관리 프로세스 : 개념, 중요성, 단계, 예 - DUDAS - 2026

관리 과정은 조직의 모든 목표를 달성하기 위해 수행 관리, 계획 및 분석 절차입니다. 이는 회사에 존재하는 프로세스를 확인하고 제어하여 더 나은 작업 방식을 공식화하고 확립하는 방법입니다.

즉, 비즈니스의 전략적 목표에 따라 서로 다른 프로세스를 조정하고, 이러한 프로세스에 대한 측정 시스템을 구축하고, 프로세스를 효과적으로 관리하기위한 관리자의 교육 및 조직을 의미합니다.

출처 : pixabay.com

따라서 관리 프로세스에는 비즈니스 프로세스가 원활하게 실행되고 시간이 지남에 따라 개선 될 수 있도록 비즈니스 프로세스를 연구, 식별, 변경 및 모니터링하는 방법이 포함됩니다.

프로세스가 효율적이고 효과적인지 확인하는 효과적인 방법론입니다. 이렇게하면 조직이 더 좋고 수익성이 높아집니다. 사실, 특정 목표를 달성하기 위해 수행되는 일련의 활동 또는 작업을 의미합니다. 일을하는 체계적인 방법입니다.

예를 들어 공장에는 생산 공정이 있습니다. 마찬가지로 관리 프로세스에서 자원과 인적 노력은 특정 목표를 달성하기 위해 질서있게 사용됩니다. 이 프로세스는 관리자가 수행해야하는 역할을 제안합니다.

관리 프로세스 개념

관리 프로세스는 설정된 목표를 달성하기위한 회사 활동의 조직 및 조정으로 정의 할 수 있습니다. 그것은 재료, 기계 및 돈과 함께 생산 요소로 통합됩니다.

이는 정책의 목표를 달성하기 위해 정책 생성, 계획, 조직, 방향 및 자원 통제 기능의 참여 및 연결을 의미합니다.

오늘날의 경쟁적이고 복잡한 비즈니스 세계에서이 개념은 특히 중요해졌습니다. 따라서이 프로세스의 효율적인 관리는 비즈니스 단위의 생존을 위해 절대적으로 필요합니다.

일반 경영

관리 프로세스는 모든 비즈니스 또는 법인에서 널리 사용됩니다. 비즈니스에 생명을주는 요소입니다. 비즈니스 단위는 효율적으로 관리되어야합니다. 이것이 바로 관리에서 수행되는 작업입니다.

질서 정연한 업무 수행을 위해서는 필수적입니다. 회사 업무의 모든 측면과 관련된 중요한 기능입니다.

관리 프로세스의 개념은 일반적이며 비즈니스의 모든 측면을 포함합니다. 즉, 잘 정의 된 목표를 달성하기 위해 다양한 가용 자원을 최대한 활용하려는 동적 프로세스입니다.

자원은 사람, 재료, 돈, 기계, 방법 및 시장입니다. 결과는 목표 달성의 형태로 나타납니다. 이는 효율적인 관리 프로세스를 통해 사용할 수있는 입력 관리의 최종 효과입니다.

형질

개량

관리 프로세스는 한 번만 수행하면 안됩니다. 프로세스에 대한 지속적인 평가와 전체 흐름을 개선하기위한 조치를 포함해야합니다. 이 모든 것은 조직의 지속적인 평가 및 개선주기를 수반합니다.

기존 프로세스가 변경됨

완전히 새롭거나 "완벽한"프로세스를 세우는 대신 기존 프로세스를 개선하여 얻은 결과를 손상시키지 않도록해야합니다.

연속 프로세스

이는 지속적인 프로세스이며 서로 다른 수준에서 작업하는 여러 관리자가 실행합니다. 관리자가 잘 정의 된 목표를 달성하기 위해 인간의 노력을 계획, 구성, 지시, 조정 및 제어하는 ​​다른 프로세스입니다.

관리 프로세스의 중요성 용도는 무엇입니까?

방향, 조정 및 제어

많은 사람들이 비즈니스에서 협력하며 효율성을 높이기 위해 적절한 지침이 필요합니다. 안내를받지 않으면 사람들이 원하는대로 일하게되며 회사의 질서 정연한 일이 불가능합니다.

따라서 비즈니스 활동을 계획하고 직원을 올바른 방향으로 안내하고 마지막으로 가장 유리한 결과를 달성하기위한 노력을 조정하기위한 관리 프로세스가 필요합니다.

비즈니스 목표의 질서있는 성취

질서 있고 신속한 방식으로 비즈니스 목표를 달성하려면 효율적인 관리 프로세스가 필요합니다.

자원의 최적 사용

사용 가능한 인적 및 물리적 자원의 최적 사용을 촉진하여 회사의 발전과 번영으로 이어집니다. 모든 종류의 낭비도 제거되거나 최소화됩니다.

경쟁력

경쟁력이 향상됩니다. 이를 통해 회사는 자산과 이익을 개발하고 확장 할 수 있습니다.

직원 동기

그래서 그들은 할당 된 업무에 더 많은 관심과 주도권을 갖고 회사의 생산성과 수익성을 높이는 데 도움이됩니다.

또한 비즈니스 목표를 신속하게 달성하고 팀워크 정신을 개발하기 위해 노력을 조정합니다.

효과적인 관리

사회는 산업 발전, 다양한 사회 집단에 대한 정의, 소비자 만족 및 복지 측면에서 혜택을 얻습니다.

관리자의 효과적인 사용 보장

관리자를 효과적으로 사용하면 경험, 기술 및 성숙도의 이점을 회사에서 사용할 수 있습니다.

문제없는 작동 보장

회사의 질서 있고 지속적인 운영을 장기간 보장합니다. 또한 회사의 효율성, 생산성 및 수익성을 향상시킵니다.

강력한 조직 구축

이는 유리하거나 불리한 상황에 직면 할 수있는 탄탄한 조직의 발전을 쉽고 확실하게 보장합니다.

행정 프로세스의 단계

계획

원하는 결과 또는 목표를 달성하기위한 조치 과정을 결정하는 것이 포함됩니다. 다른 모든 관리 기능은이 단계와 관련이 있으며 종속됩니다.

문제를 해결하는 도구 역할을합니다. 미래의 문제를 시각화하는 데 도움이되며 가능한 솔루션에 대한 경영진의 집중을 유지합니다.

조직

이는 자원을 수집하고 목표를 달성하기 위해 적절하게 사용하는 것을 의미합니다. 그것은 과정이자 구조입니다.

사업 계획을 실행하는 방법과 수단을 설정하는 것을 나타냅니다. 또한 적절한 관리 구조를 제공하여 계획 실행을 용이하게합니다.

여기에는 부서 화, 통제 범위, 권한 위임, 상사-하급 관계 설정 및 비즈니스의 다양한 활동을 조정하는 메커니즘 제공과 같은 다양한 측면이 포함됩니다.

주소

이 단계는 부하 직원의 사기를 지휘하고 높이는 것과 관련이 있기 때문에 매우 완벽합니다. 또한 의사 소통, 주도 및 동기 부여가 포함됩니다.

그것은 사람들이 올바른 방식으로 일을하도록지도하고 지시하는 것을 추구합니다. 선도는 모든 수준의 관리자의 책임입니다.

명확한 계획과 강력한 조직이 무대를 설정하지만 목표를 달성하기 위해서는 관리자가 직원을 이끌어야합니다.

동등

조직의 질서 정연한 운영을 위해서는 여러 부서의 활동을 통합하는 것이 필수적입니다.

관리자는 자신이 담당하는 작업을 조정해야합니다. 그것은 경영의 본질이며 개인의 활동에 대한 명확한 방향을 제공합니다.

또한 낭비와 드리프트를 방지하여 조직에 통합 된 행동을 제공합니다.

제어

개인의 잘못된 행동을 피할 필요가 있습니다. 제어에는 세 가지 일반적인 측면이 포함됩니다.

-성능 기준을 설정합니다.

-진행중인 작업을 측정하고 달성 된 결과를 해석합니다.

-필요한 경우 수정 조치를 취하십시오.

사업 계획은 자동으로 긍정적 인 결과를 제공하지 않습니다. 관리자는 사업 계획의 성공을 달성하기 위해 효과적인 통제권을 행사해야합니다. 통제는 감독 성격의 지속적인 활동입니다.

단계의 예

-회사에서

기업은 달성 할 목표와 달성 할 목표가 있습니다. 최종 사용자에게 제품을 제공하거나 고객 만족을 보장하기위한 서비스 제공 일 수 있습니다.

원자재를 조각으로 변형하여 나중에 조립하여 최종 제품을 만드는 것이 될 수 있습니다. 또한 회사의 모든 금융 거래에 대한 적절한 기록이 될 수 있습니다.

이러한 목표를 달성하려면 일련의 작업과 활동을 수행해야합니다. 논리적으로 관련되고 논리적 흐름을 따르는 이러한 일련의 활동 또는 작업을 관리 프로세스라고합니다.

기업의 성격, 구조 및 소속 산업에 관계없이 일상적인 기업 운영은 기본적으로 관리 프로세스로 구성됩니다.

이와 같은 제조는 관리 프로세스로 간주되지만 제품 조립 및 품질 보증과 같은 다른 관리 프로세스를 포함하는 방법도 고려할 때 매우 광범위합니다.

금융도 마찬가지로 광범위하며 청구 및 예산 책정과 같은 사소하지만 중요한 프로세스를 포함합니다.

-간호

관리 프로세스는 여러 작업 역할과 여러 작업 팀의 공동 작업을 포함하여 매우 바쁩니다.

계획

간호 정책 수립, 안전 조치 수립 및 직원 교육 프로그램 수행을 돕기 위해 의사와 회의를 개최해야합니다.

조직

다양한 팀이 있으면 작업이 더 쉬워지고 시간도 많이 절약됩니다. 팀은 지원 직원, 간호사, 의사, 응급실 등이 될 수 있습니다.

이 팀의 협력 노력은 전체 의무실의 적절한 기능에 영향을 미칩니다.

주소

간호에 긍정적 인 변화를 줄 수 있도록 직원을 격려해야합니다. 격려는 보상, 인센티브 또는 구두 평가의 형태로 제공 될 수 있습니다.

동등

귀하는 병원의 적절한 기능을 관리하고 모든 문의에 대한 답변을 제공해야합니다.

멀티 태스킹이 요구되는 직업입니다. 직원의 헌신이 중요합니다.

제어

관리 프로세스는 각 부서의 책임자가 정기적으로 보고서를 제출하도록합니다.

이를 통해 예산을 유지하고, 환자에 대한 실수를 논의하고, 그러한 실수에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

-오른쪽

로펌은 매우 명확한 절차를 가지고 있습니다. 이러한 절차에는 제공되는 서비스의 워크 플로와 개선 기회를 찾기 위해 주기적으로 검토하는 방법이 포함됩니다.

확립 된 행정 프로세스, 적절한 관리 및 자동화에 대한 열린 마인드를 통해 법률 실행을 효율적으로 실행할 수 있습니다.

고객 문서에서 내부 및 회계 프로세스에 이르기까지 문서 관리를위한 일종의 시스템을 갖추는 것이 중요합니다.

좋은 시스템은 안전하고 최신 상태이며 탐색하기 쉬우 며 접근성이 뛰어나야합니다. 직원은 언제 어디서든 업무와 관련된 모든 것에 액세스 할 수 있어야합니다.

완료된 문서의 정확성을 확인하거나 직원이 법정에 출두하기 전에 필요한 모든 문서를 가지고 있는지 확인하는 프로세스를 만드는 것이 가장 좋습니다.

정책 시행

직원이 확립 된 정책을 준수하도록하는 것이 중요합니다. 모든 것에 일관된 접근 방식을 갖는 것은 내부와 외부 모두에서 통일 된 전선을 제시하는 데 중요합니다.

-교육에서

이는 학업 목표 결정, 노력 조직, 내부 및 외부 정책, 학생과 교육, 기술 및 행정 직원을위한 적절한 규정의 생성 및 적용을 의미합니다.

이는 적절한 교육-학습 프로세스뿐만 아니라 효율적인 관리를 개발하기위한 교육 조건을 설정하기위한 것입니다. 이를 위해 다음 활동이 필요합니다.

-실습과 이론을 결합하여 교수-학습 과정이 개발되었는지 확인하고, 학교 위치와 학생이 거주하는 환경을 고려함.

-목표 달성을 가능하게하는 절차 및 방법의 구현을 평가합니다.

-학년별 학습 프로그램 사용을 최적화하기 위해 가장 편리한 전략을 취하십시오.

-교사와 학생의 업무를 평가하는 절차를 수립합니다.

조직

교육 공동체를 구성하는 사람들은 그들에 따라 행동하는 것 외에도 그들의 속성과 기능을 알아야합니다.

행정 단위의 각 직원이 규정 된 기능을 수행 할 수 있도록 작업 일정과 커미션을 할당해야합니다.

-마케팅 / 마케팅

시장 조사 수행

새 제품인 경우 회사는 제품의 미래 전망을 알지 못할 가능성이 높습니다.

또한 시장에 필요한 제품이 무엇인지, 신제품의 예상 매출 증가율 등을 알 수 없습니다. 이러한 질문에 대한 답변은 시장 조사를 통해 이루어집니다.

전략 개발

세분화, 타겟팅 및 포지셔닝은 마케팅 전략의 일부입니다. 그러나 그들은 또한 마케팅 구조를 결정하고 포지셔닝 전략을 올바르게 얻는 데 관여합니다.

마케팅 계획 수립

회사의 위치와 일정 기간 동안 가고자하는 위치를 분석하기위한 계획이 작성됩니다.

판매자는 자신이 올바른 길을 가고 있는지 여부를 분석하기 위해 언제든지 계획을 참조 할 수 있어야합니다.

제어

제품이 출시되면 고객은 더 많은 아이디어를 제공하여 제품을 개선 할 수 있습니다.

이러한 아이디어는 마케팅 부서에서 고려하여 아이디어의 유효성을 찾기 위해 시장 조사를 수행합니다.

참고 문헌

1. Gaurav Akrani (2010). 관리 기능 및 프로세스, 관리 생각. 칼리 안 시티. 출처 : kalyan-city.blogspot.com.
2. Iedunote (2019). 4 관리 프로세스의 기능 : 계획, 조직화, 주도, 통제. 출처 : iedunote.com.
3. Studious Guy (2019). 관리 및 관리 프로세스. 출처 : studiousguy.com.
4. 아시아 병원 및 의료 관리 (2016). 성공적인 병원 관리를위한 8 가지 가정 된 단계. 출처 : blog.asianhhm.com.
5. Hitesh Bhasin (2018). 마케팅 관리 프로세스. 마케팅 91. 출처 : marketing91.com.
6. 바네사 마라 디아가 (2019). 교육적인 행정. 교육적인 행정. 출처 : administracionedu.blogspot.com.
7. 마틴 (2017). 비즈니스 프로세스 관리 수명주기. 영리주의. 출처 : cleverism.com.