시장 세분화 의 주요 유형 은 행동, 인구 통계 학적, 심리적, 지리적 세분화이며, 산업 유형을 고려하고 제공되는 제품 또는 서비스를 기반으로합니다.
시장 세분화는 대규모 동종 시장을 정의하고 유사한 요구, 요구 또는 수요 특성을 가진 여러 식별 가능한 세그먼트로 세분화하는 프로세스입니다.
목표는 각 부문에서 고객의 기대를 충족하는 마케팅 믹스를 설계하는 것입니다.
전체 시장의 요구를 충족시킬만큼 규모가 큰 회사는 거의 없으므로 대부분은 전체 수요를 세그먼트로 나누어 회사가 가장 잘 충족 할 수있는 것을 선택해야합니다.
시장 세분화는 또한 고객에게 도달하는 가장 좋은 방법을 발견하는 효과적인 방법입니다.
시장을 소그룹 또는 특정 고객 집합으로 나누면 각 고객 그룹에 도달하는 데 필요한 정확한 전략을 만들 수 있습니다.
좋은 시장 세분화를 수행하려면 해당 그룹을 측정 할 수 있어야하며 이는 수익을 창출 할만큼 충분히 커야합니다.
좋은 세분화에서 그룹은 안정적이고 시간이 지나도 사라지지 않아야하며 마케팅 활동을 통해 잠재 고객에게 다가 갈 수 있어야합니다.
시장 세분화의 6 가지 주요 유형
1- 인구 통계 학적 세분화
인구 통계 학적 타겟팅은 가장 간단하고 가장 널리 사용되는 타겟팅 중 하나입니다. 대부분의 회사는이를 사용하여 제품을 사용할 수있는 적절한 인구를 확보합니다.
시장은 연령, 소득, 가족 규모, 직업, 종교, 국적, 성별 및 인종과 같은 다양한 특성으로 분류 될 수 있습니다.
이러한 유형의 부서를 통해 고객의 나이 또는 특정 산업에서 경쟁자의 조상을 구체적으로 볼 수 있습니다.
인구 통계 학적으로 고객을 그룹화 할 때 특정 인구 통계 학적 그룹에 속한 사람들이 광고에 동일한 방식으로 반응하는 경향이 있기 때문에 고객에게 구체적으로 도달하도록 전략을 세울 수 있습니다.
이러한 종류의 시장 분할은 자동차, 미용 제품 및 휴대폰에서 의류 및 신발에 이르기까지 거의 모든 산업에서 고려됩니다.
이는 고객의 구매 행동이 인구 통계에 영향을 받는다는 전제를 기반으로합니다.
이 세분화의 예는 자동차 시장에서 볼 수 있습니다. 이 시장은 가격대가 다릅니다. 예를 들어 마루티는 저렴한 차를 만들기 때문에 중산층을 대상으로합니다.
반면 BMW는 더 비싼 차를 생산하기 때문에 고급 구매자를 유치하는 것이 목표입니다.
2- 행동 분할
이러한 유형의 세분화는 행동과 의사 결정 패턴에 따라 인구를 나눕니다.
개인의 행동에 따라 제품이나 서비스를 마케팅 할 수 있습니다. 예를 들어, 젊은이들은 향이 나는 커피를 선호하는 경향이 있거나 스포츠 팬은 종종 스프레이 탈취제를 사용합니다.
행동은 충성도를 식별하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 일반적으로 특정 브랜드에 대한 고객의 충성도는 광고주가 고객을 더 작은 그룹으로 분류하는 데 도움이됩니다.
이 세분화의 예는 휴일 동안의 광고입니다. 크리스마스에는 소비 패턴이 다른 날과 다릅니다.
3- 심리적 분할
이 부서는 사람들의 라이프 스타일, 활동, 관심사 및 의견을 통해 시장 세그먼트를 정의합니다.
이 세분화는 행동 적 세분화와 유사하지만 심리적 세분화는 소비자 구매 행동의 심리적 측면도 고려합니다.
청중은 성격, 라이프 스타일 및 태도에 따라 나뉩니다. 이 세분화 프로세스는 소비자의 쇼핑 공간이 개성과 라이프 스타일에 영향을받을 수 있다는 전제를 기반으로합니다.
성격은 개인의 성격 (습관, 태도, 기질 등)을 구성하는 특성의 조합이며 라이프 스타일은 사람이 자신의 삶을 사는 방식입니다.
이 정보를 사용하여 사람들이 여가 시간을 보내는 것을 즐기는 방법과 더 즉각적인 반응을 얻을 수있는 이유를 파악할 수 있습니다.
목표 시장의 활동과 관심사를 정의함으로써 고객의 요구에 완벽하게 맞는 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다.
예를 들어 Zara와 같은 의류 매장은 라이프 스타일을 기준으로 시장을 세분화합니다. 최신 트렌드 나 특정 라이프 스타일에 맞는 옷을 원하는 고객은 그곳에서 옷을 구입할 수 있습니다.
4- 지리적 세분화
이러한 유형의 시장 세분화는 지역에 따라 사람들을 나눕니다. 잠재 고객은 위치에 따라 다른 요구 사항을 가지고 있습니다.
이러한 유형의 시장 분할은 다른 지역의 사람들이 다른 요구 사항을 가질 수 있기 때문에 회사에 중요합니다.
예를 들어, 한 회사는 겨울이 어려운 추운 나라에서 히터를 판매하는 반면, 같은 회사는 더운 나라 나 여름이 심한 국가에서 에어컨을 판매 할 수 있습니다.
오늘날 산업의 범위는 과거보다 높지만 기업은 더 많은 지역 또는 국제 영토에서 비즈니스를 확장하고자 할 때 지리적 세분화 원칙을 계속 사용합니다.
5- 산업별 세분화
이 시장은 여러 산업으로 나뉩니다. 예를 들어, 농업 산업을 정의 할 수 있으며 대규모 식품 생산 업체에서 소규모 가족 농장에 이르기까지 해당 분야와 관련된 모든 것을 포함 할 수 있습니다.
이것은 유제품, 육류, 유기농 제품, 과일 등과 같은 제품별로 세분화하여 추가로 지정할 수 있습니다. 구체적 일수록 소비자 시장을 정의 할 확률이 높아집니다.
6- 제공되는 제품 또는 서비스 별 세분화
컴퓨터와 같은 광범위한 범주를 선택하거나 창 가리개와 같은 특정 틈새 시장을 선택할 수 있습니다.
자동차 수리와 같은 광범위한 범주에서 브레이크 또는 인젝터 청소와 같은 특정 항목에 이르기까지 서비스 관점에서 세분화 할 수도 있습니다.
타겟팅이 구체적 일수록 광고, 제품 또는 서비스가 성공할 가능성이 높아집니다.
참고 문헌
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