비즈니스 철학은 자신의 비즈니스 관행의 모든 측면을 알리는 핵심 가치의 그룹의 문화와 회사의 환경의 증류이다. 이것은 종종 회사의 사명 또는 비전 선언문이라고합니다.
기본적으로 비즈니스 철학은 회사의 운영 청사진을 구성합니다. 이 철학은 회사의 일반적인 목표와 목적이 무엇인지 설명합니다. 마찬가지로 회사에 가장 중요한 가치도 설명합니다.
강력한 비즈니스 철학을 갖는 것은 직원의 의사 결정에 도움이되는 좋은 방법이지만 브랜드를 강화하고 일반적으로 직장을 더 즐겁게 만드는 도구가 될 수도 있습니다. 기업이 경영 철학을 만들고 나면 그 철학을 직원들에게 전해야합니다.
탄탄한 비즈니스 철학을 갖는 것은 성공적인 비즈니스의 초석입니다. 비즈니스 철학을 개발하고 이해하는 과정은 직면 할 수있는 모든 문제를 처리 할 수있는 잘 갖추어 진 응집력 있고 생산적인 조직을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
집단
비즈니스 철학은 회사의 업무를 지배하는 일련의 원칙이며, 사명 선언문은 회사가 일하는 이유를 설명하고 윤리 강령은 업무를 수행 할 때 회사의 가치에 대해 말합니다.
좋은 비즈니스 철학은 회사의 가치, 신념 및지도 원칙을 성공적으로 설명합니다. 철학을 만드는 데는 비즈니스 리더의 시간과 노력이 필요합니다.
철학을 쓸 때 리더는 스스로에게 다음과 같이 자문해야합니다. 내 비즈니스의 성격은 무엇이며 고객은 누구이며 어떤 가치가 나에게 중요합니까? 그리고 회사에 대한 나의 일반적인 비전은 무엇입니까? 이러한 질문에 대한 답은 견고한 비즈니스 철학의 기초가 될 것입니다.
이 질문에 대한 결정
다음은 이러한 질문에 대한 결정이 비즈니스 철학의 기초가되는 몇 가지 요소입니다.
-사람이 먼저 냐 혜택이 먼저 냐?
-충성도를 중시합니까 아니면 경쟁을 중시합니까?
-직원 우선 또는 고객 우선?
-주는 것에 집중하거나받는 것에 집중합니까?
-고객에게 가장 좋은 일을하거나 판매를 위해 필요한 일을합니까?
-임금에 관대하거나 가능한 적게 지불합니까?
-공정하고 합리적이거나 어떤 대가를 치르더라도 결과를 추구합니까?
-투명성 아니면 그냥 알아야하나요?
진실은 위의 질문에 대한 옳고 그른 답이 없다는 것입니다. 그것은 모두 비즈니스 철학에 달려 있습니다.
이러한 질문에 답하는 방법에 따라 회사의 장기적인 궤적, 유치 할 직원 유형, 유지 될 고객 유형 및 얻을 수있는 수익과 혜택의 양이 결정됩니다.
핵심 항목
이러한 기본 요소는 필연적으로 회사마다 다르지만 다음은 가장 성공적인 회사에서 자주 반복되는 다섯 가지입니다.
-최대의 성공을 위해서는 대내외 관계에서 높은 윤리 기준을 유지하는 것이 필수적입니다.
-의사 결정은 객관적으로 고려되는 사실에 근거해야하며, 사실에 근거한 결정을 내리는 기술이라고 불리는 것을 통해 생각해야합니다.
-사업은 환경에서 작동하는 힘과 조화를 이루어야합니다.
-사람들은 교육, 성격 또는 개인적 능력이 아닌 성과에 따라 평가되어야합니다.
-비즈니스는 경쟁이 긴박감을 가지고 관리되어야합니다.
시간을내어 비즈니스의 비전, 사명 및 핵심 가치를 고려한 후 다음 사항에 대한 명확한 비즈니스 철학을 신중하게 만듭니다.
앞으로 조직을 어떻게 운영 할 계획입니까? 무엇을 대표합니까? 무엇을 거부합니까? 직원, 고객 및 커뮤니티가 회사를 어떻게 생각하기를 원합니까?
예
비즈니스 주체로서 회사의 철학은 리더의 가치를 반영합니다. Google과 같은 일부 비즈니스 철학은 "정말 잘하는 것이 가장 좋습니다"및 "잘못하지 않고 돈을 벌 수 있습니다"와 같은 속성을 나열하는 Google과 같이 잘 알려져 있습니다.
Google 기업 경영 철학
모든 회사가 사명 선언문, 철학 및 윤리 강령을 가질 필요는 없지만 세 가지를 모두 갖춘 회사의 예가 Google입니다.
사명 선언문
사명 선언문은 당신이하는 일이나 목표가 무엇인지를 간결하게 요약해야합니다. Google의 사명은 "전 세계의 정보를 구성하고 보편적으로 유용하고 액세스 할 수 있도록 만드는 것"입니다.
철학
경영 철학은 기업과 구성원이 소중히 여기고 고수하는 핵심 아이디어 나 가치를 바탕으로 간결하고 슬로건과 같은 사명 선언문을 구현해야합니다.
구글의 철학은 "빠르는 것이 느린 것보다 낫다", "웹에서의 민주주의", "시련 없이는 진지해질 수있다"와 같은 원칙을 포함한다.
윤리 강령
특정 유형의 상황과 행동을 다루기 위해 윤리 강령 또는 행동 강령이 철학 및 사명 선언문에서 더욱 확장됩니다.
Google은 무엇보다도 이해 상충, 고객 서비스 및 기밀 유지에 대한 정책을 설정합니다.
회사 경영 철학 배우십시오!
사명 선언문
우리는 당신이 당신이하는 일에서 최고가되도록 최선을 다합니다.
목적있는 행동
우리는 삶에 영향을 미치는 사업을하고 있습니다. 다른 사람에게 도움이되는 행동은 의도적입니다.
혁신에 대한 헌신
좋은 아이디어만큼 우리를 흥분시키는 것은 없습니다! 변경 사항이 없으면 우리는 막히고 지루하고 비효율적입니다.
황금률
매우 간단하지만이 작은 퀴즈는 매우 효과적인 생활 및 비즈니스 도구가 될 수 있습니다. 원하는대로 다른 사람을 대하십시오. 그게 다야. 어려운 결정을 내리십시오.
책임
모든 것을 배우십시오! 고객에게 전체 경험을 제공합니다.
이는 방과 후 학생에게 약간의 추가 도움을 제공하거나, "전문가와 대화"하기위한 특별 회의를 설정하거나, 커피 카운터를 정리하는 것을 의미합니다. "그건 내 직업 설명이 아니야"는 직업 설명에 없습니다.
팀워크
그것을 배우십시오! 팀으로 일하는 똑똑하고 도움이되는 사람들이 전체적으로 더 커진다는 것을 이해합니다. 우리는 함께 일하고 서로를 돕습니다. 모든 사람이 참여할 수 있도록 회사를 구성하는 것은 어려울 수 있지만 그만한 가치가 있다고 생각합니다.
참고 문헌
- 아델 버니. 비즈니스 철학의 중요성. 중소기업-연대기. 출처 : smallbusiness.chron.com.
- 조쉬 스피로 (2010). 회사 철학을 만드는 방법. 출처 : inc.com.
- 그레이터 게인즈 빌의 사업 (2017). 귀하의 비즈니스 철학은 무엇입니까? 출처 : businessmagazinegainesville.com,
- 그것을 배우십시오! (2018). 비즈니스 철학. 출처 : learnit.com.
- 마빈 바우어 (2003). 회사 철학 : '우리가 여기서 일하는 방식'. McKinsey & Company. 출처 : com.