닫힌 질문 : 특성 및 예 - DUDAS - 2025

닫힌 질문은 사람이 면접관, 면접 또는 질문 제시 옵션의 시리즈를 기반으로 인터뷰 또는 심문을해야 답변 너무 제기되는 것들이다.

닫힌 질문을 할 수 있으려면 실패한 데이터를 얻거나 설문 조사에 참여한 사람을 혼동하지 않도록 대답 옵션이 무엇인지 미리 알아야합니다.

고객 만족도 설문 조사는 종종 비공개 질문을 사용합니다. 출처 : pixabay.com

이러한 유형의 질문은 옵션이 미리 정의되어 있기 때문에 답변을 수량화하기 쉽기 때문에 데이터를 수집하는 데 매우 유용합니다.

비공개 질문은 통계 분석의 기초이며 여론 조사원, 웹 페이지에서 고객 만족도, 교육 및 인사 평가 및 기타 유사한 영역을 찾는 데 널리 사용됩니다.

종류

이분법적인 질문

상호 배타적 인 답변 옵션이 두 개뿐입니다. 일반적으로 "예"또는 "아니오"또는 "참 또는 거짓"입니다.

다 항적 질문

이분법 적 답변과 마찬가지로 답변은 상호 배타적이지만이 경우에는 두 가지 이상의 옵션이 있습니다. 예 : "예", "아니요", "적용 안 함"또는 "답변하지 않음".

객관식 질문

이러한 유형의 닫힌 질문은 반드시 상호 배타적이지 않은 몇 가지 답변 대안을 제시합니다.

순위 질문 또는 평가 척도

점수를 매기는 질문입니다. 무엇보다도 서비스 나 경험이 될 수 있습니다. 오늘날 가장 일반적인 것은 온라인 구매를 평가하는 데 사용되는 별입니다.

형질

-답변 옵션은 면접관이 이미 제공하거나 설정했습니다.

-그들은 몇 마디로 대답됩니다.

-종결 된 질문을 통해 얻은 정보는 특정 특성입니다.

-답변은 정량화하기 쉽습니다.

-종료 된 질문은 일반적으로 "무엇", "어디"또는 "언제"로 시작합니다.

-문제가 시험에 사용되는 경우 정답은 하나뿐입니다.

열린 질문과의 차이점

초기 단어

닫힌 질문은 일반적으로 "무엇", "어디"또는 "언제"로 시작합니다. 대신 개방형 질문은 "왜"또는 "만약"과 같은 구문으로 시작합니다.

응답 크기

비공개 질문에 대한 답변은 길이가 일반적으로 구분되지 않지만 인터뷰 대상자의 재량에 달려있는 공개 질문에 대한 답변과 달리 몇 단어 만 필요합니다.

객관성

닫힌 질문은 객관적인 답변을 찾습니다. 반면에 열린 질문은 좀 더 주관적인 답변을 제공합니다.

부량

객관성과 형식의 수준으로 인해 닫힌 질문의 결과를 쉽게 수량화 할 수 있습니다. 반대로 열린 질문은 수량화하기가 어렵습니다.

한계

닫힌 질문에 대한 답은 명확하게 구분되어 있습니다. 반면 공개 질문 전에 응답자는 자유롭게 답변 할 수 있습니다.

디테일의 정도

닫힌 질문에서 얻은 정보는 그다지 상세하지 않습니다. 개방형 질문의 경우 답변은 질문에 대한 자세한 내용을 제공합니다.

속도

닫힌 질문에 신속하게 답변합니다. 반대로 개방형 질문은 답변하는 데 시간이 더 오래 걸리는 경향이 있습니다.

통계 분석

쉬운 정량화의 결과로 닫힌 질문의 결과에 대한 통계 분석이 신속하게 수행됩니다. 이것은 분석에 더 많은 시간을 투자해야하는 열린 질문의 경우가 아닙니다.

컬렉션 개체

닫힌 질문은 일반적으로 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 대신 개방형 질문은 종종 의견을 수집합니다.

학교 평가

학교 평가에서는 닫힌 질문에 대한 답변을 학생들간에 복사하기가 더 쉽습니다. 열린 질문에 관해서는 상당한 개발이 필요하기 때문에 각 답변이 다르고 확실합니다.

마찬가지로 닫힌 질문을 사용하면 정답이 하나만 있기 때문에 교사가 할당 한 성적이 객관적입니다. 열린 질문을 고려할 때 등급은 주관적 일 수 있습니다.

예

이분법적인 질문

-다음 선거에서 투표 할 계획입니까?

가능한 대답 : "예"또는 "아니오".

-Vodafone을 친구에게 추천 하시겠습니까?

가능한 대답 : "예"또는 "아니오".

-마드리드는 스페인의 수도입니까?

가능한 대답 : "true"또는 "false".

-1989 년 베를린 장벽이 무너 졌나요?

가능한 대답 : "true"또는 "false".

-일년 내내 스페인에서 같은 시간을보고 싶습니까?

가능한 대답 : "예"또는 "아니오".

다 항적 질문

-최근의 헌법 개정이 마음에 드 셨나요?

가능한 대답 : "예", "아니오"또는 "무관심합니다".

-나랑 축구 할래?

가능한 답변 : "예", "아니오"또는 "게임 방법을 모르겠습니다".

-Primavera Sound의 다음 버전에 참석 하시겠습니까?

가능한 대답 : "예", "아니오"또는 "모름".

-해변이나 산을 선호합니까?

가능한 대답 : "해변", "산"또는 "없음".

-스페인에서 극우가 승리한다면 이민 가능성을 고려 하시겠습니까?

가능한 대답 : "예", "아니오"또는 "모름".

객관식 질문

-보통 얼마나 자주 여행합니까?

가능한 답변 : "월 1 회", "3 개월마다", "6 개월마다", 1 년에 1 회 "또는"여행 안 함 ".

-이 넷플릭스 오리지널 시리즈 중 가장 좋아하는 것은 무엇입니까?

가능한 답변 : "Narcos", "La casa de papel", "OA", "Stranger things", "The sinner", "Black mirror", "Orange is the new black", "House of cards"또는 "I do n't see 시리즈 ".

-누가 100 년의 고독을 썼습니까?

가능한 답변 : "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes"또는 "Paulo Coelho".

-얼마나 자주 영화를 보십니까?

가능한 답변 : "월 1 회", "3 개월마다", "6 개월마다", 1 년에 1 회 "또는"영화를 보지 않음 ".

-재정적으로 얼마나 많은 사람들에게 의존하고 있습니까?

가능한 대답 : "0", "1", "2", "3", "4", "5"또는 "5 이상".

순위 질문 또는 평가 척도

-호텔 시설을 방문한 후, 직원의 관심을 1에서 5까지 평가 해주세요. 1은 가장 낮은 등급, 5는 가장 높은 등급입니다.

-다음 여가 활동을 평가하십시오. 1은 가장 마음에 들지 않는 것, 5는 가장 좋아하는 것입니다.

가능한 답변 : "해변에 가자", "영화 보러가", "친구와 함께 나가기", "여행", "야간"또는 "콘서트 가기".

-다음 유형의 음식을 1에서 5까지 평가하십시오. 1은 가장 좋아하는 음식이고 5는 가장 좋아하는 음식입니다.

가능한 답변 : "멕시코", "페루 어", "태국어", "일본어"또는 "이탈리아어".

-사내에서 직원이 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇이라고 생각하십니까? 1에서 5까지 등급을 매기십시오. 1은 최소값이고 5는 최대 값입니다.

가능한 답변 : "급여", "근무 시간", "위치", "비급여 혜택"또는 "근무 환경".

-다음 중 좋은 일꾼이라고 생각하는 성격 속성은 무엇입니까? 1부터 10까지 등급을 매기십시오. 1이 가장 중요하지 않고 10이 가장 중요합니다.

가능한 대답 : "시간 엄수", "팀워크", "소속감", "효율성", "책임감", "결단력있는 성격", "리더십", "동반자 관계", "질서"또는 "압력 하에서 일할 수있는 능력 ”.

참고 문헌

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