실체 통신은 동일한 그룹에 속하는 두 개 이상의 개인들 사이에 발생하는 정보의 교환 과정이다. 서로 다른 커뮤니티의 구성원 인 개인간에 의사 소통 과정이 발생하는 그룹 간 의사 소통의 대응 부분입니다. 이 차이는 두 현상 모두에서 매우 다른 특성을 생성합니다.
그룹 내 커뮤니케이션은 일반적으로 대인 커뮤니케이션의 하위 유형으로 간주됩니다. 그러나 발신자와 수신자 사이의 관계의 특수한 특성으로 인해 별도로 연구해야하는 여러 가지 기능이 있습니다.
그룹 내 의사 소통은 가족과 같은 같은 그룹의 사람들 사이에서 발생합니다.
그 안에 개입하는 여러 현상이 있기 때문에 그룹 내 의사 소통에 대한 많은 다른 이론이 있습니다. 대화 상대의 계층 구조, 그들이 공유하는 공통된 맥락, 그들 사이의 관계의 본질 또는 커뮤니티로서의 과거 역사와 같은 측면을 이해하는 것은 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 데 필수적입니다.
이 기사에서는 그룹 내 커뮤니케이션의 가장 중요한 특징이 무엇인지, 그리고 어떤 유사점을 공유하는 다른 유형의 정보 교환과 어떻게 다른지 살펴볼 것입니다.
그룹 내 의사 소통의 특징
-특정 커뮤니티에서 발생
사회 심리학에서 모든 사람들이 집단으로 간주 될 수있는 것은 아닙니다. 반대로 그들은 조직이나 일반적인 대인 관계와 같은 다른 유사한 특성과 구별되는 일련의 고유 한 특성을 가진 엔티티입니다.
사회 이론에 따르면 그룹은 일반적으로 3 명에서 20 명 사이로 구성되며, 가장 일반적인 그룹은 5 명입니다. 그들을 구성하는 모든 사람들은 일련의 관심사를 공유하고 공통된 목표를 가지고있어서 그들의 관심을 끄는 특별한 이벤트가 없더라도 시간이 지남에 따라 함께 머물게합니다.
반면에 그룹은 일련의 암시 적 및 명시 적 규범과 구성원이 공통 목표를 달성하는 데 도움이되는 공통 기대에 의해 규제됩니다. 그러나 이러한 규칙과 규정은 그룹 구성원 중 한 명이 부과하는 것이 아니라 시간이 지남에 따라 자연스럽게 발전합니다.
-복잡한 성격
그룹 내 의사 소통의 가장 중요한 특징 중 하나는 일반적으로 같은 그룹에 속한 두 사람 사이에서 발생하지 않는다는 것입니다.
반대로, 무슨 일이 일어나고 있는지 정확하게 이해하려면 그룹의 다른 구성원들 사이에서 동적으로 발생하는 모든 정보 교환을 이해하는 것이 필요합니다.
이런 의미에서 이러한 유형의 의사 소통과 다른 간단한 의사 소통 사이에서 가장 다른 요소 중 하나는 컨텍스트입니다. 이미 살펴본 바와 같이, 그룹에서 각 구성원의 기대치, 계층 구조, 과거 역사 및 동일의 암시 적 및 명시 적 규범이 작용합니다.
이런 이유로 최소한 이러한 모든 요소 중 가장 기본적인 것을 모르는 외부 관찰자는 구체적인 정보 교환에서 실제로 일어나는 일을 이해하는 데 어려움을 겪을 것입니다.
-그 기능은 그룹 자체와 관련이 있습니다.
그룹 내의 모든 정보 교환이이 범주에 속하지는 않습니다. 메시지가 그룹 내 커뮤니케이션으로 간주 되려면 커뮤니티 기능에 중요해야합니다. 따라서 이러한 의미에서 유효한 것으로 간주되는 일부 기능 만 있습니다.
그룹 내 의사 소통의 가장 일반적인 유형은 회원들이 새로운 목표를 설정하고, 서로의 관계를 개선하고, 그룹 정체성을 강화하고, 동기를 높이거나, 그룹을 안정적으로 유지하는 데 도움이되는 유형입니다.
그룹 내 커뮤니케이션 수준
의사 소통 이론에는 여러 가지가 있지만 대부분은 특정 수준에서 정보 교환 프로세스를 더 적은 개인을 포함하는 것에서 더 큰 맥락에서 발생하는 것으로 나눕니다.
일반적으로 높은 수준에는 낮은 수준이 포함됩니다. 이러한 의미에서 전체 사회 수준 (가장 높은 수준 중 하나)의 의사 소통에는 개인 간 또는 그룹 간 의사 소통과 같은 하위 수준의 프로세스가 포함됩니다.
이러한 관점에서 그룹 내 통신은 존재하는 가장 낮은 수준 중 하나입니다. 따라서 가장 많이 사용되는 계층 구조는 다음과 같습니다.
-대인 커뮤니케이션.
-대인 관계 수준.
-그룹 내 커뮤니케이션.
-그룹 간 통신.
-커뮤니티 수준.
-사회 수준.
그러나이 이론에는 여러 가지 변형이 있으며 계층 구조의 여러 지점에서 여러 수준을 추가합니다. 또한, 각각은 각 레벨에 일련의 특성을 부여합니다.
중요성
이 사회적 실체를 이해하려면 그룹 커뮤니케이션을 이해하는 것이 필수적입니다. 커뮤니티 구성원간에 교환되는 메시지는 그룹 자체의 관계뿐 아니라 구성원 간의 관계 특성을 이해하는 데 가장 유용한 도구 중 하나입니다.
이러한 의미에서 집단 내 의사 소통은 순전히 사회적 집단과 상황 적 집단을 구별하는 역할을 할 수 있습니다. 또한 각 구성원이 수행 한 계층과 역할을 이해할 수있는 단서를 제공하고, 과거 역사와 커뮤니티의 문화 및 가치에 대한 데이터를 제공합니다.
그룹 자체의 수준에서 그룹 내 의사 소통은 그룹 구성원이 가장 어려운 순간에도 관계를 개선하고 연결을 유지하며 계속 이동할 수있는 주요 도구이기 때문에 중요합니다. 따라서 커뮤니티 구성원이 자신의 감정과 생각을 적절하게 전달할 수 있어야합니다.
예
그룹 내 커뮤니케이션은 우리가 매일 개발하는 상호 작용의 큰 부분을 차지합니다. 이는 우리의 거의 모든 관계가 그룹의 일부이기 때문이며, 매우 일반적인 예로는 가족이나 평소 친구 그룹이 있습니다.
그러나 이미 살펴본 것처럼 그룹 내에서 발생하는 모든 상호 작용이 이러한 유형의 의사 소통의 예일 필요는 없습니다. 휴가를 어디로 가야하는지에 대한 가족 토론은 그룹 내 의사 소통으로 간주 될 수 있지만, 대신 날씨에 대해 이야기하는 경우 다른 유형의 정보 교환에 직면하게됩니다.
참고 문헌
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