운영 감사 : 특성, 목표, 절차 - DUDAS - 2025

운영 감사는 함께 개선에 대한 권고, 적절한 사람들에게 평가 결과를보고, 관리 통제하에 조직의 운영의 효과 성, 효율성 및 경제의 체계적인 검토이다.

운영 감사는 조직 활동에 대한 미래 지향적이고 체계적이며 독립적 인 평가입니다. 이러한 유형의 감사는 통제의 타당성을 조사하고 재무 제표 표시의 공정성을 평가하는 것이 목적인 내부 감사와 상당히 다릅니다.

재무 데이터는 운영 감사에 사용할 수 있지만 주요 증거 출처는 조직의 목표와 관련된 운영 정책 및 성과입니다.

운영 감사는 일반적으로 내부 감사 직원이 수행하지만 전문 분야에 대한 검토를 수행하기 위해 전문가를 고용 할 수 있습니다.

감사 권장 사항의 주요 사용자는 관리 팀, 특히 검토 된 영역의 관리자입니다.

형질

운영 감사는 효율성과 효과를 높이는 개선 사항을 지적하기 위해 조직이 비즈니스를 수행하는 방식을 검사하는 것입니다.

이 프로세스는 재무 감사와 같은 다른 유형의 감사와 유사하지만 운영 감사를 통해 비즈니스에 대한 훨씬 더 심층적 인 조사가 수행됩니다.

각 부서가 전체 운영 프로세스에서 역할을 수행하고 다른 부서와 상호 연관되어 있기 때문에 단일 프로젝트 또는 부서에 초점을 맞추지 않습니다.

운영 감사는 객관적이며 내부 또는 외부 감사자가 수행합니다. 그들은 조직 관행과 프로세스의 좋은 측면이 아닌 좋은 측면에 대한 새로운 관점을 제공합니다.

종류

제조 회사의 운영 감사

제품을 제조하는 회사는 운영 감사를 수행하여 제조 프로세스를 검토합니다.

작업의 흐름은 면밀히 검토되고 있습니다. 직원들이 시간을 최대한 활용하고 있습니까? 제품이 가능한 가장 빠른 속도로 공정을 떠납니 까? 열악한 설계 또는 오용으로 인해 원자재가 낭비됩니까?

감사 후 회사는 생산량을 개선하기 위해 약간의 변경을 가할 수 있으며,이를 통해보다 효율적인 경쟁자와 경쟁 할 수 있습니다.

서비스 회사의 운영 감사

호텔, 식당, 자동차 수리점 또는 가전 제품 수리점과 같은 많은 회사에서 고객에게 서비스를 제공합니다.

이러한 회사는 직원과 고객의 상호 작용을 확인하기 위해 운영 감사를 수행 할 수 있습니다. 이를 통해 거래를 완료하거나 잠재 고객에게 판매 프레젠테이션을하는 데 걸리는 시간을 측정 할 수 있습니다.

직원에게 알려지지 않은 가상의 구매자도 고객 서비스를 측정하고 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 운영 감사는 보안, 일정, 타사 공급 업체 사용, 비즈니스 설정 및 외관을 검사 할 수도 있습니다.

목표

운영 감사의 목적은 비즈니스의 내부 통제와 정책 및 절차가 최적 수준의 효율성과 효과를 생성하기에 충분한 지 여부를 결정하는 것입니다.

효율성과 효율성이 부족하면 일반적으로 운영 비용이 증가하거나 판매가 감소하여 회사가 시장에 머물고 경쟁 할 수없는 경우도 있기 때문에 이는 기업에 중요합니다.

회사와 기타 조직은 운영 감사 프로세스를 통해 비즈니스가 잘 수행되고 있는지 여부를 잘 파악하고 개선 방법에 대한 새로운 아이디어를 얻습니다.

조직은 운영 감사를 수행 할 때 다음과 같은 주요 목표를 달성 할 수 있습니다.

긍정적 인 변화에 영향

미래의 프로세스, 정책, 절차 및 기타 유형의 관리가 어떻게 최대 효과와 효율성을 생성하는지 이해합니다.

위험 이해

비즈니스 및 운영 위험과 관련된 위험 유형은 비즈니스 중단, 직원 누락 또는 오류, 정보 시스템 오류, 제품 오류, 건강 및 안전 문제, 주요 직원의 손실, 사기, 공급자 손실 및 소송.

개선 기회 파악

위험을 이해 한 결과 감사인은 개선 할 위치와 위험을 완화하고 기회를 개선하는 방법을 결정할 수 있습니다.

개선이 필요한 일반적인 위험 범주는 운영 위험, 재무 위험, 환경 위험 및 평판 위험입니다.

고위 경영진에게보고

감사 결과는 검토 된 활동에 대한 객관적인 분석, 평가, 권장 사항 및 관련 의견을 제공하는 명확하고 상세한 보고서에 표시되어야합니다.

방법

감사 시작

-피 감사 인 및 지정된 리더와의 첫 접촉을 설정하여 감사 프로세스를 설명하고 회사에 대한 기본 정보를 수집하여 핫스팟을 결정합니다.

-피 감사인의 성과 수준, 이전 감사 결과 및 감사 대상 관리 시스템의 성숙도를 고려하여 이해 관계자의 요구와 기대를 평가합니다.

활동 준비

-범위와 잠재적 위험을 결정한 다음 절차를 수립하고 리소스를 식별합니다.

-감사 계획을 준비하고 작업을 할당하며 필요한 실행 계획 및 문서를 구성합니다.

-모든 당사자가 제안 된 계획에 동의하는지 확인하기 위해 회의를 개최합니다.

정보 수집 및 확인

-프로세스 전반에 걸쳐 문서를 검토합니다. 팀은 정기적으로 만나 정보를 교환하고, 진행 상황을 평가하고, 필요한 경우 작업을 다시 할당해야합니다.

-정보 출처를 검토하고 증거를 감사하고 감사 기준에 따라 평가합니다.

결과 생성

-조사 결과가 감사 기준에 부합하거나 일치하지 않을 것입니다. 부적합한 발견의 경우 뒷받침하는 증거를 기록해야합니다.

-피 감사인과 정보를 검토하여 증거가 정확한지 결정합니다.

폐쇄 회의

-마감 회의 전에 감사팀은 결론에 대해 합의하고 권장 사항을 준비하고 후속 조치를 논의해야합니다.

-결론 및 결론을 발표하기 위해 마감 회의를 개최합니다. 이해 관계자 피드백을 평가합니다.

보고서 작성 및 배포

-팀장은 완전하고 정확하며 간결하고 명확한 감사 보고서로 결과를 전달합니다.

-감사 보고서를 작성하고 경영진이 발견 된 문제를 해결하는 방법이 확립 될 때까지 경영진과 회의합니다.

-보고서는 합의 된 절차에 따라 검토 및 승인되어야합니다. 보고서를 적절한 수신자에게 배포합니다.

감사 완료

계획된 모든 감사 활동이 수행되면 작업이 완료됩니다. 반면, 문서는 감사 초기에 설정된 절차에 따라 보관 또는 파기됩니다.

참고 문헌

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