조직 수준 또는 조직의 피라미드 낮은 수준의 관리, 중간 수준 및 상위를 대부분의 조직 관리의 세 가지 수준에 해당합니다.
이러한 관리자는 권한 계층에 따라 분류되며 다른 작업을 수행합니다. 많은 회사에서 각 수준의 관리자 수는 조직에 피라미드 구조를 제공합니다.
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수직적 프레임 워크에서 다른 수준의 관리를 살펴볼 때 이러한 방식으로 조직을 분리하는 가치는 본질적으로 다른 수준의 범위를 허용합니다.
계층 구조의 최상위에있는 목표는 조직의 중장기 전략을 고려하는 것입니다.
중간 관리자는이 광범위한 전략의보다 구체적인 측면을 취하고보다 세부적인 구현을 보장합니다.
하위 수준의 관리자는 거의 전적으로 효과적인 실행에 초점을 맞추고 훨씬 더 단기적입니다.
이를 통해 각 수준의 경영진은 업무를 진정으로 관리 할 수있을만큼 충분히 관점을 좁힐 수 있습니다.
더 높거나 전략적 수준
고위 관리자는 회사 전체에 영향을 미치는 결정을 내립니다. 그러나 그들은 일상적인 활동을 지시하지 않습니다. 대신 회사의 목표를 설정하고 조직이 목표를 달성하도록 지시합니다.
궁극적으로이 수준의 관리는 조직의 성과를 책임지며 이러한 관리자는 종종 눈에 잘 띄는 직무를 수행합니다. 그들은 매우 좋은 개념 및 의사 결정 기술을 필요로합니다.
형질
고위 관리자는 이상적으로는 다양한 역할에서 많은 경험을 가진 경향이 있습니다.
많은 최고 수준의 관리자가 경영진의 일원이되어 다양한 역할의 기능 분야를 마스터하여 COO, CMO, CTO, CFO 또는 CEO가됩니다.
최고 경영진은 종종 업계 전문가이며 자신이 운영하는 회사의 장기적인 궤도와 밀접한 관계를 맺고 있습니다.
그들은 종종 카리스마 있고 강력한 커뮤니케이터로서 강한 책임감, 신뢰, 성실성 및 위험에 대한 감사를 통해 이익을 얻습니다.
책임
경영진 또는 최상위 관리자의 주요 역할은 조직 전체를보고 광범위한 전략 계획을 도출하는 것입니다.
그들은 종종 회사 정책, 상당한 재정 투자, 전략적 제휴, 이사회 토론 및 기타 높은 수준의 관리 작업과 같은 의사 결정에서 고위험, 고수익 이니셔티브를 취합니다.
따라서 높은 수준의 관리 역할은 종종 조직 내에서 스트레스와 영향력이 높습니다.
중간 또는 전술 수준
이 수준은 고위 경영진에게 책임이 있고 하위 수준의 리더에게 책임이 있습니다. 여기에는 총괄 관리자, 지점 관리자 및 부서 관리자가 포함될 수 있습니다.
그들은 고위 경영진보다 조직 및 감독 기능에 더 많은 시간을 보냅니다. 중간 관리자의 역할은 다음을 강조합니다.
-회사 정책 및 고위 경영진 목표에 따라 조직 계획을 실행합니다.
-상위 경영진에서 하위 경영진까지 정보 및 정책을 정의하고 논의합니다.
-성과를 개선하고 비즈니스 목표를 달성 할 수 있도록 하위 관리자에게 영감을주고 지침을 제공합니다.
중간 관리자는 회사의 일상 업무에 더 많이 관여하기 때문에 고위 관리자에게 귀중한 정보를 제공 할 수 있으므로보다 광범위하고 전략적인 관점을 사용하여 조직의 성과를 개선하는 데 도움이됩니다.
풍모
중간 관리자 역할에는 부서에 따라 다양한 작업이 포함될 수 있습니다. 그 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
-효과적인 정보 및 그룹 작업 시스템을 설계하고 구현합니다.
-그룹 수준에서 성과 지표 정의 및 모니터링
-작업 그룹 내부 및 작업 그룹 간의 문제를 진단하고 해결합니다.
-보상 시스템을 설계하고 구현합니다.
-협력 적 행동을 지원합니다.
-실적 보고서.
-통계를 수행하고 적절한 경우 전략적 변경을 권장합니다.
중간 관리자는 최고 수준의 관리자 및 운영 관리자와 함께 일하기 때문에 의사 소통 및 동기 부여와 관련된 우수한 대인 관계 기술을 갖는 경향이 있습니다.
낮은 또는 운영 수준
운영 관리는 기능적 경험과 강력한 대인 관계 기술의 균형을 유지하여 특정 운영 프로세스를 최적화합니다.
결론적으로 관리자는 종종 고도로 숙련되고 기능적인 전문가입니다. 운영 관리자는 특정 직원을 통제하고 지시하는 데 집중할 때 가장 좋은 위치에 있습니다. 예를 들어 감독자, 팀 리더 및 프로젝트 관리자입니다.
스킬 세트
하위 수준 관리자는 사람을 관리하는 대인 관계 기술과 기능적 작업을 적극적으로 실행하는 운영 라인에있는 기술 전문 지식과 같은 고유 한 기술 세트를 가져야합니다.
결과적으로 풀뿌리 관리자는 다양한 방식으로 기여할 수있는 다재다능 함을 갖춘 매우 소중한 팀원입니다. 대 인적 측면에서 그들은 다음과 같은면에서 효과적이어야합니다.
- 소통하다.
-적극적으로 관찰하고 경청하십시오.
-댓글을주고받습니다.
-우선 순위.
-자원 정렬.
-프로세스 및 작업을 구성합니다.
회계 관리자에 대해 이야기하는 경우 장부 균형을 잡고 모든 사람의 특정 역할을 잘 이해할 수 있어야합니다.
그가 자동차 공장의 운영 관리자 인 경우 관리자는 대부분의 기계를 작동하는 방법과 다양한 위치의 생산성을 평가하는 방법을 알아야합니다.
풀뿌리 관리자는 종종 채용, 성과 평가, 피드백 제공, 기능적 작업 위임, 격차 확인, 효율성 극대화, 일정 수립 및 팀 조정을 담당합니다.
대부분의 직원의 주요 연락처 인 이러한 관리자는 직원의 요구 사항을 이해하고 장애물을 제거하며 성과를 최적화 할 수있는 세심한 청취자 여야합니다.
기본 수준
코디네이터
그들은 직원보다 한 단계 위에 있습니다. 그들은 어떤 유형의 저수준 프로젝트 작업이나 관리자가 수행하기 위해 간단하고 지속적인 작업이 필요한 직위를 받았습니다.
코디네이터는 고객 또는 직원 설문 조사 수행, 활성 및 잠재 고객의 연락처 정보 데이터베이스 생성, 관리자가 계획 한 회의 또는 이벤트에 대한 물류 처리 등과 같은 작업을 처리 할 수 있습니다.
기본 직원
그들은 관리 책임이없는 노동자이거나 그들에게보고하는 사람들입니다.
그들은 작업을 수행하는 방식에 자율성이 거의 없거나 전혀없는 것이 특징입니다. 그들은 종종 시간당 임금으로 일합니다.
조직에서 가장 낮은 수준이며 쉽게 교체 할 수 있으며 고위 경영진이나 관리자와 연락하는 데 익숙하지 않습니다.
참고 문헌
- 루멘 (2019). 관리 수준 및 유형. 출처 : lumenlearning.com.
- Sam Ashe-Edmunds (2019). 조직 구조의 수준. 중앙 Az. 출처 : yourbusiness.azcentral.com.
- Iedu Note (2019). 조직 계층의 3 가지 관리 수준. 출처 : iedunote.com.
- 비즈니스 참조 (2019). 관리 수준. 출처 : referenceforbusiness.com.
- 경영 스터디 가이드 (2019). 관리 수준. 출처 : managementstudyguide.com.