소통 공정 및 요소가 개인들 사이의 데이터의 교환이있을 때까지 필요하다. 이 교환은 서로 다른 종의 개체간에 발생하지만 가장 복잡한 의사 소통 과정은 인간간에 발생하는 것입니다.
이 프로세스는 존재하지 않는 일련의 요소로 구성됩니다. 이러한 요소에는 보낸 사람 (메시지를 보내는 사람),받는 사람 (메시지를받는 사람), 메시지 (방출되는 정보), 코드 (발신자와받는 사람 사이의 공통 기호) 및 채널 (물리적 매체)이 포함됩니다. 커뮤니케이션 과정이 일어난다).
인간 사이의 의사 소통 과정은 심령 활동, 즉 생각에서 시작되기 때문에 가장 복잡하다고합니다. 이 생각이 언어를 통해 반영되기 위해서는 정신적 과정을 거쳐야합니다. 이런 의미에서 인간의 사회적 기술은 의사 소통 과정에서 근본적인 역할을합니다.
의사 소통 과정은 언어를 사용하여 존재합니다. 따라서 언어가없고 고유 한 언어 코드가 없으면 다른 사람들과 의사 소통이 불가능합니다.
의사 소통 이론 내의 언어는 표현, 대표, 표현,시, 물리적, 금속 학 등 다양한 기능을 가지고 있습니다.
의사 소통 과정은 무엇입니까?
프로세스에 대해 이야기 할 때 특정 결과를 얻기 위해 지속적이고 질서있는 방식으로 발생해야하는 모든 단계를 참조합니다. 통신 프로세스는 메시지를 전송하기 위해 보낸 사람과받는 사람간에 발생해야하는 일련의 이벤트로 구성됩니다.
따라서 의사 소통 과정은 발신자와 수신자 사이에서 발생하는 사건으로 이해 될 수 있으며, 주요 목적은 두 개인간에 사실과 아이디어를 교환하는 것입니다.
이 사람들은 서로 다른 의견을 가질 수 있으며, 이것이 의사 소통 과정에서 차이에도 불구하고 이러한 의견 사이의 조화를 추구하는 이유입니다.
의사 소통 과정은 역동적이고 연속적이며 본질적으로 되돌릴 수 없으며 상황에 따라 다릅니다. 그것을 구성하는 모든 요소를 모르고 참여하는 것은 불가능합니다. 정적 인 사건이 아니라 끊임없이 움직이는 현상이라고 할 수있다.
커뮤니케이션 과정을 구성하는 몇 가지 요소가 있습니다. 이러한 요소는 발신자, 수신자, 메시지, 코드 및 채널입니다. 이러한 요소 중 하나가 영향을 받으면 메시지 전송도 영향을받습니다.
커뮤니케이션 프로세스의 요소
1-발행자
보낸 사람은 메시지를 만들고 인코딩하는 사람입니다. 이 사람은 어떤 메시지를 보내고 싶은지, 가장 효과적인 방법을 결정합니다.
메시지에 영향을 줄 수있는 모든 변수는 메시지 수신자를 고려하여 선택해야합니다. 따라서 수신자의 작업 중 하나는 메시지를 보내는 가장 좋은 방법에 대해 궁금해하는 것입니다.
발신자는 사용할 단어의 유형, 메시지를 전달하는 데 사용할 시각적 지원 유형, 전달하려는 아이디어, 메시지를 효과적으로 전달할 수있는 다른 질문에 대해 자문해야합니다.
2-수신기
수신자는 메시지를 해독하는 사람입니다. 즉, 발행자와 공유하는 코드를 고려하여 메시지의 의미를 추출하는 역할을합니다. 또한받은 메시지에 대해 보낸 사람에게 응답해야하는 사람입니다.
수신자의 주요 임무는 수신자의 희망에 따라 전달 된 메시지를 해석하는 것입니다.
3-메시지
메시지는 발신자에서 수신자로 전달되는 기호 또는 신호 집합으로, 통신 프로세스를 가능하게합니다.
즉 의사 소통의 축, 내용, 대상이다. 메시지는 커뮤니케이션의 가장 중요한 요소입니다.
의견, 태도, 주제에 대한 입장, 순서, 느낌 또는 제안이 될 수 있습니다.
4-채널
발신자는 메시지에서 전송하려는 내용과 메시지를 전송하려는 사람을 고려하여 통신 채널을 선택하는 사람입니다. 채널은 메시지가 전송되는 물리적 매체입니다.
수신자는 공식 또는 비공식 채널을 통해 메시지를 수신 할 수 있습니다. 메시지는 라디오 방송국, 텔레비전 방송국, 우체국, 인터넷 등을 통해 도착할 수 있습니다.
5-코드
의사 소통 과정의 메시지는 그 자체로 이해하기 쉬우 며 이해하기 위해 기호와 기호를 사용해야합니다. 이러한 기호와 기호를 코드라고합니다.
코드는 메시지를 이해할 수 있도록 발신자와 수신자 간의 공통 정보입니다.
코드의 몇 가지 예는 언어 또는 문화적 가치입니다. 따라서 메시지를받는 사람은 보낸 사람과 동일한 코드를 공유하는 한 메시지를 이해하거나 해독 할 수 있습니다.
의사 소통의 다른 중요한 요소
절반
매체는 발신자가 메시지를 전송하는 데 사용하는 방법입니다. 메시지는 편지, 이메일, 책, 광고, 텔레비전 광고, 사용 설명서, 교통 표지, 연설, 대면 대화의 형태로 표현 될 수 있습니다.
2-컨텍스트
의사 소통 과정은 고립 된 상태가 아니라 상황에서 발생합니다. 컨텍스트는 프로세스를 둘러싼 환경이며 지리적 위치, 시간, 이벤트 및 발신자와 수신자 모두의 태도로 구성됩니다.
3-답변
수신자가 제공 한 대답은 전달 된 메시지를 이해했는지 여부를 나타내는 대답입니다. 통신 프로세스의 성공 여부를 결정하는 요소입니다.
4-소음
소음은 메시지의 방출 또는 수신을 방해하는 외부 요소입니다. 잡음은 메시지가 제대로 수신되지 못하게하는 장애물 일 수 있습니다.
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