동기 통신은 둘 개 이상의 주체가 실시간 매체를 통해 음성을 공유하는 과정이다. 이 개념에서 통신이 동기인지 비동기인지를 결정하는 요소는 시간입니다. 이 의사 소통의 가장 명확한 예는 같은 장소에 여러 사람이 관련된 것입니다.
부부와의 대화, 교사와의 상호 작용 또는 친구와의 유쾌한 대화도 동기식 의사 소통의 예의 일부입니다. 여러 사람이 서로의 주장을 듣고 열띤 논쟁을 벌일 때에도 우리는 동 기적 의사 소통에 직면합니다.
형질
동기식 통신의 주요 특징은 실시간으로 발생하는 대담 자의 응답입니다.
오랜 시간 동안 이러한 유형의 응답 (동 기적 의사 소통)은 관련된 사람들이 같은 장소에있을 때만 발생했지만 기술 진화 덕분에 의사 소통은 엄청난 발전을 거쳤습니다.
이것은 새로운 것이 아닙니다. 수세기 동안 기술 개발은 정보 제공, 연락 및 상호 작용 방식에 영향을 미쳤습니다. 예를 들어, 종이와 전화는 우리가 다른 장소에있을 때에도 연락 할 수있게함으로써 대인 관계에 영향을 미쳤습니다.
메시지의 물질적지지 인 종이는 편지가된다. 편지는 한 곳에서 다른 곳으로 이동합니다. 거리에 따른 한계가 극복됩니다. 그러나 메시지를 보내는 사람과받는 사람 사이의 시간적 분리를 피할 수는 없습니다.
이 경우 연락처는 시간과 공간에서 멀어집니다. 상호 작용은 직접적이지 않으며 공간 장벽으로 인해 통신이 비 동기화됩니다.
전화 통신
전화 통화의 경우 물리적으로 분리되어 있어도 접촉의 동시성이 있습니다. 상호 작용은 직접적이고 즉각적입니다. 실시간으로 발생하므로 동기식입니다.
가상 공간
가상 공간에서 대화, 포럼 참여 또는 온라인 플레이도 동기식 의사 소통의 표현입니다.
실제로 동기식 통신이라는 표현이 주로 참조하는 것은 이러한 유형의 상호 작용입니다. 이것은 컴퓨터, 휴대폰 및 태블릿과 같은 다양한 장치에서 인터넷을 통한 사람들 간의 동시 접촉으로 구성됩니다.
양식
대화방
채팅은 가상 회의 공간입니다. 컴퓨터, 모바일 또는 기타 장치에서 온라인으로 그룹 회의를 유지하는 것은 점점 더 일반적인 활동입니다. 이 양식은 80 년대 말 이후로 확장되고 있습니다.
채팅방은 인기있는 만남의 장소입니다. 주제별 또는 일반 순서이며 공개되거나 제한 될 수 있습니다. 후자는 참여하려면 승인이 필요합니다. 일부는 중재자가 있고 일부는 그렇지 않습니다. 현재 채팅은 텍스트, 음성, 데이터, 이미지 및 비디오의 교환을 지원합니다.
인스턴트 메시징
음성 또는 텍스트를 통한 직접 교환을 기반으로하는 인스턴트 메시징은 동기식 통신의 또 다른 형태입니다. 이 리소스를 사용하려면 프로그램을 설치해야하며 동일한 프로그램을 사용하는 사람 끼리만 통신이 가능합니다. 이것은 가장 널리 사용되는 커뮤니케이션 형태 중 하나입니다.
그것의 개발은 텍스트 외에도 음성 메시지를 사용할 수있게했습니다. 기능 중 하나는 교환 된 메시지를 저장할 수 있다는 것입니다. 음성 또는 문자 메시지 외에도 사진, 비디오, 오디오 및 링크를 보내고받을 수 있습니다.
이점
-장소와 무관합니다. 이것은 원하거나 필요로 할 때 세계 어느 곳에서나 누구와도 의사 소통 할 수 있음을 의미합니다.
-실시간으로 정보를 직접 교환 할 수 있습니다.
-일반적으로 지속적인 상호 작용을 기록하는 것이 가능합니다.
-관심있는 정보를 적시에 수집하고 처리하는 공간입니다.
-동영상, 사진, 문서 등의 자료를 확보하고 보호 할 수 있습니다.
-물리적 분리에도 불구하고 공동 작업의 상황을 모방 할 수 있습니다.
단점
-그룹 상황에서 발생하는 상호 작용을 항상 따라 잡을 수있는 것은 아닙니다.
-명확한 규칙이 정해지지 않은 경우 그룹 상황에서의 교환은 혼란 스러울 수 있습니다.
-장비 포화로 이어질 수 있습니다.
-기술 발전에 대한 최신 정보를 항상 확인할 수있는 것은 아닙니다.
-그들은 의존성을 만들 수 있습니다.
예
개인 영역에서
동기식 커뮤니케이션은 우리가 관심을 공유하는 가족, 친구 또는 다른 사람들을 빠르게 찾는 데 도움이됩니다.
노동 현장에서
일반적으로 인트라넷을 통해 조직에서 채팅은 지침을 전파하고 정보를 업데이트하며 의사 결정에 대해 논의하거나 동의하는 데 사용됩니다.
비즈니스 공간에서는 고객에게 조언, 지원 또는 직접 정보를 제공하기 위해 온라인 교환도 적용됩니다.
마찬가지로이 도구는 고객의 특성, 관심사 및 요구 사항에 대해 문의하는 데 적용됩니다. 이렇게 얻은 정보는 마케팅 및 제도적 이미지의 투사 측면에서 의사 결정에 도움이됩니다.
교육 과정에서
미디어 및 커뮤니케이션 기술의 통합은 공식 및 비공식 분야 모두에서 교육 분야의 일반적인 관행입니다. 그러한 관행의 구체적인 영향은 원격 교육의 발전이었습니다.
이것은 교실에 영구적으로 참석할 필요없이 교육 과정을 수행하는 것으로 구성됩니다. 이를 통해 교사의 시간, 거리 및 가용성과 같은 요소의 한계를 극복 할 수있었습니다.
실시간 상호 작용은 그 특징 중 하나입니다. 이러한 상호 작용에는 교사-학생 간의 접촉과 학생 간의 관계가 모두 포함됩니다. 마찬가지로 인스턴트 메시징은 참가자 간, 참가자와 교사 간의 교환 및 피드백을 촉진합니다.
실시간 연락은 언제든지 보장됩니다. 마찬가지로 공식 분야에는 네트워크를 통해 명확하고 홍보되는 학위로 이어지는 광범위한 연구가 있습니다. 이러한 제안 중 다수는 온라인으로 개인별 반주를 제공합니다.
기술 발전은 우리가 환경과 관련되는 방식과 현실을 생각하고 관리하는 방식을 변화시킬 잠재력을 가지고 있습니다. 이러한 발전을 통해 우리는 몇 가지 한계를 극복했으며 아마도 중앙 사회 프로세스 인 커뮤니케이션에 대한 새로운 요구와 종속성을 만들었을 것입니다.
참고 문헌
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