소매 : 특성, 장점, 단점 및 예 - 경제 - 2026

소매 이익을 얻기 위해 여러 유통 채널을 통해 소비자 고객에게 제품이나 서비스를 판매하는 과정입니다. 소매는 공급망을 통해 식별 된 수요를 충족합니다.

소매는 재판매 활동을 의미합니다. 소매 업체는 리셀러이며 소비자 또는 최종 사용자에게 직접 제품 또는 서비스를 판매하는 개인 또는 조직입니다.

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가장 직접적인 사업 형태입니다. 제품을 판매하는 상인과 구매 한 고객 간의 명확한 교환입니다.

일부 소매 업체는 비즈니스 고객에게 판매 할 수 있으며 이러한 판매를 비 소매 활동이라고합니다. 소매 업체의 법적 정의에 따르면 판매 활동의 최소 80 %는 최종 소비자를위한 것이어야합니다.

소매라는 용어는 공급 업체가 소수의 도매, 기업 또는 정부 고객에게 대량 주문을하는 것이 아니라 다수의 최종 소비자에게 소량 주문할 때 종종 적용됩니다.

형질

소매점은 종종 소매점에서 발생하지만 자동 판매기, 방문 판매 또는 전자 채널과 같은 직접 판매를 통해서도 발생할 수 있습니다.

소매 업체는 제조업체 또는 도매 업체로부터 직접 품목을 구입 한 다음 해당 품목이 필요한 최종 소비자에게 소량으로 배포합니다.

소매는 상점과 창고에서 할 수 있습니다. 백화점, 쇼핑 센터 및 시장이 포함됩니다.

소매 보고서

소매 보고서는 핵심 경제 지표이며 수천 개의 소매점 및 식품 서비스 기관에서 얻은 통계를 반영합니다.

소비자 지출은 GDP의 2/3를 차지할 수 있습니다. 따라서 소매는 국가 경제 건전성의 주요 동인으로 간주됩니다.

구색과 깊이

소매 업체의 경우 구색과 깊이 사이의 적절한 균형을 찾는 것이 성공의 열쇠가 될 수 있습니다. 평균적인 슈퍼마켓에는 30,000 ~ 60,000 개의 서로 다른 제품 라인 (제품 구색)이있을 수 있지만 최대 100 가지 유형의 치약 (제품 깊이)이있을 수 있습니다.

전문 소매 업체는 일반적으로 제품 라인이 적지 만 일반적으로 깊이가 더 큽니다.

온라인 소매

온라인 비즈니스가 성장함에 따라 소매는 대면 거래일 필요는 없지만 중개자없이 이루어져야합니다. 이 일대일 측면은 소매업에 어느 정도의 투명성과 책임 성을 도입합니다.

고객은 필요 나 의견을 표현하기 위해 제 3자를 통할 필요가 없습니다. 판매자는 자신의 조건에 따라 오퍼를 홍보하고 고객에게 직접 응답 할 수 있습니다.

이점

가격

소매 업체는 최종 고객에게 직접 상품을 판매하기 때문에 동일한 상품에 대해 도매 업체보다 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 소매 업체가 동일한 상품을 이익으로 판매 할 수 있도록 가격 구조에 충분한 공간을 남겨야하기 때문입니다.

고객에게 셔츠를 직접 판매하는 상인은 전체 가격을 요구할 수 있습니다. 그러나 동일한 셔츠를 공급하는 도매상은 소매상에게 할인 된 가격에 판매해야 소매상이 케이크 한 조각을 얻을 수 있습니다.

마케팅

소매점은 샘플 식품 제공에서 탈의실에 이르기까지 다양한 마케팅 기회를 제공하여 개인 권장 사항이있는 옷을 입어 볼 수 있습니다.

개인적인 상호 작용을 기반으로 한 이러한 마케팅 전략은 소매점에서 품목을 판매하고 반복적 인 비즈니스로 이어질 수있는 관계를 발전시키는 데 도움이됩니다.

관계는 미래 판매의 기초이며 경쟁에서 회사의 제품 또는 서비스를 선택하려는 고객의 결정에 중요한 요소입니다.

온라인 소매

이 모델이 비즈니스에 적합한 경우 온라인 소매는 소매 가격 구조의 이점을 제공하고 드롭 배송을 추가합니다.

고객이 주문할 때만 제조업체 및 도매 업체로부터 직접 주문하면 판매 대기중인 재고에 자본과 공간을 할당 할 필요가 없습니다.

단점

규모의 경제

소매 업체는 도매 업체보다 소규모 회사를 운영하는 경향이 있으므로 처리량이 적습니다. 결과적으로 규모의 경제를 얻을 기회가 적습니다.

마케팅 옵션

마케팅 옵션은 비용이 많이 들고 추가 인력과 인프라가 모두 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 조언을 제공하고 샘플을 나눠 주거나 탈의실을 설치하기위한 추가 공간.

회사의 소매 잠재력을 극대화하는 일종의 개인적인 상호 작용을 보장하려면 일정량의 직원 교육과 선별적인 채용이 필요합니다.

일부 소매 업체는 개인 마케팅에 대해 부 자연스러운 느낌을 가질 수 있습니다. 또한 고객에게 도달하고 마케팅 리소스를 수익성있게 사용하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

온라인 소매

온라인 소매 업체는 고객을 직접 만나고 강력한 공생 관계를 구축하는 마케팅 이점을 누리지 못합니다.

예

백화점

그들은 물리적 소매 공간의 여러 섹션에서 카테고리별로 구성된 다양한 상품을 판매합니다.

일부 백화점 카테고리에는 신발, 의류, 미용 제품, 보석, 가정 용품 등이 포함됩니다. 일부 백화점 소매 업체에는 Macy 's, Nordstrom, JCPenney 등이 있습니다.

식료품 점 및 슈퍼마켓

그들은 모든 종류의 식음료 제품을 판매하며 때로는 가정 용품, 의류 및 전자 제품도 판매합니다.

소매 창고

다양한 제품을 대량으로 포장하고 소매 업체보다 저렴한 가격에 판매하는 대규모 저비용 창고 형 시설입니다.

전문 소매 업체

그들은 특정 범주의 제품을 전문으로합니다. Toys 'R'Us, Victoria 's Secret, Nike는 전문점의 예입니다.

편의점

일반적으로 주로 휘발유를 판매하지만 제한된 범위의 셀프 서비스 제품 및 자동차 관리 제품을 실제 매장보다 높은 "편의"가격으로 판매하는 소매점의 일부입니다.

할인 판매점

일반 브랜드 인 다양한 제품을 소매가보다 낮은 가격으로 판매합니다.

Family Dollar 및 Big Lots와 같은 할인 소매 업체는 종종 도매 가격보다 낮은 가격으로 재고 정리 및 단종 된 제품을 받아 이러한 절감액을 고객에게 전달합니다.

온라인 소매 업체

온라인 쇼핑 웹 사이트에서 판매하고 기존 소매 업체의 비용을 전혀 들지 않고 가정이나 직장에서 고객에게 직접 상품을 배송합니다.

참고 문헌

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