발신자와 수신자의 차이점은 무엇입니까? 보낸 사람은받는 사람에게 무언가를 보내는 사람입니다. 이 정의에 따라받는 사람은 보낸 사람이 보내는 것을받는 사람입니다.
이러한 조건은 모든 통신 프로세스에서 우편물 소포, 전자 서신 및 서면 편지에 이르기까지 많은 것에 적용될 수 있습니다.
통신 프로세스에서 보낸 사람은 메시지를 시작하는 개인이며 소스라고도합니다. 의사 소통에 관해서는 몸짓, 단어 또는 서면 편지를 나타낼 수 있습니다.
반면에 메시지에 응답하는 개인을 청중 또는 수신자라고합니다. 메시지가 유효하다는 것은 보낸 사람이 의도 한 방식으로받는 사람이 메시지를 수신하고 해석했기 때문입니다.
보낸 사람은 무엇입니까?
발신자는 아이디어 나 개념을 공유하거나, 정보를 전달하거나, 다른 사람과 감정을 표현하고자하는 개인입니다. 보낼 내용에 따라 발신자는 특정 기호를 선택하여 메시지를 작성하고 메시지를 전송합니다.
보낸 사람의 작업에는 보낼 메시지 유형을 선택하고 메시지가 가장 큰 영향을 미칠 수 있도록받는 사람을 분석하는 작업이 포함됩니다. 커뮤니케이션 과정에서 귀하의 역할은 수신자가 피드백을 전달하도록 권장하는 것입니다. 마찬가지로 메시지 수신이나 오해를 방지 할 수있는 통신 장벽을 제거해야합니다.
메시지의 신뢰성은 발신자의 신뢰성에 따라 달라집니다. 좋은 의사 소통자는 자신감을 전달할 능력이 있고 아마도 매우 설득력이있을 것입니다.
일반적으로 전달자의 신뢰는받는 사람이 자신의 성격을 판단 할 때 인식됩니다. 여러 번 메시지가 보낸 사람과 직접 관련되어 있기 때문에 이것은 매우 중요합니다. 대부분의 경우 청중은 보낸 사람과 메시지를 분리 할 수 없습니다.
이것은 좋은 아이디어 나 좋은 메시지를 보낸 사람이 신뢰성이 없거나 잘못 전송하면 손실 될 수 있음을 의미합니다. 동시에 그 반대도 발생할 수 있습니다. 약하거나 무의미한 아이디어는 좋은 의사 소통자가 전달할 때 더 매력적으로 보일 수 있습니다.
좋은 메시지는 수신자가이를 흡수하고 고려할 수있는 더 많은 기회를 갖도록 일관된 방식으로 전송되어야합니다. 또한 제출자는 주제에 대한 지식을 입증하면서 자신있게 아이디어를 전달해야합니다.
받는 사람은 무엇입니까?
반면에 수신자는 메시지가 전달되는 독자, 관찰자 또는 청취자입니다. 수신자가 메시지를 식별하고 수신하는 5 단계가 있습니다.
- 받다
- 이해하다
- 수락하다
- 사용하다
- 피드백 제공
이러한 단계가 완료되지 않으면 프로세스가 불완전하여 실패한 통신으로 간주 될 수 있습니다.
수신자의 업무 중 일부는 발신자가 보내는 메시지를 해석하여 최대한 많은 소음이나 왜곡을 제거하는 것입니다. 수신자가 메시지를 해석하는 과정을 디코딩이라고합니다.
단어와 비언어적 신호는 사람마다 다른 의미를 가질 수 있기 때문에 가장 많은 의사 소통 문제가 발생하는 것은 디코딩 과정입니다.
예를 들어 발신자는 수신자의 어휘에없는 단어 나 용어를 보낼 수 있습니다. 또는 원래 메시지를 혼란스럽게하거나주의를 분산 시키거나 모순하는 모호한 아이디어 나 비언어적 단서를 보낼 수 있습니다. 수신자가 주제를 지루하거나 이해하기 어렵다고 판단하여 메시지를 해독하려고 시도하지 않을 수도 있습니다.
메시지가 보낸 사람에게 도달하면 메시지를 이해해야합니다. 이는 메시지에서 관련 기호를 추출하고 해석하는 행위를 의미합니다. 수신자가 메시지를 받고 이해했을 때 통신이 발생했다고 말할 수 있습니다.
메시지
메시지는 전달하고자하는 내용의 확실한 공식이며 메시지의 전달자 역할을하는 일부 채널을 통해 전송됩니다. 메시지가 전송되는 채널은 대면 대화, 이메일, 문자 메시지 또는 전화 통화 일 수 있습니다.
이해해야하는 것으로 이해 된 메시지와 수신 된 메시지의 차이점은 통신이 효과적인지 여부입니다. 전송 된 메시지와 수신 된 메시지가 공유하는 의미가 많을수록 커뮤니케이션이 더 효과적입니다.
받는 사람이 잘못 해석 할 수있는 실수를 방지하기 위해 보낸 사람이 메시지를 신중하고 자세하게 준비하는 것이 중요합니다.
피드백 또는 피드백
대인 커뮤니케이션에 대해 이야기 할 때 피드백에 대해서도 이야기합니다. 피드백 또는 피드백은 수신자가 보낸 메시지에 대한 응답입니다. 이 응답은 구두 및 비언어적 일 수 있으며,받는 사람이 효과적인 의사 소통을 위해 좋은 피드백을 제공 할 수 있어야합니다.
수신자가 제공하는 피드백은 메시지에 대한 응답을 나타냅니다. 이 피드백 덕분에 발신자는 메시지를 수신 한 방법과 메시지를 더 효과적으로 수정해야하는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
피드백은 메시지가 전달되는 방식 또는 통신이 이루어지는 방식에 따라 달라집니다. 예를 들어, 대화에서 정보가 즉시 전송되기 때문에 피드백이 즉시 발생합니다.
말뿐 아니라 표정, 몸짓, 목소리 톤도 고려해야합니다. 반면, 편지에서는 피드백이 지연되고 표현이나 제스처를 고려할 수 없습니다.
좋은 피드백은 보낸 사람이 자신이하는 일을 계속하도록 장려해야하며, 나쁜 피드백은 메시지를 더 효과적으로 만들기 위해 특정 변경을해야 함을 의미합니다. 이런 식으로 의사 소통은 미래에 더 효과적 일 수 있습니다.
가장 효과적인 피드백은 가장 정직한 피드백입니다. 그것은 비판적이라는 이유만으로 중요해서는 안되며, 메시지 전송이 효과적 일 수 있도록 개선되어야하는 측면을 정확히 나타내야합니다.
참고 문헌
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