개별 커뮤니케이션 : 특성, 유형, 예 - 문화 어휘 - 2025

개별 통신 모든 대화자이없이 얼굴 정보 두 사람 교환면의 처리이다. 이것은 존재하는 가장 기본적인 유형의 통신이며 실제로 우리가 찾을 수있는 거의 모든 다른 형태의 메시지 전송의 기초입니다.

우리가 찾을 수있는 가장 간단한 정보 교환 프로세스 중 하나 임에도 불구하고 개별 의사 소통은 다양한 관점에서 연구 될 수 있으며 여러 관련 현상으로 구성됩니다. 따라서 그 안에서 우리는 구두 및 비언어적 의사 소통, 의식 및 잠재 의식 과정을 찾을 수 있습니다.

개별 의사 소통 과정을 이해하는 것은 우리가 하나 이상의 대화 상대에게 메시지를 전송하는 다른 모든 상황을 더 잘 이해할 수 있기 때문에 필수적입니다. 따라서 그룹 또는 집단 의사 소통과 같은 프로세스의 기본은 개인의 것과 동일하게 유지됩니다.

이 때문에 오늘날 우리는 개별 통신 프로세스, 구성 요소 및 가장 중요한 특성에 대해 많이 알고 있습니다. 이 기사에서는 정보 전송 방법의 가장 중요한 측면을 연구합니다.

개별 커뮤니케이션의 특징

-한 명의 발신자와 한 명의 수신자 만 포함됩니다.

존재하는 대부분의 통신 유형에는 여러 사람이 관련되어 그룹으로 발생하는 일부 프로세스, 단일 송신기에서 많은 수의 수신기로 이동하는 프로세스 및 모든 종류의 기타 조합을 찾을 수 있습니다. 반대로 개별 통신에서는 발신자와 수신자 만 찾습니다.

이것은 프로세스에 변화가 없음을 의미하지 않습니다. 예를 들어, 어떤 경우에는 발신자가 항상 동일하고 수신자는 메시지를 수신합니다. 다른 경우에는 둘 다 번갈아 가며 상호적이고 상호 작용적인 의사 소통 프로세스로 이어집니다.

-여러 요소로 구성

개별 커뮤니케이션이 두 사람 만 참여한다는 사실이 단순한 현상이라는 의미는 아닙니다. 반대로, 그것은 많은 다른 프로세스와 구성 요소를 포함하며, 그것이 나타날 때 일어나는 일을 이해하기 위해 깊이 연구해야합니다.

따라서 송신기 및 수신기와 같은 가장 기본적인 구성 요소 외에도 이러한 유형의 통신을 구성하는 다른 모든 요소를 ​​심도있게 연구 할 수 있습니다.

한편으로 개별 통신의 메시지는 일반적으로 다른 컨텍스트에서 전송되는 메시지와 매우 다릅니다. 사람과 혼자있을 때 정직하거나 감정에 휩싸이는 것이 훨씬 쉽습니다.

이러한 의미에서 발신자와 수신자가 공유하는 컨텍스트는 다른 대안보다 개별 통신 프로세스 내에서 훨씬 더 많은 영향을 미칩니다. 관계에 따라 행동 방식과 전달할 수있는 메시지의 유형이 크게 달라집니다.

예를 들어, 서로를 깊이 아는 두 사람은 자신 만 이해할 수있는 참조를 만들 수 있고 더 많은 설정 문구와 신체 언어를 사용하여 서로 소통 할 수 있습니다. 반대로, 두 명의 낯선 사람이 정보를 적절하게 전달할 수 있으려면 훨씬 더 문자 그대로 있어야합니다.

종류

모든 개별 커뮤니케이션 프로세스가 동일한 방식으로 작동하는 것은 아닙니다. 두 사람 사이의 정보 교환에 영향을 미칠 수있는 많은 변수가 있습니다. 예를 들어 두 사람의 관계 유형, 각 계층의 계층, 선호하는 커뮤니케이션 스타일 또는 공유하는 공통 컨텍스트 등이 있습니다.

개별 커뮤니케이션은이 분야에서 가장 많이 연구 된 수업 중 하나이므로 이에 대한 많은 이론을 찾을 수 있습니다. 다음으로 존재하는 가장 일반적인 일대일 커뮤니케이션 유형이 무엇인지 살펴 보겠습니다.

-구두 vs. 비언어적

의사 소통 과정을 생각할 때 일반적으로 두 명 이상의 사람들이 이야기하는 것을 상상합니다. 그러나 모든 정보 교환이 구어를 사용하여 그렇게 명시 적으로 이루어져야하는 것은 아닙니다. 근접 증이나 제스처와 같은 다른 요소도 의사 소통의 형태로 간주 될 수 있습니다.

이 분야의 전문가들은 구두로 전달되는 정보가 대면 대화에서 우리가 교환하는 모든 정보 중 매우 적은 비율을 차지한다고 생각합니다. 신체 언어, 목소리 톤, 제스처 및 기타 유사한 요소가 전체 메시지의 약 80 %를 차지합니다.

-의식 대. 무의식

우리가 항상 말로 정보를 우리 자신에게 전달할 필요가없는 것과 같은 방식으로 의사 소통이 일어나는 모든 상황에서 의식적으로 나타나는 것이 아닙니다. 사실, 많은 경우 우리는 그것을 깨닫지 못한 채 다른 사람들에게 메시지를 보냅니다.

전문가들은 어떤 방식 으로든 의사 소통없이 두 사람이 같은 방에있을 수 없다고 생각합니다. 우리가 의식적으로 메시지를 교환하지 않을 때 우리의 뇌는 계속해서 데이터를 처리하는데, 이는 일종의 잠재 의식적 의사 소통으로 간주됩니다.

-상호 대. 일방적 인

일부 개별 통신 시나리오에서 참가자 중 한 명이 정보를 지속적으로 전송하여 발신자와 수신자의 역할이 항상 고정되어 있고 역전되지 않도록합니다. 반대로 어떤 경우에는 발행자의 역할을 맡은 사람에 따라 역할이 수시로 교환됩니다.

이것은 상호 통신과 일방적 개인 통신의 주요 차이점입니다. 두 유형 모두 완전히 다른 맥락에서 나타날 수 있으며 매우 다른 특성을 가지고 있습니다.

-가상 대 대가 ential

마지막으로 나타나는 분류는 개별 통신 프로세스를 직접 또는 통신 기술을 통해 발생하는지 여부에 따라 구분하는 분류입니다. 소셜 미디어 및 인스턴트 메시징 서비스의 출현으로 정보를 하나씩 전송하는 새로운 방법이 등장했습니다.

예

마지막으로 개별 의사 소통이 발생하는 상황의 몇 가지 예를 볼 것입니다.

-자신의 일을 축하하기 위해 직원과 이야기하는 보스.

-파트너가 그를 얼마나 고맙게 생각하는지 말하는 여자.

-두 친구가 자신의 삶에 나타난 소식을 서로에게 전하기 위해 전화 통화를합니다.

참고 문헌

1. "개별 커뮤니케이션"in : 연구. 검색 일 : 2020 년 3 월 11 일, Study : study.com.
2. "주요 커뮤니케이션 유형":자가 진단 리소스. 자조 리소스에서 2020 년 3 월 11 일 검색 : Recursos deautoayuda.com.
3. "그룹 대 개별 커뮤니케이션”in : Brain Mass. 검색 일 : 2020 년 3 월 11 일 Brain Mass : brainmass.com.
4. "33 가지 유형의 의사 소통과 그 특성": Nagore García Sanz. 검색 일 : 2020 년 3 월 11 일 Nagore García Sanz : nagoregarciasanz.com.
5. "35 가지 커뮤니케이션 유형과 그 특징": 마케팅 및 웹. 2020 년 3 월 11 일 마케팅 및 웹에서 검색 : marketingandweb.es.