4 가지 기본 사회적 기술 (어린이 및 성인) - GEOGRAFÍA - 2025

개발 기본적이고 가장 중요한 사회적 종류의 어린이와 성인 - - 기술하는 것은 만족스러운 삶을 갖는 중요한 측면 중 하나입니다. 가장 중요한 기능 중 일부는 관계 구축, 자존감 유지, 스트레스 감소 또는 보상 받기입니다.

당신은 어떤 유형의 지능이든 높은 수준의 지능을 가질 수 있지만, 사람들과 관계를 맺는 방법을 모른다면 때로는 극복 할 수없는 장애물이있을 것입니다.

1. 학생으로서 당신은 급우 및 교사와 좋은 관계를 가져야합니다.
2. 가족으로서 가까운 사람들과 잘 지내야합니다
3. 직원으로서 동료, 상사 및 고객과 관계를 맺는 방법을 아는 것은 귀하에게 유리한 점입니다.
4. 기업가는 직원 및 고객과 상호 작용해야합니다.

요컨대, 사회적 유능함은 평생 동안 가장 도움이 될 기술 중 하나입니다. 개인적으로가 아니라 전문적으로.

개인적으로 다른 사람을 더 잘 이해할 수 있고, 자신을 이해하고, 존중하며, 자신을 존중하게 될 것이기 때문입니다. 하고 싶지 않은 일을하지 않고, 관계를 구축하고, 갈등을 해결하고, 좋아하는 것과 싫어하는 것을 전달하는 방법을 배우고, 사회적 상황에서 기분이 나아질 것입니다.

전문적으로는 연락을 취하고, 협상하고, 설득하고, 그룹을 이끌거나, 의사 소통하는 방법을 배우게되므로 작업이 더 효율적이고 더 전문적인 목표를 달성 할 수 있습니다.

사회적 기술의 몇 가지 중요한 특징은 다음과 같습니다.

• 그들은 당신의 행동의 특징이지 당신의 사람이 아닙니다
• 엄격한 패턴이 아닌 행동 규칙입니다.
• 그들은 좋은 심리적 기능을위한 전제 조건입니다
• 그들은 사회적 상황에서 보여지는 학습 된 행동입니다.
• 당신이 사는 환경과 개인적인 경험에 따라 더 발달 된 사회적 기술을 갖게되는 것은 사실이지만, 그것들은 연습을 통해 배울 수 있습니다.

기본적인 사회성 기술의 유형과이를 실천하는 방법

1- 듣기

경청은 개인적인 관계를 형성하고 유지하는 데 도움이됩니다.

올바르게 들으려면 상대방이 말하는 내용을 이해했음을 보여주는 것이 중요합니다. 이렇게하려면 그를 방해하지 않도록하세요. 그러면 그가 고개를 끄덕이거나 "예, 물론입니다.

아주 좋은 듣기 기법은 다음과 같은 표현을 바꾸는 것입니다.

• 선택적 수정 : 상대방이 말을 마치면 상대방이 말한 내용의 일부와 대화에서 집중할 내용을 요약합니다.
• 요약에 의한 수정 : 상대방이 말을 마치면 그 사람이 말한 내용을 요약합니다. 이런 식으로 당신이 정확하게 이해했는지 확인하고 당신이 듣고 있었다는 것을 대담 자에게 전달할 수 있습니다.
• 반향의 개혁 : 대담자가 말한 마지막 말을 반복하는 문제입니다. 이것으로 당신은 그가 당신이 듣고 있다는 것을 이해하고 그가 말한 것을 계속 설명하도록 격려합니다.

이를 능동적 청취라고합니다. 우리가 그들을 이해한다는 것을 대담 자에게 전달하여 대화에 참여하십시오.

다른 형태의 적극적인 청취는 다음과 같습니다.

• 명확하게 : 그것은 단순히 대화의 일부 측면에 대해 질문하여 상대방이 당신이 듣고 있음을 인식하도록하는 것입니다.
• 피드백 : 다른 사람의 메시지 내용에 대한 귀하의 의견을 제공하는 것을 말합니다.
• 관심과 공감으로 경청하십시오 : 그가 말하는 것에 진정한 관심을 갖고 다른 사람 대신에 자신을 두는 법을 배우십시오. 스스로에게 물어보십시오. 느낌이 어떻습니까? 그것을 나에게 전달하려는 의도는 무엇입니까?
• 공개 듣기 : 듣고 싶은 것을 선택하지 않고 다른 사람이 말할 필요가 없다고 믿지 않는 것을 말합니다. 공개적으로 들으려면 상대방의 입장이되어 상대방이 제공하는 정보의 세부 사항에주의를 기울이십시오.

2- 질문

대화를 자극하려면 공개 된 일반적인 질문으로 시작하고 닫힌 질문으로 계속합니다.

질문을 통해 정보를 얻는 것 외에도 관심이 있고 듣고 있다는 것을 상대방에게 전달합니다. 열린 질문은이 모든 것에 대해 당신이 걱정하는 이유와 이유입니다. 닫힌 사람은 몇 살입니까?

3- 토크

긍정적 인 방식으로 말하고 부정주의를 전달하지 마십시오.

• 다른 사람과의 합의점을 찾아 표현하고 어려움을 해결하려고 노력하십시오.
• 자신의 실수를 인정하십시오
• 단순하지만 저속하지 않은 언어, 현재 및 짧은 문장을 사용합니다.
• 직접적인 단어를 사용하십시오 (I think, I want, I feel)
• 문제 (문제, 의심, 우려), 의심 (제 생각에 그렇습니다), 노골적 (당신이 옳지 않습니다, 당신은 결코 틀리지 않음) 또는 신뢰를 요구하는 (나를 믿으십시오)와 관련된 단어를 피하십시오.

4- 자극성

자기 주장은 다른 사람을 존중하고 다른 사람에게 자신을 존중하는 능력입니다. 다음은 자기 주장을 개발할 수있는 몇 가지 리소스입니다.

• 합의 구하기 : 협상과 관련된 기술입니다. 그것은 단지 누군가가이기거나지는 극단적 인 위치를 피하면서 윈-윈 합의에 도달하는 것입니다.
• 단호하게 반대 : 누군가가 원하지 않는 일을하도록 고집하는 경우 (예 : 영업 사원에게 자주 발생 함) 죄책감을 느끼거나 변명이나 설명을하지 않고 직접 "아니오"라고 말할 수 있습니다.
• 깨진 기록 : 다른 사람의 요청 후 또는 그들이 당신을 조종하려고 할 때 "아니오"또는 "아니오"문구를 반복적으로 반복하는 것입니다. 침착하게하면서 같은 단어를 사용하지 마십시오. 예를 들면 :

판매자 : 그러면 제품에 관심이 있습니까?

고객 : 아니요, 비슷한 것이 있습니다.

판매자 : 예,하지만 X가 내장되어 있기 때문에 더 좋습니다.

고객 : 아니요, 이미 구입했습니다.

판매자 : 예, 그러나 X가 통합되어 있으며 더 오래 지속됩니다.

클라이언트 : 아니요, 저에게 적합한 것은 저에게 좋습니다.

판매자 : 네, 대단히 감사합니다.

• 비판에 직면 : 그것은 건설적인 방식으로 비판에 직면하는 것을 기반으로합니다. 리뷰에 대한 세부 정보 (어떻게, 무엇을, 누가) 및 정보를 요청하여이를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 상대방이 무엇을 전달하고 싶은지 잘 알 수 있습니다. 비판이 사실이거나 사실 일 경우 부분적으로 동의하고 상대방을 존중하고 감사하는 것이 편리합니다. 반면 기준을 가진 사람이하는 비판은 충분한 정보가없는 사람의 비판과 같지 않다.
• 다른 사람에게 행동 변경 요청 :이 경우 다음과 같은 일련의 문제가 발생할 수 있습니다. a) 다른 사람이 갈등을 악화시킬 문제가 있다고 비난하고, b) 다른 사람이 항상 당신이 바꾸고 싶은 행동을 보여주고 있다고 비난하고, c) 그들이 악의적으로 행동한다고 ​​믿고, d) 부정적인 결과만을 표현하는 것.

올바르게 수행하려면 문제를 가정하고, 변경하려는 행동을 설명하고, 행동 변화의 결과를 설명하고, 문제에 대한 감정을 표현하고, 간결하고 명확한 방식으로 행동 변화를 요청하여 종료해야합니다.

예를 들면 :

"아나, 집 안에서 담배를 피우지 말았 으면 좋겠어. 기분이 안 좋아. 밖에서 담배를 피우면 더 편할거야."

• 자기 공개 : 다른 사람들이 당신에게 열린 느낌을주고 자신감을 갖도록하십시오. 그것은 당신이 그들에 대해 당신이 좋아하는 것을 다른 사람에게 말하는 것을 기반으로합니다 :“나는 당신이 입는 방식이 좋아요”,“합격 된 시험을 축하합니다”. 즐거운 얼굴 제스처를 유지하고 일관되고 실제적인 것을 확인하십시오.
• 포그 뱅크 : 누군가가 당신에게 공격적으로 말하거나 공격적인 발언을 할 때 직접적인 갈등을 피하기 위해 사용됩니다. 공격적인 행동을 억제하기 위해 예상치 못한 반응을 말하는 것을 기반으로합니다.

예:

Juan : 당신이 입는 옷은 매우 추합니다

너 : 못 생겼지 만 사랑해 (웃음)

사교성의 운동 및인지 구성 요소

사회적 기술은 사람들이 사회적 상호 작용 상황에서 보여주는 행동이기 때문에 이러한 상황에 대한 구체적인 반응이므로 각 상황에 대한 유연한 행동을 배워야합니다.

사회적 행동에서 운동 요소 (움직임과 언어 화)와인지 요소 (생각)가 두드러집니다.

모터 부품

운동 구성 요소에 관해서는 무엇을 말하고 (구두) 어떻게 말 하느냐 (병행 언어학과 비 언어 언어)가 중요합니다.

효과적인 비언어적 의사 소통의 몇 가지 측면은 다음과 같습니다.

• 보기 : 직접적이고 수평 적이며 편안합니다. 그것으로 당신은 다른 사람에게 봉사하고 관심이 있음을 나타낼 수 있습니다. 위협적인 것으로 해석 될 수 있으므로 너무 고정하지 마십시오.
• 표정 : 감정 상태를 표현하고 말하거나들은 내용과 다른 사람에 대한 태도를 나타냅니다. 말하는 내용과 일관된 표정을 보여야합니다.
• 미소 : 진실하고 상황에 부합해야합니다. 친밀하고 친근한 태도를 나타냅니다. 일관되지 않거나 부 자연스러운 미소는 그 반대의 효과가 있습니다.
• 자세 : 똑바로 편안하게. 지나치게 단단하거나 지나치게 이완되지 않습니다. 태도와 감정을 전달하십시오.
• 제스처 및 얼굴 움직임 : 말한 내용을 명확하게하거나지지하여 태도와 기분을 나타냅니다. 반복적 인 제스처를 피하고 기분에 맞는 제스처를 보여줍니다.
• 거리 : 관계가 가까울수록 개인적인 거리가 줄어 듭니다.
• 외모 : 육체적, 심리적으로 보살 피는 외모를 전달합니다.
• 언어 : 명확하고 유창하게 말하십시오. 목소리의 음색은 태도와 기분을 보여줍니다. 단조 로움을 피하고 오해를 피하기 위해 말할 내용에 대해 생각하십시오.

인지 또는 사고 구성 요소

다음은 사회적 상황에서 가장 빈번한 부정적인 생각이며 수정해야합니다.

• 과잉 책임 : "나는 다른 사람을 돌봐야한다"또는 "모든 것이 잘 진행되도록 거기에 있어야한다." 그 생각을 "내가 좋아하기 때문에 처리 할 수 ​​있습니다. 다른 할 일이있어서 항상 그런 것은 아니지만"또는 "내가 항상 거기있을 필요는 없지만 도와 줄 수 있습니다."로 변경할 수 있습니다.
• 개인화 : 다른 사람들이 당신을 말하거나 언급한다고 생각합니다. 당신은 그 생각을 "그들은 나를 쳐다 보지 않고, 그들이하고있는 다른 일들이있다"고 바꿀 수있다.
• 부정주의 : 항상 부정적인 방식으로 사물을 본다. "아무도 나를 좋아하지 않는다"는 것을 "나와 같은 사람과 그렇지 않은 사람"으로 변경할 수 있습니다.
• 죄책감 : 예를 들어 "내가 무슨 일이 있었는지" "내가 배웠지 만 부분은 내 잘못이다"로 변경할 수 있습니다.
• 감정적 추론 : 자신의 감정이 다른 사람에게 달려 있다고 믿는다. "이 사람들이 나를 좋아하지 않아서 슬퍼요."라고 변경할 수 있습니다. "내가 부정적인 말을하기 때문에 슬퍼요."
• 일반화 : 예를 들어 "나는 항상 공공 장소에서 나쁘게 말함"을 "그때는 더 잘할 수 있습니다."로 변경할 수 있습니다.

왜 어떤 사람들은 사회적 기술을 가지고 있고 다른 사람들은 그렇지 않습니까?

몇 가지 설명이 있습니다.

• 적절한 사회화 과정이 없거나 경험이 없기 때문에 적절한 행동이 없습니다.
• 상황을 잘 분석하거나 해석하지 않기 때문에 변화의 필요성을 느끼지 않습니다.
• 그 사람은 이전에 불안을 유발 한 부정적인 경험을했고 거기서부터는 그것을 피하기 위해 사회화를 중단했기 때문입니다.
• 부정적인 자기 평가
• 개인으로서의 귀하의 권리를 알지 못함 : 개인적인 의견을 제시하고, 거절 할 권리, 무언가를하지 않을 권리
• 사회적 접촉 부족
• 미숙 한 사회적 행동에도 보상이 있습니다. 예를 들어, 폭력적인 사람은 다른 사람에게서 물건을 빼앗거나 다른 사람의 압력을 없앨 수 있습니다.

사회적 기술을 향상시킬 수 있습니까?

물론 특히 학습과 경험을 통해 개선 될 수 있습니다.

1. 사회적 행동을 올바르게 수행하는 사람을 관찰하십시오.
2. 연습하기.
3. 수정합니다.
4. 완벽하게.

결론

1. 사회적 기술의 적용은 개인적인 관계, 우울증, 불안, 스트레스, 알코올 중독, 삶의 질 향상에 기여합니다 …
2. 당신은 그들을 훈련시킬 수 있고 더 많이 연습할수록 더 많이 개발할 것입니다.
3. 가장 중요한 것은 듣기, 묻기, 말하기 및 자기 주장입니다.

그리고 이미 사회 기술을 연습하기 시작했거나 자녀에게 가르치고 있습니까? 귀하의 의견에 관심이 있습니다. 감사합니다!