제품 전략은 달성 가능한 목표와 함께 작업 비즈니스와 고객 모두에게 바람직한 결과를 중심으로 팀을 정렬하는 것을 비전의 집합입니다. 목표 달성을 향한 여행의 길에서 발생합니다. 이러한 방식으로 제품의 특성과 플랫폼을 중심으로 다양한 이니셔티브가 테스트됩니다.
이 전략의 주요 목표는 제품이 높은 수준의 비즈니스 목표를 달성하는 방법에 대해 경영진과 기타 주요 이해 관계자를 조정하는 것입니다. 제품 전략은 모든 제품 수명주기의 기초입니다.
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제품 리더는 제품 전략을 개발하고 조정할 때 대상 고객에게 초점을 맞추고 성공을 위해 제품과 고객 모두에 필요한 핵심 속성을 정의합니다.
전략의 목적
모든 훌륭한 제품은 명확한 고객과 시장 지향 전략에서 시작됩니다. 전략은 제품이 취할 방향과 달성하고자하는 것을 정의합니다.
전략을 수립하면 먼저 조직이 조정되고 모든 사람이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있습니다. 팀에게 제품이 어디로 가고 있는지, 거기에 도달하기 위해 무엇을해야하는지 알려줍니다.
또한 제품 관리자에게 전체 구현을 통해 팀을 안내하고 제품의 가치를 영업, 마케팅 및 지원과 같은 교차 기능 팀에 전달할 명확한 방향을 제공합니다.
제품 전략이란 무엇입니까?
성공적인 제품을 만들려면 프로세스의 모든 단계를 계획해야합니다. 경쟁 업체와 차별화하고 고객에게 브랜드를 선택할 이유를 제공하는 것이 중요합니다. 그것이 바로 제품 전략이 들어오는 곳입니다.
좋은 제품 전략은 아이디어를 실현하고 성공하는 데 필요한 단계를 설명합니다.
기업은 대담한 비전, 해당 비전을 달성하기 위해 구축 할 제품을 정의하는 로드맵, 제품 개발이 비즈니스 비전 및 전략과 일치하는 방식을 설명하는 제품 전략을 가지고 있습니다.
새로운 제품이 시장에 출시 될 때마다 제품이 얼마나 멀리 갈지, 어떻게 구성 될지 예측하기가 어렵습니다. 그 순간 기업은 제품 전략을 설계합니다.
따라서이 전략은 제품의 비전으로 정의됩니다. 회사가 제품을 출시하면 제품이 어디로 갈 것인지에 대한 비전이 있어야합니다.
제품이 원하는 공간에 도달하도록하는 단계의 기본 계획입니다. 제품에 대한 올바른 방향을 설정하는 데 도움이됩니다.
그것은 무엇입니까
제품 전략은 제품을 성공시키기 위해 브랜드가 취해야 할 모든 단계를 결정합니다. 반면에 브랜드는 제품이 실패하고 시장에서 입지를 굳 히지 않은 경우 어떻게해야할지 결정해야합니다.
마케팅 믹스 및 디자인과 같은 제품의 기본 요소를 결정하는 데 도움이됩니다. 또한 제품을 올바른 세그먼트로 타겟팅하고 제품 라인을 확장하는 데 도움이됩니다.
제품 전략은 고객이 누구인지, 제품이 오늘날의 시장에 어떻게 적합한 지, 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 설명합니다. 또한 작업 팀이 고객과 비즈니스에 가장 큰 영향을 미치는 항목에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
종류
일반적으로 네 가지 유형의 제품 전략이 사용됩니다. 각 유형에는 모든 비즈니스에 적용 할 수있는 이점이 있습니다.
시장 리더
시장을 선도하는 전략은 시장을 점점 더 성장시키기 위해 새롭고 혁신적인 제품을 개발합니다.
시장 리더는 경쟁사와 차별화되는 신제품을 만들기 위해 연구 개발에 막대한 투자를합니다.
이는 비용이 많이 드는 전략이어서 소규모 비즈니스에서 구현하기 어렵지만 그 이점은 상당 할 수 있습니다.
도전적인
도전적인 전략은 시장을 선도하는 전략과 유사합니다. 도전자는 혁신적이고 경쟁에서 눈에 띄는 제품을 만들기 위해 연구 개발에 많은 투자를합니다.
도전 전략과 시장 리더의 주요 차이점은 시장 리더가 시장에서 1 위 기업이고 도전자가 그 자리를 차지하려고한다는 것입니다.
수행원
팔로어 전략을 사용하는 회사는 연구 개발에 많은 투자를하지 않습니다. 대신 다른 회사에서 개발 한 혁신을 사용합니다.
결과적으로 제품은 원본이 아닌 파생 상품이므로 가격이 저렴합니다.
이 제품 전략의 훌륭한 예는 일부 회사가 자체 개발하지 않고 제네릭 버전의 의약품을 제조하는 제약 산업에서 찾을 수 있습니다.
벽감
틈새 전략에는 인구의 작은 부분을위한 제품 개발이 포함됩니다. 예를 들어, 소프트웨어 제작자는 교육적 틈새에 초점을 맞추거나 더 좁은 범위로 고등학교 틈새에 집중할 수 있습니다.
이 전략은 시장 틈새 시장의 요구에 초점을 맞춰 효율적으로 구현할 수 있으므로 리소스가 제한된 소규모 회사에 유용 할 수 있습니다.
제품 전략을 만드는 방법?
전략을 개발하려면 많은 제품 분석이 필요합니다. 제품 전략을 세우는 단계입니다.
마케팅 믹스
제품은 마케팅 믹스에서 가장 중요한 요소입니다. 제품 디자인은 중요한 역할을합니다.
제품이 변경되면 마케팅 믹스의 다른 모든 요소가 변경되기 때문입니다. 마케팅 믹스는 주로 판촉, 판매 시점 및 가격과 같은 요소의 제품에 따라 다릅니다.
이 단계에서는 제품의 주요 측면과 마케팅 믹스에 대한 기여도가 결정됩니다.
제품 전략을 결정할 때 마케팅 믹스를 고려해야합니다. 제품 라인의 폭, 포장의 형태, 라벨의 종류와 같은 측면을 고려해야합니다.
제품 수준
제품에는 여러 수준이 있습니다. 영업 사원은 제품 전략을 결정할 때 다양한 수준의 제품을 맡아야합니다.
예를 들어, 자동차 제조업체는 제품 외에도 최종 고객에게 서비스를 제공해야합니다. 제조업체가 서비스를 제공하지 않으면 제품이 판매되지 않습니다.
따라서 제조업체는 제품 전략에서 "증강 제품"의 중요한 역할을 이해해야합니다. 다양한 수준의 제품과 적절한 구현이 없으면 제품 전략이 실패 할 수 있습니다.
제품 종류
여러 유형의 제품이 있습니다. 제품 전략을 결정할 때 원하는 유형을 고려해야합니다.
-내구성 / 비 내구성 제품.
-전문 / 편의 기사.
-공업 제품 / 대량 소비.
제품 유형을 결정하면 목표 시장에 진입하는 방법을 결정하는 데 도움이됩니다. 이 단계는 제품이 타겟팅 할 세그먼트를 결정합니다.
분화
제품을 차별화 할 수있는 몇 가지 가능성이 있습니다. 다음 플래그를 사용할 수 있습니다.
-모양과 특성.
-성능 수준.
-신뢰성 / 내구성.
-스타일과 디자인.
-설치가 용이합니다.
-고객 서비스 및 보증.
이는 모든 소비자가 결정을 내리는 데 중요한 요소입니다. 제품 차별화를 통해 제품 전략은 경쟁사와 공평한 경쟁을 벌이는 탄탄한 전략이됩니다.
제품 혼합물
존재하는 다양한 유형의 고객에게 서비스를 제공하기 위해 회사는 각 고객이 동일한 제품의 다양한 변형에 만족할 수 있도록 여러 제품을 제안 할 수 있습니다. 샴푸를 예로 들어 보자.
비듬 방지 샴푸가 가장 많이 요청됩니다. 그러나 주요 샴푸 브랜드는 성분에 약간의 차이가있는 다양한 제품을 제공합니다. 이것은 제품의 혼합입니다.
큰 시장 점유율이 거의 동일한 제품으로 덮여 있기 때문에 제품 전략에서 제품 믹스를 심각하게 고려해야합니다.
예
운전자가 등록 할 수있는 플랫폼 인 Uber의 제품 관리자라고 가정 해 보겠습니다.
전망
회사의 비전은 Uber를 차량 소유와 대중 교통 이용에 대한 경제적이고 효율적인 대안으로 만드는 것입니다.
즉, Uber는 사람들이 플랫폼을 유일한 교통 수단으로 사용하기를 원합니다.
주요 과제
먼저 일부 사람들이 Uber 대신 다른 교통 수단을 사용하는 이유를 알고 싶습니다.
사람들을 인터뷰 한 결과 Uber가 그다지 인기가없는 특정 도시에서는 차를 얻기까지 매우 긴 대기 시간이 있다는 사실이 밝혀졌습니다.
이것은 상대적으로 얼마나 큰지 결정하기 위해 다른 문제와 비교됩니다. 지금 당장 가장 큰 도전이라고 생각 해보세요.
따라서 해결해야 할 첫 번째 목표는 매우 긴 도시에서 대기 시간을 줄이는 것입니다.
평균적으로 10 분 이상 너무 길다고 가정 해 봅시다. 대기 시간이있는 도시에서는 사람들이 Uber를 사용할 가능성이 80 % 더 높기 때문에 5 분 미만으로 단축되기를 원합니다.
이것이 목표가 될 것입니다. 10 분이 넘는 도시에서는 대기 시간을 줄이고 다음 3 개월 전에 5 분 미만으로 가져 오십시오.
골
이 긴 대기 시간의 원인을 발견하려고합니다. 문제는 해당 지역에 서비스를 제공 할 차량이 충분하지 않다는 것입니다. 따라서 이제 새로운 리드를 얻기 위해 메트릭이 중요합니다.
목표는 측정 가능하고 달성 가능해야합니다. 예를 들어, 3 개월 이전에는 50 명당 최소 한 명의 운전자가 각 도시에 통합되어야합니다.
새로운 운전자를 통합하려면 먼저 각 도시에서 1 인당 운전자 수를 계산해야합니다.
그러면 새로운 운전자 등록을 방해하는 장애물을 찾을 수 있습니다. 마지막으로 목표가 성공적으로 달성 될 때까지 각 장애물이 제거됩니다.
참고 문헌
- 아하 (2019). 제품 전략 소개. 출처 : aha.io.
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