 정의됩니다. 수동적 인 행동을 보이는 사람들은 종종 자신이 느끼는 것을 표현할 가치가 없다고 생각합니다.

일반적으로 그들은 사람들이 관심을 기울이거나 돌보는 것이 가치가 없다고 생각합니다. 그들은 보통 반응하거나 감정을 내 보내지 않습니다. 이로 인해 자존감을 더욱 낮추는 정서적 갈등이 생겨 악순환이된다.

수동적 의사 소통은 많은 경우 복종이 긍정적 인 가치를 지닌 환경에서 아주 어린 시절부터 억압 된 감정의 결과입니다.

일부 부모는 고의로 든 무의식적 으로든 아주 어린 나이부터 아이들의 수동성을 보상합니다. 복종하는 행동에 대한 이러한 긍정적 인 평가는 천천히 아동의 매우 낮은 자존감으로 바뀌고 결과적으로 행동 습관으로 전환됩니다.

타인의 말을 모두 받아들이고 어떤 대가를 치르더라도 그들을 기쁘게하려는 습관은 깊이 뿌리 박혀있을 때 개인이 관련된 다른 사람들을 기쁘게하기 위해 항상 자신의 의견을 숨기는 수동적 인 의사 소통의 한 형태가됩니다.

사회는 이러한 유형의 사람들을 어떻게 봅니까?

수동적으로 의사 소통하는 사람들은 다른 동료들과 그룹으로 일하는 것을 잘하지 못합니다. 그룹의 다른 구성원이 자신을 통제하고 우월감을 표현하기 시작하는 경우가 자주 있습니다.

그러다가 자신의 견해를 지속적으로 억압하는 것으로 인해 피해를 입은 사람에게 좌절감과 죄책감이 생기기 시작할 것입니다. 사람들은 끊임없는 짓밟 기에도 불구하고 항상 거기에있을 것이며 자신의 비용으로 목표를 달성하려고 노력할 것이라고 당연한 경향이 있습니다.

작업 환경에서 이러한 수동적 인 사람들은 종종 직장에서 능동적이지 않은 시프터로 간주됩니다.

의사 소통시 수동성의 장점과 단점

수동적으로 의사 소통하는 것은 분명히 기능 장애 유형의 의사 소통이지만 몇 가지 이점이 있습니다. 이 사람들은 다른 사람들의 바람에 적응하기 때문에 종종 갈등을 피합니다. 또한 다른 사람에게 결정을 위임하고 일반적으로 그룹 결정의 일부가 아니기 때문에 책임이 적습니다.

또한 주변 사람들은 종종 자신을 보호해야 할 필요성을 느끼기 때문에 자신을 통제하는 감각이 있습니다. 마지막으로,이 사람들은 익숙한 행동 패턴을 유지하고 반복함으로써 편안함과 안정감을 느낍니다.

그러나 단점은 장점보다 많습니다. 수동적 의사 소통 자 주변의 사람들은 그들을 보호하는 경향이있을 수 있지만 종종 그들에 대한 모든 존경심을 잃습니다.

앞서 논의했듯이 의견과 감정을 억압하고 내재화하는 것은 자신에게 매우 파괴적입니다. 편두통, 천식 발작, 많은 피부병, 궤양, 관절염, 만성 피로 및 고혈압과 같은 부정적인 감정의 억제로 인한 많은 질병이 있습니다.

이 사람들은 또한 높은 불안, 우울증 및 사회적 억제와 같은 다른 심리적 문제로 고통받습니다.

커뮤니케이션 스타일을 개선하기 위해 수동적 인 사람들을 다루는 방법

수동적으로 행동하는 사람들은 자존감이 낮고 자신에 대한 자신감이 거의없는 경향이 있습니다. 단호하게 행동함으로써 이러한 사람들이 자신의 기여가 가치 있다고 느끼게하여 자존감과 자신감을 향상시킬 수 있습니다. 다른 사람의 기여에 대해 반드시 동의하지 않고도 가치를 평가할 수 있음을 기억하십시오.

이러한 사람들에게 자기 주장을하는 것 외에도, 우리는 그들이 자신의 생각과 감정을 표현해야한다는 부담감을 느끼지 않고 자유롭게 의사 소통 할 수 있도록 자기 주장을하도록 격려해야합니다.

이 사람들이 자기 주장을하도록 장려하기 위해 듣기, 반성, 설명 및 질문의 기본적인 대인 관계 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술 중 일부는 다음과 같습니다.

그들이 기여하도록 격려하십시오

질문을하고 자신의 의견에 관심을 갖고 그룹 상황에서 토론에 참여하게하여 그들이하고 싶은 기여를하도록 격려하십시오.

질문을하는 것은 성공적인 의사 소통에 매우 중요하며, 그 사람은 다른 사람들이 자신에게 관심이 있고 당면한 문제에 대해 어떻게 생각하는지 느낄 것입니다. 이런 식으로, 그녀는 상대방과 상대방에 대한 공감과 존경심을 보여주고 자신에 대한 감사를 증가시킵니다.

청취

대화를 계속하기 전에 상대방의 말을주의 깊게 들어보십시오. 필요한 경우 응답하기 전에 기술을 사용하여 의견을 명확히하십시오.

듣는 것은 듣는 것과는 다릅니다. 다른 사람이 표현하고자하는 내용을 완전히 이해하려면 구두 및 비언어적 메시지 모두에주의를 기울여야합니다.

우리에게 말하는 사람이 우리가 적극적으로 듣고 있다는 것을 알기 위해서는 눈을 마주 치고 적절한 자세를 유지하는 것이 좋습니다. 이러한 형태의 비언어적 언어를 통해 미묘하더라도 그 사람이 말하는 것에 관심을 보이고 자신을 표현하도록 격려합니다.

다른 의사 소통 스타일 장려

수동적으로 의사 소통하는 경향이있는 사람이 자신의 감정, 소원 및 생각을 소리내어 표현할 때 더 개방적이되도록 격려하십시오. 토론이나 그룹 작업에서 공동으로 내려야하는 결정을 내릴 때 전적인 책임을지는 것을 잊지 마십시오.

결정을 내릴 때 모든 구성원이 기여하도록하십시오. 그룹 구성원 중 한 명이 그룹 결정에 수동적으로 행동하는 경향이 있다는 것을 알고 있다면 미리 시간을내어 그들의 관점을 논의 할 수 있습니다. 그가 어떻게 느끼는지 안다면 그룹에서 그의 의견을 표현하도록 도울 수 있습니다.

수동적 커뮤니케이션 스타일의 특징 요약

요약하고 마무리하기 위해 다음은 이러한 사람들의 주요 특징 목록입니다.

그들은 자신의 권리를 확신하지 못합니다.
그들은 다른 사람의 권리가 자신의 권리보다 높다고 믿습니다.
그들은 다른 사람들이 원하는 것에 쉽게 굴복합니다.
다른 사람들은 종종 그것들을 이용합니다.
그들은 정직하게 소통하는 것을 두려워합니다.
그들은 자신의 감정, 필요, 의견을 성공적으로 표현할 수 없습니다.
그들은 일반적으로 눈을 마주 치지 않으며 일반적으로 구부러 지거나 구부러진 신체 자세를 보여줍니다.
그들은 자신의 감정을 무시하기 때문에 혼란스러워하는 경향이 있습니다.
그들은 자신의 삶이 통제 할 수없는 것처럼 보이기 때문에 불안감을 느낍니다.
그들은 대립 가능성이있는 다른 사람들과의 직접적인 의사 소통을 피하는 경향이 있습니다.
무언가가 그들을 괴롭힐 때 그들은 침묵합니다.
그의 목소리는 보통 단조롭습니다.
그들은 매우 사과하고 솔직합니다.

수동적 의사 소통 : 표시, 특성 및 예 - GEOGRAFÍA - 2026