- 대인 지능의 개념
- 생물학적 영역의 대인 지능
- 대인 지능 대 감성 지능
- 대인 지능을 향상시키는 11 가지 팁
- 1- 적극적으로 다른 사람의 말을 들어라
- 2- 공감 적으로 행동하십시오
- 3- 비언어적 의사 소통에주의
- 4- 자신을 명확하게 표현
- 6- 피드백주고 받기
- 7- 갈등 해결 방법 배우기
- 9- 시간을내어 사회화
- 대인 지능 작업을위한 활동
- 대인 지능에 부정적 일 수있는 측면
- 자폐성
- 불안 또는 우울증 장애
- 참고 문헌
대인 관계 지능 능력이다 의 상호 작용하고 주위 사람들과 통신 할 사람. 그것은 미국 심리학자 하워드 가드너가 그의 이론에서 확립 한 8 개의 다중 지능 중 하나입니다. 이 분류는 지능의 단일 개념으로 깨집니다.
이 순간부터 수학적 성격이나 학문적 성공의 유일한 지능은 더 이상 자신의 감정, 개인 관계, 스포츠 및 학생이 움직이는 기타 상황과 관련된 유일한 지능 및 기타 형태의 재능으로 간주되지 않습니다. 인간.
대인 관계 지능은 주변 사람들이 어떻게 느끼거나 어떤 기분인지 직감하는 데 필수적입니다. 일부 직업, 특히 상업과 같이 대중 앞에서 운동하는 직업의 필수 교수진입니다. 친밀하거나 개인적인 관계뿐만 아니라.
이 기사에서는 대인 관계 지능의 개념을 더 깊이 탐구하고이를 개선하기위한 몇 가지 팁을 발견 할 수 있습니다. 이는 개인 및 직업 생활 모두에서 매우 유용 할 것입니다.
대인 지능의 개념
Howard Gardner는 다중 지능 이론에서 이해 또는 생각의 8 가지 개념을 개발합니다. 언어 지능, 논리 수학 지능, 공간 또는 시각 지능, 음악 지능, 신체 운동 지능, 개인 내 지능, 대인 지능 및 인간의 마음 속에 존재하는 자연 지능.
대인 지능은 미국 심리학자를 구별하는 두 가지 성격의 사고 방식 중 하나입니다.
Howard Gardner는 그의 저서 Intelligence Reframed : Multiple Intelligences for the 21st Century에서 "사람이 다른 사람의 의도, 동기 및 욕구를 이해하고 결과적으로 다른 사람과 효과적으로 일할 수있는 능력"으로 정의합니다.
일부 직업은 그러한 직업과 관련된 작업을 수행하기 위해 매우 예리하고 발달 된 대인 지능이 필요합니다. 이러한 직업 중 일부는 광고, 교사, 의사 또는 임상 직원, 정치 또는 기타 지도자 (예 : 종교 및 배우)의 직업입니다. 그들 모두에서 당신은 많은 다른 사람들을 다루어야합니다.
Gardner 자신에 따르면 지능에 대한 그의 정의는 개인이 다른 사람에게 미치는 영향과 밀접한 관련이 있습니다. 인간의 상호 관계에 부여 된 중요성에서 대인 관계 이해가 탄생합니다.
생물학적 영역의 대인 지능
Howard Gardner가 그의 다른 책인 Multiple Intelligences : New Horizons in Theory and Practice에서 설명했듯이,이 지능 모드는 대인 관계 지능의 좋은 발전은 뇌의 전두엽 내에서 발생하는 활동과 밀접한 관련이 있습니다.
대뇌 피질의이 부분은 실행 기능, 즉 인간 행동을 담당하는 기능을 담당합니다.
사실, 미국 심리학자가 그의 책에서 언급했듯이 뇌 의이 영역에 대한 손상은 성격 변화를 일으킬 수 있으며 일부는 되돌릴 수 없습니다.
이러한 손상은 또한 일부 유형의 치매 또는 픽 병과 같은 정신 및 신경 퇴행성 질환으로 이어질 수 있으며, 이는 감정으로 고통받는 사람의 행동과 통제에 직접적인 영향을줍니다.
대인 지능의 생물학적 기원은 그것을 더 잘 이해하는 데 필수적입니다.
마지막으로, Gardner는 대인 관계 사고의 발달에 실질적으로 영향을 미치고 인간과 동물을 구별하는 두 가지 필수 생물학적 요인에 대해 이야기합니다. 그러나 일부는 이미 영장류와 같은 일부 포유류에서 번성하고 있습니다.
하나는 어머니 또는 어머니 역할을하는 사람에 대한 정서적 애착입니다. 다른 요소는 인간이 사회적 상호 작용에 부여하는 중요성이며, 이는 선사 시대 사회가 이미 팀을 필요로하는 사냥과 같은 작업에 사용했던 요소이며, 그것이 그들이 가지고있는 조직적, 응집력 및 집단적 요구의 기원입니다. 인간.
대인 지능 대 감성 지능
Gardner의 대인 지능 개념은 심리학자이자 과학 저널리스트 인 Daniel Goleman이 정의한 감성 지능의 개념과 매우 유사합니다.
Howard Gardner in Intelligence Reframed에 따르면 Goleman이 그의 책 감성 지능에서 제안한 행동은 대인 지능에 대한 그의 생각과 완벽하게 일치하며 또한 대인 지능과도 완벽하게 일치합니다. 이러한 행동은 자신의 감정과 관련이 있기 때문입니다 주변 사람들과 마찬가지로 개인.
그러나 Gardner가 지적한 주요 차이점은 Goleman이 가치 및 사회 정책과 같은 다른 측면에 초점을 맞추기 위해 학문적 지능 분야를 제쳐두고 있다는 것입니다.
대인 지능을 향상시키는 11 가지 팁
대인 지능은 사회적 기술의 좋은 발전과 직접적인 관련이 있습니다.
Howard Gardner가 다중 지능 이론에서 잘 설명했듯이, 이들은 독립적으로 발생하지 않지만 공동으로 나타나는 경향이 있으며 모든 인간에게 존재하는 경향이 있지만 특정 사람들은 다음과 같은 뇌 손상으로 인해 감소 할 수 있습니다. 이전 섹션에서 언급했습니다.
사회적 기술은 전문 직업의 상당 부분을 수행하는 데 필요합니다. 특히 일반인에게 제공되는 경우, 그룹 내에서 적절하게 기능하고 행동하려면이를 잘 처리하는 방법을 알아야합니다.
좋은 대인 지능은 주변 사람들이 그것을 숨기려고 할 때에도 주변 사람들의 소원이나 감정을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
아래의 팁은 업무를 더 잘 수행하거나 단순히 주변 사람들과 적절하게 관계하기 위해 대인 지능을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
1- 적극적으로 다른 사람의 말을 들어라
다른 사람들의 말을주의 깊게 듣는 것이 그들의 염려, 소원 및 감정을 배우는 가장 좋은 방법입니다.
책 People Smart : Developing Your Interpersonal Intelligence의 저자 Melvin L. Silberman과 Freda Hansburg에 따르면, 다른 사람을 이해하는 것은 의사 소통의 성공과 발신자의 성공은 물론 이것이 미치는 영향에 큰 영향을 미칩니다. 당신의 대담 자에 대해.
상대방에 대해 알려지지 않은 많은 측면을 발견하는 것을 경청합니다. 누군가의 말을주의 깊게 들으면 특정 행동을 예방하고이를 예상하고 대담한 사람을 놀라게하는 일관되게 행동 할 수 있습니다.
또한 적극적인 청취는 갈등 해결을위한 기본 도구 중 하나입니다.
2- 공감 적으로 행동하십시오
적극적인 경청에는 공감이 동반되어야합니다. 당신과 상호 작용하는 사람의 입장이되어서 그들이 어떻게 느끼는지, 그들의 필요가 무엇인지, 왜 그들이 다른 방식이 아닌 특정한 방식으로 행동하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
3- 비언어적 의사 소통에주의
구어 외에도 상대방이하는 몸짓이나 신체 움직임에주의를 기울여야합니다.
비언어적 의사 소통은 대담자가 숨기려고하는 감정이나 기분을 전달할 수 있습니다.
예를 들어, 그가 괜찮다고 말하지만 그의 얼굴이 진지하고 외모를 보인다면 뭔가 잘못되었다는 분명한 신호일 수 있습니다.
4- 자신을 명확하게 표현
대인 지능에서 다른 사람의 감정과 필요는 당신 자신만큼 중요합니다.
명확하고 간결한 방식으로 자신을 표현하면 주변 사람들이 쉽게 이해할 수 있습니다.
당신의 필요와 목표가 무엇인지 설정하면 다른 사람들이 당신이 누구이며 당신이 인생에서 원하는 것을 이해하게 할 것입니다.
이런 의미에서 대인 지능을 향상시키기 위해서는 자신이되는 것을 그만두면 안된다는 점에 유의하는 것이 매우 중요합니다. Silberman과 Hansburg에 따르면 말을하지 않고 암시 만한다면 실망과 좌절로 이어진다.
리더가 작업을 명확하게하지 않고 특정 단서를 제공하고 각 구성원이 이러한 지침을 자신의 방식으로 해석하여 조정 부족 및 설정된 목표 달성 실패로 이어지는 그룹 프로젝트의 예를 들어 보겠습니다. 분명히이 상황에서는 둘 사이에 충돌이 발생합니다.
6- 피드백주고 받기
다른 사람과 이야기하면서 피드백을 제공하면 상대방이 당신이주의 깊게 듣고 있다는 것을 이해하고 상대방이 말하는 내용에 관심이 있다는 것을 이해할 수 있습니다.
피드백은 일관성 있고 구체적이어야하며 유용해야합니다.
또한 그 사람이 생각하는 것을 알기 위해 당신이 말하는 것과 관련된 피드백을 장려하고 당신의 머리 속에 자신의 생각을하지 않아야합니다.
이 피드백을 제공하고 적극적으로 사전 경청하고 다른 사람에게 자신의 아이디어와 생각을 정리할 시간을주는 것이 중요합니다.
7- 갈등 해결 방법 배우기
갈등을 해결하는 능력은 대인 관계 지능이 좋다는 신호입니다. 실제로 가장 많이 작업하는 사람들은 그 결의안에서 뛰어난 중재자입니다.
이 섹션에서는 한 사람 또는 여러 사람과의 갈등이나 다툼을 쉽고 간결하게 끝내는 데 도움이되는 세 가지 키를 배웁니다.
-분쟁 당사자 또는 가능한 당사자의 의견을 적극적으로 경청합니다. 그들이 말하는 것에주의를 기울이는 것은 이미 일어난 긴장을 해소 할뿐만 아니라 그것이 발생하지 않도록 방지하는 역할을한다. 사람들 사이의 많은 싸움이나 긴장은 의사 소통의 부족으로 인한 것입니다.
-명확하게하세요. 처음부터 자신의 관점을 지정하면 많은 오해를 피할 수 있습니다.
-침착 해. 갈등은 일반적으로 성질과 긴장이 고조되는 상황입니다. 이 걱정과 긴장의 분위기에 기여하지 않기 위해 가장 중요한 것은 침착 함을 유지하는 것입니다.
9- 시간을내어 사회화
많은 사람들과 상호 작용하는 것보다 대인 관계 지능을 향상시키는 더 좋은 방법은 없습니다.
가족 및 친구와 함께 시간을 보내는 것뿐만 아니라 다른 문화에서도 새로운 사람들을 만나는 것도 중요합니다.
이것은 당신이 마음을 열고, 관계에서 당신의 감정을 더 잘 통제하고, 훨씬 더 명확한 방법으로 다른 사람들을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
대인 지능 작업을위한 활동
이 팁 외에도 자원 봉사자 가입과 같은 사회적 기술을 향상시키는 데 도움이 될 수있는 다른 활동이 있습니다.
Howard Gardner in Intelligence in Seven Steps (1996)에 따르면, 대인 관계 지능은 협동 게임, 그룹 프로젝트 및 토론 참여, 책 읽기 및 다른 문화의 자료 사용, 연극 및 기타 롤 플레잉 게임 연습을 통해 실행되어야합니다. 그룹에서.
대인 지능 분야에서 발전하는 데 도움이되는 다른 활동은 업무 또는 다른 영역에서 책임있는 직책에 자신을 제공하는 것입니다. 이러한 활동은 당신이 다루는 사람들에게 더 집중하게 할 것입니다.
대인 지능에 부정적 일 수있는 측면
사회적 기술의 적절한 발달에 해로운 뇌 손상 및 기타 요소가 있습니다.
앞서 언급 한 픽 병과 같이 전두엽 피질에 직접적으로 영향을 미치는 정신 장애 외에도 대인 지능을 저하시킬 수있는 다른 질병이 있습니다. 그들 중 일부는 다음과 같습니다.
자폐성
이 신경 기원 장애는 다른 증상들 중에서도 사회적 행동이 좋지 않은 특징이 있습니다. 자폐증이있는 사람들은 종종 대화를 따르는 데 어려움을 겪고 문화적으로 확립 된 규범에 따라 행동하는 방법을 모릅니다. 그들은 또한 의사 소통 문제를 나타낼 수 있습니다. 이 모든 것이 그가 다른 인간과 우호적 인 관계를 맺는 것을 어렵게 만듭니다.
불안 또는 우울증 장애
불안이나 우울증 상태는 적절한 대인 지능을 사용하기 어렵게 만들 수도 있습니다.
우울하거나 불안으로 고통받는 사람들은 대부분의 경우 이러한 장애가 생성하는 것과 동일한 식욕 부진으로 인한 관심 부족으로 인해 관련 문제가 있습니다.
성격의 변화도 발생할 수 있습니다. 일부 유형의 우울증은 양극성 장애와 관련 될 수 있습니다.
뇌에 영향을 미치는 질병 및 건강 문제 외에도 알코올 및 기타 유형의 약물과 같이 대인 지능에 해로운 물질이 있습니다.
알코올은 행동을 직접적으로 담당하는 대뇌 피질의 전두엽을 손상시킵니다.
참고 문헌
- Gardner, H., 1996, 7 단계의 지능. 2017 년 2 월 14 일 Google 학술 검색에서 검색 함.
- Gardner, H. (nd). 지능은 21 세기를 위해 여러 지능을 재구성했습니다. New York, NY : Basic Books.
- Gardner, H. (2010). 다중 지능 : 새로운 지평. 미국 : 원하는 방식을 읽어보십시오.
- Silberman, ML 및 Hansburg, F. (2000). PeopleSmart : 대인 지능 개발. 샌프란시스코 : Berrett-Koehler.