조 하리 창 : 용도, 관계 스타일, 적용 방법 - 심리학 - 2025

조 하리 창은 더 나은 자신과 다른 사람과의 관계를 이해하는 데 도움이 사람들로 설계 심리적 도구입니다. 심리학자 Joseph Luft와 Harrington Ingham이 1955 년에 디자인했습니다. 원래는 자조 및 자기 발견 컨텍스트에서 사용되었지만 오늘날에는 비즈니스에서도 자주 사용됩니다.

Johari 창 뒤에있는 아이디어는 개인적으로 그리고 그룹 구성원 간의 조화를 이루기 위해 자기 지식과 개인 개발의 증가가 필수적이라는 것입니다. 이 도구는 개인이 자신을 더 잘 이해하고 다른 개인과의 의사 소통을 향상시킬 수 있으므로이 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.

이 기술은 열린 공간 또는 자유 영역, 사각 영역, 숨겨진 영역 및 알려지지 않은 영역의 네 가지 사분면에 속하는 정보를 발견하는 데 기반합니다. 이 사분면의 정보는 주로 피험자가 알고 있는지, 주변 사람들이 알고 있는지 여부에 따라 다릅니다.

오늘날, Johari 창 기술의 가장 중요한 응용 프로그램은 그룹 구성원이 가능한 최소한의 침습적이고 공격적인 방법으로 그룹의 다른 구성원에게 자신의 행동에 대한 피드백을 제공하도록 돕는 것입니다. 그러나 자체 검색 도구로도 사용할 수 있으며 이와 관련하여 매우 유용 할 수 있습니다.

Johari 창은 무엇입니까?

출처 : pexels.com

사람이 Johari 창 도구를 적용하기로 결정하면 소유하거나 소유하지 않을 수있는 개인 특성 및 성격 특성과 관련된 형용사 목록이 표시됩니다. 이 모든 단어 중에서 개인은 자신을 가장 대표한다고 생각하는 단어를 선택해야합니다.

나중에 그와 가까운 사람들 (예 : 가족, 친구 또는 동료)은 그를 가장 잘 식별하는 형용사를 선택해야합니다. 따라서 모든 사람의 반응을 비교함으로써 개인은 자신의 자기 개념과 다른 사람들이 자신에 대해 가지고있는 비전에 대해 많은 것을 발견 할 수 있습니다.

이 도구가 만들어 졌을 때의 주요 목적은 "사각 지대"라고 알려진 것에 들어가서 자신의 특성에 대해 더 많이 배우기 위해 사용하는 것이 었습니다. 모든 개인은 우리가 알지 못하는 특성을 가지고 있으며, 조 하리 창은 우리가 그들 중 일부를 밝히는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 직장이나 비즈니스 상황에서이 심리적 도구는 종종 다른 목적으로 사용됩니다. 일반적으로 팀원들이 서로 피드백을주고 미래에 발생할 수있는 긴장이나 갈등을 해결할 수있는 방식으로 팀 컨텍스트에 적용됩니다.

어쨌든 조 하리 창 뒤에있는 아이디어는이 도구를 적용하는 사람들이 자신을 더 잘 이해하고 주변 사람들이 어떻게 보는지 이해할 수 있도록 자기 지식을 증진하는 것입니다.

관계 스타일

Johari 창 기술 내에서 개인이 피드백을받는 네 가지 영역 또는 관계가 분석됩니다. 그들 중 두 개는 그 사람 자신의 자신에 대한 비전과 관련이 있고, 다른 두 개는 나머지 참가자들이 그에 대해 가지고있는 생각과 관련이 있습니다.

정보는 모든 참여자들이 서로 피드백을주고받은 결과 한 패널에서 다른 패널로 전달되어 그들 간의 관계가 개선되고 그룹 구성원 간의 신뢰와 개방성이 육성됩니다.

네 개의 패널에는 열린 공간, 사각 지대, 숨겨진 영역 및 알 수없는 영역의 이름이 지정됩니다. 다음으로 각각의 구성 요소를 살펴 보겠습니다.

1- 열린 공간

이 영역 또는 관계는 참가자가 자신에 대해 알고있는 정보를 반영합니다. 다른 것에는 태도, 행동, 감정, 감정, 능력 및 세상을 보는 방식에 대한 데이터가 포함됩니다. 또한이 영역에서 모든 정보는 나머지 참가자에게 알려져 있습니다.

따라서 열린 공간에서 활동 구성원 간의 대부분의 의사 소통이 이루어집니다. 이 관계에 포함 된 정보가 많을수록 피드백 프로세스가 더 유용 해지고 모든 참여자 사이에서 더 많은 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

Johari 창의 주요 목표 중 하나는 사각 지대와 숨겨진 영역과 알려지지 않은 영역이 모두 감소하는 방식으로 열린 공간에있는 데이터를 늘리는 것입니다. 이러한 방식으로 더 많은 자기 지식이 생성되고 참가자 간의 관계가 향상됩니다.

2- 사각 지대

이 사분면에서는 자신에게 알려지지 않았지만 나머지 참가자에게는 분명한 사람에 대한 모든 정보를 찾을 수 있습니다.

이 영역에 포함 된 데이터를 발견하는 것은 개인의 자기 발견을 촉진하고 이러한 기능이 충돌의 원인이되는 경우 다른 사람과의 의사 소통을 개선하는 데 필수적입니다.

3- 숨겨진 영역

조 하리 창의 숨겨진 영역으로 알려진 사분면에서 우리는 그 사람이 자신에 대해 알고 있지만 다른 사람들은 모르는 정보를 찾습니다. 이런 의미에서 우리는 과거 경험, 두려움, 비밀 등 개인이 공개하고 싶지 않은 개인 정보를 찾을 수 있습니다.

이 영역은 대부분의 사람들이 자신에 대한 모든 중요한 정보를 공개하지 않기 때문에 생성됩니다. 그러나 특정 시간에 비밀은 우리 주변의 개인들에게 긴장을 유발할 수 있으므로 Johari 창은 다른 사람들과의 의사 소통을 향상시킬 수있는 민감한 문제를 드러내는 데 도움이 될 수 있습니다.

4- 알 수없는 영역

Johari 창에 포함 된 마지막 사분면에는 운동을 수행하는 사람과 나머지 참가자 모두에게 알려지지 않은 모든 정보가 포함됩니다. 나머지 "관계"에서와 같이 여기에서 아이디어, 생각, 느낌, 재능 또는 능력과 같은 모든 종류의 요소를 찾을 수 있습니다.

참가자 중 누구도이 사분면의 정보를 인식하지 못하기 때문에 포함 된 내용을 밝히기가 매우 어렵습니다. 그러나 운동이 장려하는 피드백과 자기 발견의 과정을 통해 점차 내용을 줄일 수있다.

조 하리 창은 어떻게 적용 되나요?

Johari 창 응용 프로그램 프로세스는 완료하는 데 비교적 많은 시간이 소요될 수 있지만 이론적으로는 매우 간단합니다. 시작하려면 사람이 선택되어 주요 참가자가됩니다. 모든 활동은 그녀에게 완전히 집중됩니다.

주인공은 형용사를 선택합니다

과정이 시작될 때 성격 및 정서적 특성과 관련된 형용사 목록이 사람에게 제공됩니다. 그중에서도 자신에게 적용 할 수있는 가장 많이 생각하는 5 가지를 선택해야하는데, 사용 가능한 옵션이 많아 상대적으로 어려울 수 있습니다. 선택 사항은 숨겨진 영역으로 알려진 사분면의 일부가됩니다.

다른 참가자들은 형용사를 선택합니다

나중에 주요 참가자와 가까운 여러 사람이 제시된 형용사 중에서 5 가지 형용사를 선택해야하지만 이번에는 운동을 시작한 개인에게 가장 많이 적용되는 형용사를 생각합니다. 이 새로운 참가자들의 반응은 서로 그리고 처음의 반응과 비교 될 것입니다.

사분면이 채워짐

이 시점에서 그룹의 모든 구성원이 제공 한 답변을 사용하여 미지 영역을 제외하고 작업 할 수있는 3 사분면을 채 웁니다.

반사

마지막으로, 운동에 초점을 맞춘 사람은 결과를 관찰하고 자기 개념과 다른 사람들이 보는 방식의 차이를 반영합니다.

이 과정은 각 라운드에서 이루어진 발견에 따라 필요한만큼 반복 될 수 있습니다. 또한 그룹 구성원은 서로 대화하거나 토론하거나 의견을 표현할 수있는 기회를 가질 수 있습니다. 특히 직장이나 비즈니스 환경에서 조 하리 창을 사용할 때 그렇습니다.

실용적인 예

Johari 창에서 프로세스를 시작할 때 주 참가자는 목록에서 5 개의 형용사를 선택해야합니다. 이 활동에서 가장 많이 사용되는 일부는 다음과 같습니다.

-가능합니다.

-적응 가능.

-용감 해요.

-밝고.

-지능적.

-복잡합니다.

-부끄러워.

-효과적입니다.

-신뢰할 수 있습니다.

-진정해.

-좋아.

-사랑해.

-조직.

-환자.

보시다시피 대부분의 형용사는 거의 모든 사람에게 긍정적 인 것으로 간주됩니다. 이런 식으로, 그 사람은 나머지 사람들에게 가장 깊은 인상을 줄 것이라고 생각하는 것을 선택하는 대신 자신에 대해 정말로 관련이 있다고 생각하는 것만 선택해야합니다.

선택한 형용사는 "숨겨진 영역"이라는 사분면에 배치됩니다 (아래 그림 참조). 그런 다음 다른 참가자는 각각 5 개의 형용사를 선택합니다.이 형용사는 처음에 사람이 이름을 지정하지 않은 경우 블라인드 영역에 배치되고, 자신의 이름과 일치하는 경우 자유 영역에 배치됩니다.

출처 : Gayle Gifford, Johari Window의 전략적 통찰력, 2016

이러한 방식으로 개인은 다른 사람들이 보는 방식 외에도 자신을 인식하는 방식을 시각적으로 표현합니다. 그 후, 각 개인이 왜 자신의 선택을했는지에 대한 논쟁이 발생하거나 단순히 자기 지식을 향상시키기 위해 수행되는 운동의 경우 내부 반성이 발생할 수 있습니다.

참고 문헌

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